Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

204 страниц V  « < 36 37 38 39 40 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
shade
сообщение 12.11.2010, 22:43
Сообщение #741



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Psi @ 12.11.2010, 22:38) *
я без притензий если что... мне интересна логика...


А я уже написал, как оно есть на самом деле. Правильная точка зрения, но оффтопить не надо :) Хотите, создайте тему в другом разделе.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
СашКа
сообщение 12.11.2010, 22:46
Сообщение #742


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 6.1.2009

Пол:
Сегмент: 10



Цитата:
(shade @ 12.11.2010, 23:26) *

shade, может хватит всем хамить mad.gif
Отвечать на вопросы - это ваша работа, любезный.
Можете хоть на год забанить: меня ваш форум удодный совершенно не интересует mad.gif


!

Как и просили. 365 дней на изучение основ русского языка и поведения на форумах.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Dark Elf
сообщение 12.11.2010, 22:51
Сообщение #743


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 72
Регистрация: 6.4.2006




пф..... очень грубо с вашей стороны так наказывать пользователей.... Я конечно понимаю... что дле вас абонент Г но нильзя так....


!


1) для меня абонент не г..., не надо говорить за меня.
2) флуд/оффтоп на форуме запрещен.
3) я еще раз в этой теме, просил не флудить.
4) те, кто не понимают русских слов и просьб - идут читать словарь и учить русский.
5) те, кто огрызается - получает вдвойне.
6) те, кто просит - получают то, что просили.

вам тоже 30 суток. я же просил. по-хорошему...
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
mad
сообщение 12.11.2010, 22:51
Сообщение #744


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 131
Регистрация: 25.6.2007
Из: АрманД

Пол:
Сегмент: 56



забавно...на оффтоп дают любезные ответы а на вопросы по теме банами отвечают xD


!

Я, кажется, все четко и ясно описал. 30 суток.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Psi
сообщение 12.11.2010, 23:04
Сообщение #745


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Регистрация: 24.1.2007

Пол:
Сегмент: не местный



дело в том, что в моем офтопе, содержится ответ на заданные вопросы, просто почему-то общественность считает, что аптайм должен быть 99,9%, это в теории конечно возможно, но в договоре с БТ, я такого пункта не нашел.
И лично я не понимаю, почему все требуют того, что не указано в договоре.
Полоса интернета с гарантированным аптаймом стоит на порядок дороже.

Пока Бт был в ауте, чтобы мои домашние не сносили мне мозг, я просто воткнул в роутер другого провайдера.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
lacrima
сообщение 12.11.2010, 23:08
Сообщение #746


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 4.5.2006
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 17



Цитата:
(g1ga @ 12.11.2010, 22:42) *
Тв.Админ я не просил вас судить кто геймер,а кто работает.Задал вопрос,дайте четкий ответ.Я не хочу вступать в полемику с людьми,которые заведомо имеют преимущества в компьютерной среде.и для справочки,я 2/3 жизни занимаюсь спортом,кмс,сравнивать меня с компьютерным червём очень низко.


Ээээ... интересно, товарищ сам понял, что написал? Нехорошо сравнивать человека, две трети жизни занимающегося спортом, с теми, у кого мозг есть... Наверно, нехорошо. И банить такого человека просто негуманно, господа.

P.S. Прошу прощения, не удержалась. Во флуде сознаюсь, за бан не обижусь =)


!

Просил не флудить и оффтопить. 30 суток.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
DeSantos
сообщение 12.11.2010, 23:27
Сообщение #747


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 2.11.2010

Пол:
Сегмент: Пушкино Телеком



Честно говоря не собирался здесь писать: если интернет не работает, значит он не работает. Пиши, не пиши — быстрее его от этого не починят (знаю по опыту работы у хостинг-провайдера). Но нежелание администратора внятно отвечать на вполне ожидаемые вопросы пользователей и, вдобавок, включение банхаммера для всех недовольных (что не удивительно), заставляет усомниться в адекватности представителя провайдера. И тем более это странно потому, что по электронной почте тех. поддержка обычно отвечает быстро, адекватно и вежливо.

Можете воспринимать это как флуд и банить, а можете задуматься об отношении к клиентам, людям, которые так или иначе платят вам деньги.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 12.11.2010, 23:34
Сообщение #748



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(DeSantos @ 12.11.2010, 23:27) *
Честно говоря не собирался здесь писать: если интернет не работает, значит он не работает. Пиши, не пиши — быстрее его от этого не починят (знаю по опыту работы у хостинг-провайдера). Но нежелание администратора внятно отвечать на вполне ожидаемые вопросы пользователей и, вдобавок, включение банхаммера для всех недовольных (что не удивительно), заставляет усомниться в адекватности представителя провайдера. И тем более это странно потому, что по электронной почте тех. поддержка обычно отвечает быстро, адекватно и вежливо.

Можете воспринимать это как флуд и банить, а можете задуматься об отношении к клиентам, людям, которые так или иначе платят вам деньги.


Все верно говорите. Когда абонент пишет на почту, в большинстве своем, пишет спокойно и без наездов, за что и получает адекватный, быстрый и четкий ответ. Форум-же, большинством людей воспринимается как общественная уборная, где можно "безнаказанно" нагадить, и за это ничего не будет. Баны, в первую очередь, признаны показать людям, что гадить нельзя. А если ты не понимаешь нормальных русских слов - то будь добр, успокойся (т.е. бан). Я же четко и внятно написал, что проблемы есть и решаются, и от двух-трех десятков воплей "ниработаит энед" быстрее он не починится.

Причины мы имеем полное право не называть, и упрекнуть нас за это нельзя.

К слову, и информации ради: те, кто отвечают на почту, отвечают и на форуме. Кроме admin и KAA. Разница ясна?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
GameAdmin
сообщение 12.11.2010, 23:41
Сообщение #749


Мл.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1027
Регистрация: 30.1.2007
Из: Поле Чудес

Пол:
Сегмент: 3



:) общественности интересна проблема - так озвучьте :)
Зы: по факту ора почти согласен с shadom
при мне в Красноармейске пропал инет у банка пушкино в середине дня.
у 3ех деффчонок меньше вопросов было.
1. узнали - а у всех ли пропал инет.
2. позвонили в тех поддержку. (правда звонили ген директору повайдера :) )
3. сказали клиентам (в вашем случае своим домашним) что проблемы у провайдера
4. сели играть в пасьянс.
5. для тех кто в танке есть тема с флудом об исчезнувшем инете - пишите там :)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 12.11.2010, 23:43
Сообщение #750


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1712
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Все верно, Shade.

Тем более, что большинство пользователей, к сожалению, и не особо ждут ответа на вопрос. Скорее, ожидается зацепка, дабы был повод излить свою ненависть на работников компании. Очень жаль, в то время как многие понимают простую истину: не ошибается только тот, кто ничего не делает. Или, процитировав из одной небезызвестной книги: "... Если романтик пытается сделать доброе дело и у него это не получается, его награждают медалью. Когда практичный человек добивается успеха, ему желают смерти."
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
GameAdmin
сообщение 12.11.2010, 23:49
Сообщение #751


Мл.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1027
Регистрация: 30.1.2007
Из: Поле Чудес

Пол:
Сегмент: 3



"кукушка хвалит соловья" :)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
MichaeL
сообщение 12.11.2010, 23:50
Сообщение #752


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 204
Регистрация: 12.1.2006

Пол:
Сегмент: 29



А я бы написал еще проще - тот, кто сетует на неработающий час интернет, еще не видел настоящих проблем!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 12.11.2010, 23:52
Сообщение #753



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(GameAdmin @ 12.11.2010, 23:49) *
"кукушка хвалит соловья" :)


Это с чего бы? Или так, лишь бы написать?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Dragoh
сообщение 13.11.2010, 0:06
Сообщение #754


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 150
Регистрация: 3.8.2008
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 80



Так же согласен с shade
У нас народ почему то не умеет читать темы на форуме... и начинают задавать глупые вопросы которые их вообще ни каким боком касаться не должны. Народу лень сделать трассировку и пинг и потом сделать скрин... Вообщем не знаю как вам а меня это реально начинает бесить...каждый день бываю на форуме а темы все одни и те же а потом удивляються почему им бан и за что... темы реально не пойми во что превращаються...вообщем даже не знаю что вам посоветовать... может новости о неисправном интернете надо размещать еще и в звуковом формате?! Может хоть народ слушать умеет... если уж читать не умеет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KIPLING
сообщение 13.11.2010, 0:16
Сообщение #755


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 6.10.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Читаю комментарии: смеюсь,жалею админов.
Люди реально работают, объяснять не буду просто скажу до Бэрэля Телекома был подключен к Пушкино телеком.....(кто знает тот поймёт =) )


Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
urik
сообщение 13.11.2010, 9:52
Сообщение #756


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 13
Регистрация: 20.3.2009

Пол:
Сегмент: 80



Цитата:
(KIPLING @ 13.11.2010, 0:16) *
Читаю комментарии: смеюсь,жалею админов.
Люди реально работают, объяснять не буду просто скажу до Бэрэля Телекома был подключен к Пушкино телеком.....(кто знает тот поймёт =) )

Полностью согласен, все познается в сравнении. Хорошо бы недовольных заместо бана переключать на на тот же срок к ПТ, это будет лучшим наказанием, и понимание придет очень бысто lol.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Prod
сообщение 16.11.2010, 21:20
Сообщение #757


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 229
Регистрация: 21.1.2009
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 108



Шо опять ... 89.222.233.1 не пускает
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Barmatun
сообщение 16.11.2010, 21:47
Сообщение #758


Старшина
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 596
Регистрация: 30.8.2005
Из: село Гадюкино

Пол:
Сегмент: 3



в личном кабинете сделал вкл выкл всё заработало
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
hell
сообщение 19.11.2010, 22:25
Сообщение #759


Старшина
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 470
Регистрация: 8.4.2007
Из: Пушкинград

Пол:
Сегмент: 19



19 лежитЪ
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
HappyDie
сообщение 19.11.2010, 22:28
Сообщение #760


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 26.8.2010

Пол:
Сегмент: не местный



все лежат angry2.gif а в новостях как обычно напишут:проблемы все известны,решаем,ждите
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

204 страниц V  « < 36 37 38 39 40 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 21.6.2025, 5:35