Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
![]() |
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
| ![]() |
![]()
Сообщение
#481
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 22 Регистрация: 16.7.2008 Пол: ![]() Сегмент: 3 ![]() |
Регулярно пропадает связь - постоянно мигает:(, сайты приходится открывать много раз обновляя страницы, вчера звонила трижды в поддержку
Сегодня без изменений, все время прерывания:(( Мамонтовка, Гоголевская, дом 4 ![]() Сообщение отредактировал will9 - 29.8.2010, 8:58 |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#482
|
|
![]() Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
Пишите на почту: 1) Как пропадает связь? Пишет кабель не подключен, или что? 2) В моменты пропадания, если запустить ping mail.ru - что будет видно? Приложите результат. 3) Запустите tracert mail.ru -> результат в письмо. 4) Используется ли какое-нить доп.оборудование? (WiFi, Роутер, свитч) Вкратце: физически проблем до вас нет, кабель в порядке, ошибок на порту нет. Код PING 10.193.x.xx (10.193.x.xx): 1400 data bytes
--- 10.193.x.xx ping statistics --- 3000 packets transmitted, 3000 packets received, 0.0% packet loss round-trip min/avg/max/stddev = 0.869/1.296/1.836/0.133 ms |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#483
|
||||||||||||||||||||||||
![]() Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: ![]() Сегмент: 7 ![]() |
что значит мигает связь? с 9:13 и до 10:25 Ваш компьютер исправно вовремя( каждые полчаса ) и корректно(без лишних запросов) получал адрес, в 10:25 на коммутаторе был обновлен софт и он был перезагружен, понаблюдайте сейчас и если "мигания" снова повторятся, то проверьте назначен ли ip-адрес на сетевой интерфейс, пингуется ли шлюз, открывается ли любой сайта без flash'а, если проблема только с открытием сайтов, то попробуйте другой браузер для проверки. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#484
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 22 Регистрация: 16.7.2008 Пол: ![]() Сегмент: 3 ![]() |
Ещё раз проверила, обоих браузерах одинаково - и в Макстоне, и в Мозилле. То же и в Интернет-эксплорере. У меня быстрый компьютер, ошибок ява-скриптов нет, компьютер ежедневно обслуживаю, все настроено верно, но при этом именно в последние два дня виснет при открытии страниц или при работе со страницами. IP-АДРЕС КОМПЬЮТЕР ПОЛУЧАЕТ, но - не загружает страницы подолгу, все время виснет Часто пишет - время ожидания истекло В Википедии висит, внутри страниц на разных сайтах по ссылкам не получается проходить, компьютеры в системном тре на значке часто просто не горят:((( пинг делает вот так (страницу открывал дооолго:(( ![]() Если открывает - ВИСИТ ПОДОЛГУ. Сегодня существенно хуже связь, чем вчера даже:(( Трассировка маршрутов - временами идет полностью, маршрутов 9, интервал 1, в последних строчках 2 ms А местами дает ТОЛЬКО первые две строчки, ПРЕРЫВАЕТСЯ перед r2-DHCP и больше ничего, черный экран. КАК этот экран заскриншотить для вас и выложить - я не знаю Сообщение отредактировал will9 - 29.8.2010, 10:28 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#485
|
|
Ефрейтор ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 55 Регистрация: 24.2.2008 Пол: ![]() Сегмент: 46 ![]() |
KAA, а вот результаты speedtest в Вашей подписи - это результаты тестов на домашнем компьютере?
У меня скорость куда скромнее. |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#486
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 22 Регистрация: 16.7.2008 Пол: ![]() Сегмент: 3 ![]() |
я , конечно, не КАА, но могу ответить о себе: ваша скорость зависит от тарифа - у меня тариф лимитный архивный 65 гигов - и скорость 95 мбс:), а прежде до нового оборудования была куда скромнее. Если сейчас наладят проблемы с интернетом и оборудованием - будет просто супер. Сообщение отредактировал will9 - 29.8.2010, 11:11 |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#487
|
|
Ефрейтор ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 55 Регистрация: 24.2.2008 Пол: ![]() Сегмент: 46 ![]() |
will9, я знаю, что скорость от тарифа зависит. А если точнее - максимальная скорость от тарифа зависит. У меня она должна быть 100 Мб/с.
Вот хочу понять, скорость у KAA - это дома или на каком-то сервере. Сообщение отредактировал Снег - 29.8.2010, 11:18 |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#488
|
||||||||||||||||||||||||
![]() Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: ![]() Сегмент: 7 ![]() |
дома, но у меня 1g(1000Mb) порт подключения, поэтому я могу выбрать все, что может взять компьютер, не упираясь в ограничение порта 100Мбит, как у наших абонентов. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#489
|
||||||||||||||||||||
Ефрейтор ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 55 Регистрация: 24.2.2008 Пол: ![]() Сегмент: 46 ![]() |
Спасибо. А как мне понять, в какое ограничение упираюсь я? Порт-то у меня 100 Мб/с, и тариф с ограничением 100 Мб/с. Сообщение отредактировал Снег - 29.8.2010, 11:27 |
|||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#490
|
||||||||||||||||||||||||
![]() Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: ![]() Сегмент: 7 ![]() |
ограничение порта - это физическое ограничение на коммутаторе, порт не может пропустить больше 100Мбит/с, потому и в тарифе указывается, что до 100Мбит/с, т.е. до физического предела порта. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#491
|
|
Ефрейтор ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 55 Регистрация: 24.2.2008 Пол: ![]() Сегмент: 46 ![]() |
Да, но я на speedtest еще ни разу не видел "Download 95 Mb/s".
|
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#492
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: ![]() Сегмент: 7 ![]() |
так и будет, с новым R2 проблем со скоростью не будет, это промышленный BRAS, который используется у крупнейших зарубежных интернет-провайдеров, те проблемы, которые проявились - обязательно устранятся.
домашние, типа, маршрутизаторы начального ценового диапазона как правило не способны прокачать больше 20мбит, некототорые могут 40мбит, а прокачать 100мбит могут только гигабитные домашние, типа,маршрутизаторы. т.ч. если хотите тестировать скорость, то включайтесь компьютером напрямую, используйте современные браузеры(chrome очень шустро работает, особенно на многоядерных системах) и проверяйте. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#493
|
|
![]() Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
Не стоит еще забывать, что далеко не каждый серврер способен дать хотя бы 50Мбит.
Спидтест штука хорошая, но бывает каналы до него тоже забиты, и может привирать. Лучший тест - это популярная раздача на каком-либо торрент-треккере. |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#494
|
||||||||||||||||||||||||
![]() Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: ![]() Сегмент: 7 ![]() |
это не так, попадется какой-нить пир из пиринга и весь тест насмарку, потому как на пиринг ограничений нет, только скорость порта и возможности домашнего, типа, маршрутизатора и компьютера. остаются для тестов speedtest.net с серверами около москвы internet.ya.ru - находится в интернет и быстрый противопоказано делать тесты на 2ip.ru, он находится в германии. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#495
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 1.12.2007 Пол: ![]() Сегмент: 22 ![]() |
ул. 1-я Серебрянская, д. 8. Очень плохо работает интернет с самого утра. Происходят постоянные зависания. Стоит роутер. Причем замечена следующая закономерность: если перезагрузить роутер при очередном зависании - интернета нет, если обновить IP на роутере - интернета нет, если сначала обновить IP на роутере, потом перезагрузить его - интернет начинает работать. Приходится проделывать такое каждые минут 20-30. Причем не всегда IP назначается сразу, порой приходится перезагружать несколько раз.
|
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#496
|
||||||||||||||||||||||||
Сержант ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 204 Регистрация: 12.1.2006 Пол: ![]() Сегмент: 29 ![]() |
Как-то похоже на проблемы с самим роутером... |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#497
|
||||||||||||||||||||||||
![]() Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: ![]() Сегмент: 7 ![]() |
перезагрузите свой маршрутизатор еще раз и проверьте, на коммутаторе обновлена прошивка. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#498
|
|
Старшина ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 470 Регистрация: 8.4.2007 Из: Пушкинград Пол: ![]() Сегмент: 19 ![]() |
уже 3 раз за день падает на 10 -20 минут интернет и локальная сеть =\
В чем дело? |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#499
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 22 Регистрация: 16.7.2008 Пол: ![]() Сегмент: 3 ![]() |
проблемы с интернетом продолжаются:(( Гоголевская, д 4
ни один файл из плейлиста не удается воспроизвести - а прежде проблем не было:(( ![]() Сообщение отредактировал will9 - 29.8.2010, 16:33 |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#500
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 3 Регистрация: 29.8.2010 Пол: ![]() Сегмент: 19 ![]() |
на московском проспекте дом 53
интернет работает исправно но в играх не обновляются сервера что делать |
|
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 19.6.2025, 20:56 |