Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
205 страниц V  « < 200 201 202 203 204 > »   
 Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
Different
сообщение 31.1.2025, 6:24
Сообщение #4021


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1715
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(nv43 @ 30.1.2025, 23:23) *
Коллеги, а когда будет восстановлено питание? Получается ждем уже с 15 часов


Как выяснилось, на оборудовании пропал "ноль". Сегодня восстановим.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
GANJ
сообщение 1.2.2025, 0:43
Сообщение #4022


Ст.сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 427
Регистрация: 27.2.2006
Из: космоса

Пол:
Сегмент: 9
Не работает интрнет
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
GANJ
сообщение 1.2.2025, 1:01
Сообщение #4023


Ст.сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 427
Регистрация: 27.2.2006
Из: космоса

Пол:
Сегмент: 9
Интернет по пятницам! Это от лукавого!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 1.2.2025, 6:33
Сообщение #4024


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1715
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(GANJ @ 1.2.2025, 0:43) *
Не работает интрнет


Здравствуйте.

У вас отрицательный баланс, и интернет отсутствует именно по этой причине.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andreywhite
сообщение 2.2.2025, 22:06
Сообщение #4025


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 18.8.2021

Пол:
Сегмент: не местный
Зеленый город 1, пропал интернет
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 3.2.2025, 8:37
Сообщение #4026


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1715
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(andreywhite @ 2.2.2025, 22:06) *
Зеленый город 1, пропал интернет


Здравствуйте.

Общих проблем по вашему адресу нет. Если доступ в интернет все еще отсутствует - пожалуйста, напишите нам из личного кабинета.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vladimir123
сообщение 1.3.2025, 22:55
Сообщение #4027


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 5.2.2025

Пол:
Сегмент: не местный
рп Правдинский, Герцена, д. 1. Отвратительно работает интернет. Десятки дисконнектов в день. Раньше были по несколько секунд, теперь по 1-2 минуты. Стало СИЛЬНО хуже.
Надоело слушать отписки поддержки про "плохой" роутер, "физическое повреждение кабеля" и т.д.
Тикет #1328838, у вас интернет отваливается постоянно БЕЗ роутера.
Если вам кажется что есть некое "физическое повреждение кабеля" - устраните его уже наконец.
Надоели отписки поддержки.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 2.3.2025, 10:20
Сообщение #4028


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1715
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Vladimir123 @ 1.3.2025, 22:55) *
рп Правдинский, Герцена, д. 1. Отвратительно работает интернет. Десятки дисконнектов в день. Раньше были по несколько секунд, теперь по 1-2 минуты. Стало СИЛЬНО хуже.
Надоело слушать отписки поддержки про "плохой" роутер, "физическое повреждение кабеля" и т.д.
Тикет #1328838, у вас интернет отваливается постоянно БЕЗ роутера.
Если вам кажется что есть некое "физическое повреждение кабеля" - устраните его уже наконец.
Надоели отписки поддержки.


Здравствуйте.

В указанной заявке была отмечена проблема с отсутствием доступа в интернет, которая, с ваших слов, была решена после звонка в поддержку, после чего заявка была закрыта. Данная проблема не имеет ничего общего с описанной вами ситуацией, и не содержит какой-либо конкретики по интернет-узлам, с которыми наблюдается прерывание связи. Пожалуйста, зарегистрируйте новое обращение и укажите конкретные IP-адреса, с которыми наблюдается проблема.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vladimir123
сообщение 11.3.2025, 18:22
Сообщение #4029


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 5.2.2025

Пол:
Сегмент: не местный
Правдинский, герцена 1, интернета нет уже 40 минут. До поддержки не дозвониться
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KIPLING
сообщение 11.3.2025, 18:23
Сообщение #4030


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 6.10.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Отсутствует подключение к интернету. 50 лет Комсомола дом 41
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
val-1
сообщение 11.3.2025, 18:33
Сообщение #4031


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 145
Регистрация: 8.5.2007

Пол:
Сегмент: 23
Аналогично. Гоголя 9. Около 18-00 пропал интернет, до поддержки не дозвониться.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Madness
сообщение 11.3.2025, 18:38
Сообщение #4032


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 30
Регистрация: 2.2.2009
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 48
Тургенева 24, отсутствует интернет последние 40 минут
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
skolkomojno
сообщение 11.3.2025, 18:41
Сообщение #4033


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 11.3.2025

Пол:
Сегмент: не местный
что вы сегодня утром 3 часа делали? - все хорошо было до сегоднешних работ, я так и знал ща начнется после этого проблемы с инетом, можно узнать хотя бы примерно сроки когда инет появится ?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
ShturmanSer
сообщение 11.3.2025, 20:28
Сообщение #4034


Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 203
Регистрация: 17.7.2006
Из: Серп

Пол:
Сегмент: 19
Интернет заработал, но теперь пинг 250-300ms
Это за что такое "счастье" и как долго оно собирается длиться? (

PS: пинг вернулся в 1 после перезагрузки роутера. может это кому будет полезно

PSS: нет, опять вернулся в 250. шаманство не помогло (




Сообщение отредактировал ShturmanSer - 11.3.2025, 20:42
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ping1.jpg ( 53,03 килобайт ) Кол-во скачиваний: 1
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
rom.kr
сообщение 11.3.2025, 21:15
Сообщение #4035


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 11.3.2025

Пол:
Сегмент: 118
Цитата:
(ShturmanSer @ 11.3.2025, 20:28) *
Интернет заработал, но теперь пинг 250-300ms
Это за что такое "счастье" и как долго оно собирается длиться? (

PS: пинг вернулся в 1 после перезагрузки роутера. может это кому будет полезно

PSS: нет, опять вернулся в 250. шаманство не помогло (


+ такая же проблема,пинг ужассс...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
skolkomojno
сообщение 11.3.2025, 21:23
Сообщение #4036


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 11.3.2025

Пол:
Сегмент: не местный
инет отваливается каждые 5 минут, из игры вылетает, сегодня прям издеваются над нами

Сообщение отредактировал skolkomojno - 11.3.2025, 21:40
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vladimir123
сообщение 11.3.2025, 21:45
Сообщение #4037


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 5.2.2025

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(skolkomojno @ 11.3.2025, 21:23) *
инет отваливается каждые 5 минут, из игры вылетает, сегодня прям издеваются над нами

Согласен. Интернет постоянно отваливается, после того как не работал сегодня вечером. Поиграть не возможно.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
boboleh
сообщение 11.3.2025, 21:55
Сообщение #4038


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 11.3.2025

Пол:
Сегмент: не местный
Прикрепленный файл  IMG_1568.jpeg ( 221,06 килобайт ) Кол-во скачиваний: 0
Это конец, операторы не работают, инфы в телеге нет новой, на сайте тоже… как роботать? Мне до 10 надо было грузануть около 20Гб, теперь кажется до утра будет заливаться.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
skolkomojno
сообщение 11.3.2025, 22:01
Сообщение #4039


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 11.3.2025

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Vladimir123 @ 11.3.2025, 21:45) *
Согласен. Интернет постоянно отваливается, после того как не работал сегодня вечером. Поиграть не возможно.

до сегодня был - идеальнейший инет, хз что они там намудрили утром ...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vladimir123
сообщение 11.3.2025, 22:08
Сообщение #4040


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 5.2.2025

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(skolkomojno @ 11.3.2025, 22:01) *
до сегодня был - идеальнейший инет, хз что они там намудрили утром ...

Не утром. Вечером. Весь день норм было, но после того как вечером инет вырубился - все. Не реальный пинг, зависания и дисконнекты
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 

205 страниц V  « < 200 201 202 203 204 > » 
Reply to this topicStart new topic
7 чел. читают эту тему (гостей: 7, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 31.7.2025, 12:27
Форум IP.Board © 2025  IPS, Inc.