[Different]

i

Электропитание на оборудовании по адресу: Мамонтовка, Акуловский проезд, д.3, восстановлено.

[VenimuX]

Добрый вечер.
Уже второй день скачет интернет.



Сегмент - 100.

Цитата: Трассировка маршрута к rambler.ru [81.19.70.3"> с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1] 2 23 ms 22 ms 37 ms gw-10-193-100.beirel.lan [10.193.100.1] 3 3 ms 1 ms 1 ms r1.beirel.ru [89.222.165.104] 4 9 ms 47 ms 22 ms r2.beirel.ru [89.222.165.144] 5 * 32 ms 33 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 6 34 ms 46 ms 25 ms 178.18.226.152.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.152] 7 47 ms 13 ms 2 ms cs6509-35-vl804.vs.rambler.ru [81.19.64.94] 8 32 ms 47 ms 35 ms rambler.ru [81.19.70.3]

UPD.

Постоянно так.

У меня или у вас?

Сообщение отредактировал VenimuX - 26.2.2014, 19:47

[shade]

Цитата: (VenimuX @ 26.2.2014, 20:31) Добрый вечер. Уже второй день скачет интернет. Сегмент - 100. [/b] UPD. Постоянно так. У меня или у вас?

Роутер на время уберите из схемы, и посмотрите как будет напрямую.

[VenimuX]

И так и так пока нормально.


Непонятно что это было :)

[Gesser]

Доброй ночи!
Сложилась такая ситуация: в феврале месяце не было возможности использовать компьютер и, соответственно, не был оплачен интернет.
С наступлением 1 марта пошел и пополнил счет по тарифной стоимости, но оказалось, что баланс отрицательный, т.к. были сняты средства за 2 месяца.
Что в этой ситуации можно предпринять для решении этой проблемы?

[VenimuX]

Цитата: (Gesser @ 1.3.2014, 1:53) Доброй ночи! Сложилась такая ситуация: в феврале месяце не было возможности использовать компьютер и, соответственно, не был оплачен интернет. С наступлением 1 марта пошел и пополнил счет по тарифной стоимости, но оказалось, что баланс отрицательный, т.к. были сняты средства за 2 месяца. Что в этой ситуации можно предпринять для решении этой проблемы?

Доброй.
По-моему уже ничего, т.к. надо было заранее замораживать :(
Но могу ошибаться...

Сообщение отредактировал VenimuX - 1.3.2014, 1:16

[aaronfunk]

Цитата: (Gesser @ 1.3.2014, 2:53) Доброй ночи! Сложилась такая ситуация: в феврале месяце не было возможности использовать компьютер и, соответственно, не был оплачен интернет. С наступлением 1 марта пошел и пополнил счет по тарифной стоимости, но оказалось, что баланс отрицательный, т.к. были сняты средства за 2 месяца. Что в этой ситуации можно предпринять для решении этой проблемы?

Здравствуйте.
За февраль прошла автоматическая компенсация, поэтому сейчас у Вас баланс положительный и Интернетом можно пользоваться. Не забудьте его включить в личном кабинете.

[Gesser]

Цитата: (aaronfunk @ 1.3.2014, 9:31) Здравствуйте. За февраль прошла автоматическая компенсация, поэтому сейчас у Вас баланс положительный и Интернетом можно пользоваться. Не забудьте его включить в личном кабинете.

Все работает. Благодарен за оперативный ответ.

[Rash]

На Чехова 15 очень медленно всё работает. Сайт спидтест даже не загружается

[Different]

Цитата: (Rash @ 16.3.2014, 12:23) На Чехова 15 очень медленно всё работает. Сайт спидтест даже не загружается

Здравствуйте.

Применены дополнительные настройки на оборудовании. Пожалуйста, понаблюдайте сейчас.

Upd. Вижу, не помогло. Используете роутер? Попробуйте без него. Ваше оборудование слишком часто перезапрашивает IP-адрес вместо положенных раз в полчаса, отсюда и проблема.

[Rash]

Цитата: (Different @ 16.3.2014, 18:40) Здравствуйте. Применены дополнительные настройки на оборудовании. Пожалуйста, понаблюдайте сейчас. Upd. Вижу, не помогло. Используете роутер? Попробуйте без него. Ваше оборудование слишком часто перезапрашивает IP-адрес вместо положенных раз в полчаса, отсюда и проблема.

Не помогло. Напрямую вообще подключить не получилось, IP не выдается по DHCP (стоит "получать автоматически", привязка по MAC отключена). Много раз пытался - IP так выдан и не был. Через роутер выдается, то работает интернет ужасно. Выкидывать роутер тоже не вариант - ему еще года нет и цена около 9 тысяч.

[Different]

Цитата: (Rash @ 17.3.2014, 12:03) Не помогло. Напрямую вообще подключить не получилось, IP не выдается по DHCP (стоит "получать автоматически", привязка по MAC отключена). Много раз пытался - IP так выдан и не был. Через роутер выдается, то работает интернет ужасно. Выкидывать роутер тоже не вариант - ему еще года нет и цена около 9 тысяч.

Здравствуйте.

Пожалуйста, проверьте сейчас.

[Rash]

Цитата: (Different @ 17.3.2014, 12:37) Здравствуйте. Пожалуйста, проверьте сейчас.

Снова подключил напрямую к компьютеру, DHCP заработал, с интернетом всё в порядке. Подключил обратно к роутеру - теперь уже на нем DHCP не работает. Настроил там вручную IP (тот, что на компьютере был выдан по DHCP) - интернет снова ужасно тормозит. Это у меня роутер сломался или все-таки были изменены какие-то сетевые настройки в beirel, что привело к какому-то конфликту с устройством?

Домашняя локальная сеть работает быстро (связь между компьютером, ноутбуком, NAS и т. д.), что косвенно свидетельствует о том, что роутер в порядке.

[Rash]

Цитата: (Rash @ 17.3.2014, 15:14) Снова подключил напрямую к компьютеру, DHCP заработал, с интернетом всё в порядке. Подключил обратно к роутеру - теперь уже на нем DHCP не работает. Настроил там вручную IP (тот, что на компьютере был выдан по DHCP) - интернет снова ужасно тормозит. Это у меня роутер сломался или все-таки были изменены какие-то сетевые настройки в beirel, что привело к какому-то конфликту с устройством? Домашняя локальная сеть работает быстро (связь между компьютером, ноутбуком, NAS и т. д.), что косвенно свидетельствует о том, что роутер в порядке.

Можете как-нибудь прокомментировать? Идти за новым роутером? Или все-таки дело в настройках?

[shade]

Цитата: (Rash @ 17.3.2014, 21:32) Можете как-нибудь прокомментировать? Идти за новым роутером? Или все-таки дело в настройках?

Маки на устройствах одинаковые? Если разные - то перед переключением устройства необходимо сбросить аренду в ЛК.
Как уже сказал мой коллега, от вас идет куча dhcp-запросов. Я бы начал с проверки актуальности прошивки. Если роутер асус - то попробовал бы альтернативную.

PS а вообще, подобные вещи лучше уже из ЛК писать, ибо на форум мы редко смотрим, а там есть четкий регламент по работе с заявками, да и история заявок и запросов хранится по каждому абоненту.

[Firepwnz]

Московский проспект д.31, пропал интернет. У соседей причем работает

[Different]

Цитата: (Firepwnz @ 21.3.2014, 9:53) Московский проспект д.31, пропал интернет. У соседей причем работает

Здравствуйте.

Пожалуйста, проверьте сейчас.

[FallenAngel]

3-я серебрянская 6.
Интернет не работает последние пару часов, автоматически адрес отказывается присваивать.
С помощью ручной настройки локальная сеть подает признаки жизни, глобальный доступ в интернет отсутствует.

[Different]

Цитата: (FallenAngel @ 25.3.2014, 0:10) 3-я серебрянская 6. Интернет не работает последние пару часов, автоматически адрес отказывается присваивать. С помощью ручной настройки локальная сеть подает признаки жизни, глобальный доступ в интернет отсутствует.

Здравствуйте.

На вручную выставленном адресе доступа в Интернет не будет, это возможно только на DHCP. На данный момент я вижу линк на Вашем порту, но не вижу мак-адреса. Если проблема актуальна до сих пор, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку по телефону для регистрации заявки и последующего выезда ремонтной бригады.

[HAEMHuK]

Интернет только у меня не работает? (Мамонтовка)

Сообщение отредактировал HAEMHuK - 25.3.2014, 23:30