Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

204 страниц V  « < 199 200 201 202 203 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
iScorpy
сообщение 13.12.2024, 16:30
Сообщение #4001


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 177
Регистрация: 17.1.2007
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 5



Что там у нас по интернету в сегменте номер пять?!) blink.gif

Сообщение отредактировал iScorpy - 13.12.2024, 16:34
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 13.12.2024, 16:32
Сообщение #4002


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 947
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(iScorpy @ 13.12.2024, 17:30) *
Что там у нас по интернету в сегменте номер пять?!)


Здравствуйте.
Сейчас наблюдается нестабильная работа интернета по всей сети. Чиним. По срокам пока не можем сориентировать.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Shura
сообщение 23.12.2024, 8:11
Сообщение #4003


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 28.1.2005

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(aaronfunk @ 13.12.2024, 16:32) *
Здравствуйте.
Сейчас наблюдается нестабильная работа интернета по всей сети. Чиним. По срокам пока не можем сориентировать.

Не починили ещё? Похоже весь или огромная часть хетцнера недоступна
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 23.12.2024, 8:41
Сообщение #4004


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 947
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Shura @ 23.12.2024, 9:11) *
Не починили ещё? Похоже весь или огромная часть хетцнера недоступна


Здравствуйте.

Починили в тот же день. Hetzner и OVH периодически частями отваливается ещё с сентября. По имеющейся у нас информации это может быть связано с работой ТСПУ, т.к. такие проблемы есть и у других операторов связи.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Shura
сообщение 23.12.2024, 9:49
Сообщение #4005


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 28.1.2005

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(aaronfunk @ 23.12.2024, 8:41) *
Здравствуйте.

Починили в тот же день. Hetzner и OVH периодически частями отваливается ещё с сентября. По имеющейся у нас информации это может быть связано с работой ТСПУ, т.к. такие проблемы есть и у других операторов связи.

Но с моибильных операторов всё работает, а с домашнего пол интернета не работает. Можно какую-то диагностику провести?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Shura
сообщение 23.12.2024, 10:34
Сообщение #4006


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 28.1.2005

Пол:
Сегмент: не местный



Вот навскидку

https://social.tchncs.de
https://juick.com
https://pixelfed.de
https://lor.sh

через билайн и стк они работают, через Бэйрэль - нет
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 23.12.2024, 10:41
Сообщение #4007


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 947
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Shura @ 23.12.2024, 11:34) *
Вот навскидку

https://social.tchncs.de
https://juick.com
https://pixelfed.de
https://lor.sh

через билайн и стк они работают, через Бэйрэль - нет

ТСПУ - гибкая система, которая может ограничивать доступ и резать трафик как для отдельного оператора, так и для региона. То, что работает на одном операторе, не обязательно работает на другом.

Покажите трассировку до указанных ресурсов, посмотрим, что можно сделать.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Shura
сообщение 23.12.2024, 11:44
Сообщение #4008


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 28.1.2005

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(aaronfunk @ 23.12.2024, 10:41) *
ТСПУ - гибкая система, которая может ограничивать доступ и резать трафик как для отдельного оператора, так и для региона. То, что работает на одном операторе, не обязательно работает на другом.

Покажите трассировку до указанных ресурсов, посмотрим, что можно сделать.


Трассировка одинаковая для всех этих узлов:
Код
$ traceroute -n pixelfed.de
traceroute to pixelfed.de (195.201.12.166), 30 hops max, 60 byte packets
1  192.168.0.1  2.554 ms  2.494 ms  2.465 ms
2  89.222.165.104  4.595 ms  4.567 ms  4.541 ms
3  89.222.165.144  4.520 ms  4.498 ms  4.478 ms
4  * * *


Дальше только звёзды
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 23.12.2024, 12:03
Сообщение #4009


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 947
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Shura @ 23.12.2024, 12:44) *
Трассировка одинаковая для всех этих узлов:
Код
$ traceroute -n pixelfed.de
traceroute to pixelfed.de (195.201.12.166), 30 hops max, 60 byte packets
1  192.168.0.1  2.554 ms  2.494 ms  2.465 ms
2  89.222.165.104  4.595 ms  4.567 ms  4.541 ms
3  89.222.165.144  4.520 ms  4.498 ms  4.478 ms
4  * * *


Дальше только звёзды


Если вы с мака или линукса, тогда нужно трассировать с ключом -I - это отправка icmp-пакетов

Код
traceroute -I pixelfed.de
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Shura
сообщение 23.12.2024, 13:02
Сообщение #4010


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 28.1.2005

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(aaronfunk @ 23.12.2024, 12:03) *
Если вы с мака или линукса, тогда нужно трассировать с ключом -I - это отправка icmp-пакетов

Код
traceroute -I pixelfed.de


В таком случае все трассировки проходят, однако это не решает проблему.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 23.12.2024, 13:24
Сообщение #4011


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 947
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Shura @ 23.12.2024, 14:02) *
В таком случае все трассировки проходят, однако это не решает проблему.


Вы нам покажите, что там у вас в ней smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Shura
сообщение 23.12.2024, 13:33
Сообщение #4012


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 28.1.2005

Пол:
Сегмент: не местный



Код
sudo traceroute -I -n social.tchncs.de                                                                      13:00▂
[sudo] password for shura:
traceroute to social.tchncs.de (65.109.98.227), 30 hops max, 60 byte packets
1  192.168.0.1  3.380 ms  3.309 ms  3.296 ms
2  89.222.165.104  4.614 ms  4.599 ms  4.588 ms
3  89.222.165.144  4.578 ms  4.568 ms  4.560 ms
4  37.228.88.8  6.745 ms  6.736 ms  6.727 ms
5  31.44.186.42  45.466 ms  45.458 ms  45.448 ms
6  213.239.224.154  45.708 ms  43.678 ms  43.619 ms
7  213.239.203.90  43.591 ms  43.792 ms  43.762 ms
8  65.109.98.227  44.747 ms *  44.694 ms
lenovo [/home/shura]$ sudo traceroute -I -n juick.com                                                                             13:01▂
traceroute to juick.com (116.202.237.43), 30 hops max, 60 byte packets
1  192.168.0.1  2.337 ms  2.299 ms  2.372 ms
2  89.222.165.104  3.604 ms  3.598 ms  3.591 ms
3  89.222.165.144  3.584 ms  3.577 ms  3.571 ms
4  37.228.88.8  4.225 ms  4.219 ms  4.214 ms
5  31.44.186.42  43.499 ms  43.493 ms  43.488 ms
6  213.239.245.85  42.921 ms  41.235 ms  41.219 ms
7  213.239.224.73  46.714 ms  46.778 ms  46.751 ms
8  213.239.245.42  48.178 ms  48.162 ms  48.149 ms
9  116.202.237.43  46.692 ms  46.151 ms  46.135 ms
lenovo [/home/shura]$ sudo traceroute -I -n pixelfed.de                                                                           13:01▂
traceroute to pixelfed.de (195.201.12.166), 30 hops max, 60 byte packets
1  192.168.0.1  4.404 ms  4.361 ms  4.407 ms
2  89.222.165.104  5.562 ms  5.551 ms  5.540 ms
3  89.222.165.144  5.529 ms  5.518 ms  5.505 ms
4  37.228.88.8  11.241 ms  11.230 ms  11.221 ms
5  31.44.186.42  45.536 ms  45.528 ms  45.518 ms
6  213.239.224.218  44.685 ms  41.162 ms  41.359 ms
7  213.239.224.109  46.423 ms  47.651 ms  47.596 ms
8  213.239.254.158  47.562 ms  47.522 ms  47.488 ms
9  195.201.12.166  47.458 ms  46.188 ms  46.094 ms
lenovo [/home/shura]$ sudo traceroute -nI lor.sh                                                                                  13:01▂
traceroute to lor.sh (178.63.49.103), 30 hops max, 60 byte packets
1  192.168.0.1  2.331 ms  2.300 ms  2.367 ms
2  89.222.165.104  3.548 ms  3.538 ms  3.528 ms
3  89.222.165.144  3.518 ms  3.510 ms  3.501 ms
4  37.228.88.8  3.976 ms  4.319 ms  4.311 ms
5  31.44.186.42  43.199 ms  43.645 ms  43.637 ms
6  213.239.224.218  42.888 ms  41.374 ms  41.332 ms
7  213.239.224.109  46.443 ms  46.322 ms  46.282 ms
8  213.239.227.250  45.869 ms  46.233 ms  46.211 ms
9  178.63.49.103  45.798 ms  45.454 ms  45.107 ms
lenovo [/home/shura]$
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 23.12.2024, 13:37
Сообщение #4013


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 947
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Спасибо. Посмотрим, что можно сделать. Гарантировать ничего не могу, т.к. ТСПУ - это всегда лотерея.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
iScorpy
сообщение 23.12.2024, 20:34
Сообщение #4014


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 177
Регистрация: 17.1.2007
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 5



Почему https://play.google.com/ не открывает?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 23.12.2024, 21:01
Сообщение #4015


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(iScorpy @ 23.12.2024, 20:34) *
Почему https://play.google.com/ не открывает?


Здравствуйте.

Есть мнение, что это снова работа ТСПУ. Обычно, доступ восстанавливается "сам собой", без нашего участия.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KIPLING
сообщение 30.12.2024, 10:35
Сообщение #4016


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 6.10.2008

Пол:
Сегмент: не местный



50 лет Комсомола дом 41. Отсутствует подсоединение к интернету.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 30.12.2024, 11:37
Сообщение #4017


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(KIPLING @ 30.12.2024, 10:35) *
50 лет Комсомола дом 41. Отсутствует подсоединение к интернету.


Здравствуйте.

Обесточено узловое оборудование. Местные электрики уже работают, но сроков не называют.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
nv43
сообщение 30.1.2025, 15:50
Сообщение #4018


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Регистрация: 25.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Дзержинец 7, подключение к интернету отсутствует.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 30.1.2025, 16:40
Сообщение #4019


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(nv43 @ 30.1.2025, 15:50) *
Дзержинец 7, подключение к интернету отсутствует.


Здравствуйте.

Обесточена часть оборудования по вашему адресу. Ждем восстановления питания.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
nv43
сообщение 30.1.2025, 23:23
Сообщение #4020


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Регистрация: 25.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Коллеги, а когда будет восстановлено питание? Получается ждем уже с 15 часов
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

204 страниц V  « < 199 200 201 202 203 > » 
Reply to this topicStart new topic
6 чел. читают эту тему (гостей: 6, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 3.7.2025, 14:09