Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

204 страниц V  « < 171 172 173 174 175 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
Alexander150
сообщение 29.1.2021, 22:16
Сообщение #3441


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 109
Регистрация: 8.3.2017
Из: Арманд

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(morbidsatyr @ 29.1.2021, 22:15) *
ну можно и там), интересно там в офисе есть кто сейчас xD


скорее все нет время то 22:15 уже, все ушли спать уже
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
iScorpy
сообщение 29.1.2021, 22:16
Сообщение #3442


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 177
Регистрация: 17.1.2007
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 5



Цитата:
(aaronfunk @ 29.1.2021, 22:12) *
Уважаемые абоненты!

Как вы могли заметить, стали наблюдаться периодические проблемы с доступом в сеть Интернет.

Один из важнейших элементов сетевого оборудования на центральном узле связи стал периодически перезагружаться, что приводит к потери связи у части абонентов. Мы приложили все усилия, чтобы максимально быстро разобраться и устранить проблему. Были найдены возможные причины возникновения перезагрузок и в настоящее время мы пытаемся исправить ситуацию вместе с инженерами поставщика оборудования.

Пока проблема сохраняется, а это значит, что у части абонентов будет также периодически пропадать доступ в сеть Интернет на 15-20 минут. Если связь автоматически не восстановится по истечению этого периода времени, просьба самостоятельно перезагрузить свои роутеры.

Благодарим за понимание!

P.S. Из-за большого количества звонков в моменты недоступности сети Интернет сотрудники колл-центра физически не в состоянии ответить каждому. Просьба учитывать данный факт при обращении в службу технической поддержки.

копипаст...с прошлой недели...фейспалм help.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
morbidsatyr
сообщение 29.1.2021, 22:16
Сообщение #3443


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 39
Регистрация: 3.12.2015

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(lacrima @ 29.1.2021, 22:14) *
Выше iScorpy предложил у офиса БТ, это забавнее )

я думаю скорость ремонта сразу возрастет в разы, после такой акции.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
fabelum
сообщение 29.1.2021, 22:20
Сообщение #3444


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Регистрация: 2.1.2014

Пол:
Сегмент: 75



Цитата:
(Alexander150 @ 29.1.2021, 22:14) *
Ну у них есть бабки люди же платят за инет, тв если есть тут,


Это бабки не их, и никогда ихними не были. Внимательно изучите ситуацию.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
morbidsatyr
сообщение 29.1.2021, 22:21
Сообщение #3445


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 39
Регистрация: 3.12.2015

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(fabelum @ 29.1.2021, 22:20) *
Это бабки не их, и никогда ихними не были. Внимательно изучите ситуацию.

И кому мы тогда бошляем?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Alexander150
сообщение 29.1.2021, 22:23
Сообщение #3446


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 109
Регистрация: 8.3.2017
Из: Арманд

Пол:
Сегмент: не местный



Как вы могли заметить, стали наблюдаться периодические проблемы с доступом в сеть Интернет.

Один из важнейших элементов сетевого оборудования на центральном узле связи стал периодически перезагружаться, что приводит к потери связи у части абонентов. Мы приложили все усилия, чтобы максимально быстро разобраться и устранить проблему. Были найдены возможные причины возникновения перезагрузок и в настоящее время мы пытаемся исправить ситуацию вместе с инженерами поставщика оборудования.

АХХАХАХААХАХ ОРУУУУ такой же ответ как и недавно точ в точ ctrl+c ctrl+v

Причины найдены, они не найдены, лучше бы нашли людей которые в этом разбираются заплатили им что бы они сделали все по нормальному
___________________________________________________________
P.S. Из-за большого количества звонков в моменты недоступности сети Интернет сотрудники колл-центра физически не в состоянии ответить каждому. Просьба учитывать данный факт при обращении в службу технической поддержки.

Сколько я звонил сбрасывали всегда, так что это воду льют
___________________________________________________________


Даа спустя 4 часа написали, вот такое отношение, к пользователям

Сообщение отредактировал Alexander150 - 29.1.2021, 22:25
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
morbidsatyr
сообщение 29.1.2021, 22:24
Сообщение #3447


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 39
Регистрация: 3.12.2015

Пол:
Сегмент: не местный



кто знает какой нить ночной клуб в пушкино, где можно потанцевать, а то я не знаю куда энергию деть.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
ShturmanSer
сообщение 29.1.2021, 22:26
Сообщение #3448


Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 203
Регистрация: 17.7.2006
Из: Серп

Пол:
Сегмент: 19



Цитата:
(Spr1ng @ 29.1.2021, 22:16) *
кто-нибудь кроме меня уже начал жалеть что поленился подключить другого провайдера на прошлых выходных?

я. жалею, что проплатил на 2 месяца вперед. надеюсь, что при прекращении договорных отношений, мне вернут часть аванса
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
fabelum
сообщение 29.1.2021, 22:27
Сообщение #3449


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Регистрация: 2.1.2014

Пол:
Сегмент: 75



Цитата:
(morbidsatyr @ 29.1.2021, 22:21) *
И кому мы тогда бошляем?


Мы башляем Неторну через местную конторку Бэйрэль. Всё было нормально , пока было нормально))
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Alexander150
сообщение 29.1.2021, 22:29
Сообщение #3450


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 109
Регистрация: 8.3.2017
Из: Арманд

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(fabelum @ 29.1.2021, 22:27) *
Мы башляем Неторну через местную конторку Бэйрэль. Всё было нормально , пока было нормально))


понятно короче Бэйрэль типо посредник тут

Сообщение отредактировал Alexander150 - 29.1.2021, 22:30
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
morbidsatyr
сообщение 29.1.2021, 22:32
Сообщение #3451


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 39
Регистрация: 3.12.2015

Пол:
Сегмент: не местный



Судя по записям статистики загрузки каналов, отлагать должно после 12, часа ночи, сейчас самый прайм тайм.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
JEnJEu
сообщение 29.1.2021, 22:36
Сообщение #3452


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 26
Регистрация: 21.1.2021

Пол:
Сегмент: не местный



Не ну вы конеш классные... Но что б копи пастить... Это уже перебор... А у вас инженеры вообще в состоянии решить проблему с помощью инженеров поставщика? Зачем было ждать неделю что б убедиться в том что проблема есть и проводить тех работы в результате которых вы даже не были уверены в проблеме? Аля ребут поможет? Или дам постоять часок другой, может заработает? Выходные опять пропадут из за высокого онлайна?

Сообщение отредактировал JEnJEu - 29.1.2021, 22:37
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
fabelum
сообщение 29.1.2021, 22:38
Сообщение #3453


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Регистрация: 2.1.2014

Пол:
Сегмент: 75



Цитата:
(Alexander150 @ 29.1.2021, 22:29) *
понятно короче Бэйрэль типо посредник тут


Эта контора так и задумывалась тогда. Разумеется, на момент нулевых-десятых годов, успешно конкурировала в городе с АзимуДом, и завоевала рынок города и окрестностей, но как самостоятельное объединение не состоится никогда... За попкой только деньги Неторна, это правда.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Florindel
сообщение 29.1.2021, 22:40
Сообщение #3454


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 35
Регистрация: 26.2.2008
Из: пос. Правдинский

Пол:
Сегмент: 9



Уважаемые абоненты!

Как вы могли заметить, стали наблюдаться периодические проблемы с доступом в сеть Интернет.

Один из важнейших элементов сетевого оборудования на центральном узле связи стал периодически перезагружаться, что приводит к потери связи у части абонентов. Мы приложили все усилия, чтобы максимально быстро разобраться и устранить проблему. Были найдены возможные причины возникновения перезагрузок и в настоящее время мы пытаемся исправить ситуацию вместе с инженерами поставщика оборудования.

Пока проблема сохраняется, а это значит, что у части абонентов будет также периодически пропадать доступ в сеть Интернет на 15-20 минут. Если связь автоматически не восстановится по истечению этого периода времени, просьба самостоятельно перезагрузить свои роутеры.

Благодарим за понимание!

P.S. Из-за большого количества звонков в моменты недоступности сети Интернет сотрудники колл-центра физически не в состоянии ответить каждому. Просьба учитывать данный факт при обращении в службу технической поддержки.




15-20 минут? Вы хоть совесть то имейте, а не только наши мозги и кошельки! Сегодня интернет пропал в 18.50 и ожил на 15 минут только через 2 с лишнем часа!

p.s кто-нибудь сидит на xPON от ростелекома? Или может слышали о нем? Если да, то поделитесь впечатлениями
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
JEnJEu
сообщение 29.1.2021, 22:40
Сообщение #3455


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 26
Регистрация: 21.1.2021

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(fabelum @ 29.1.2021, 22:38) *
Эта контора так и задумывалась тогда. Разумеется, на момент нулевых-десятых годов, успешно конкурировала в городе с АзимуДом, и завоевала рынок города и окрестностей, но как самостоятельное объединение не состоится никогда... За попкой только деньги Неторна, это правда.


Оно и видно... Ну и конкурировать особо не с кем. Азимут люди до сих пор не простят после тех гроз.)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
etozhesic
сообщение 29.1.2021, 22:42
Сообщение #3456


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 27
Регистрация: 21.1.2021

Пол:
Сегмент: 94



Цитата:
(Florindel @ 29.1.2021, 22:40) *
Уважаемые абоненты!

Как вы могли заметить, стали наблюдаться периодические проблемы с доступом в сеть Интернет.

Один из важнейших элементов сетевого оборудования на центральном узле связи стал периодически перезагружаться, что приводит к потери связи у части абонентов. Мы приложили все усилия, чтобы максимально быстро разобраться и устранить проблему. Были найдены возможные причины возникновения перезагрузок и в настоящее время мы пытаемся исправить ситуацию вместе с инженерами поставщика оборудования.

Пока проблема сохраняется, а это значит, что у части абонентов будет также периодически пропадать доступ в сеть Интернет на 15-20 минут. Если связь автоматически не восстановится по истечению этого периода времени, просьба самостоятельно перезагрузить свои роутеры.

Благодарим за понимание!

P.S. Из-за большого количества звонков в моменты недоступности сети Интернет сотрудники колл-центра физически не в состоянии ответить каждому. Просьба учитывать данный факт при обращении в службу технической поддержки.




15-20 минут? Вы хоть совесть то имейте, а не только наши мозги и кошельки! Сегодня интернет пропал в 18.50 и ожил на 15 минут только через 2 с лишнем часа!

p.s кто-нибудь сидит на xPON от ростелекома? Или может слышали о нем? Если да, то поделитесь впечатлениями

Ростелеком джипон имеет в 1 доме в Ивантеевке на бережке 7 вроде, больше в Пушкинском районе нету ничего, только МГТС если
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Alexander150
сообщение 29.1.2021, 22:46
Сообщение #3457


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 109
Регистрация: 8.3.2017
Из: Арманд

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(etozhesic @ 29.1.2021, 22:42) *
Ростелеком джипон имеет в 1 доме в Ивантеевке на бережке 7 вроде, больше в Пушкинском районе нету ничего, только МГТС если


МГТС говорят норм
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Florindel
сообщение 29.1.2021, 22:47
Сообщение #3458


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 35
Регистрация: 26.2.2008
Из: пос. Правдинский

Пол:
Сегмент: 9



Цитата:
(etozhesic @ 29.1.2021, 22:42) *
Ростелеком джипон имеет в 1 доме в Ивантеевке на бережке 7 вроде, больше в Пушкинском районе нету ничего, только МГТС если



Да просто при заполнении адреса на их сайте выдает возможность подключения. В любом случае надо узнавать, ибо накушались от Бэйрэля уже -(
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
iScorpy
сообщение 29.1.2021, 23:45
Сообщение #3459


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 177
Регистрация: 17.1.2007
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 5



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Alexander150
сообщение 29.1.2021, 23:46
Сообщение #3460


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 109
Регистрация: 8.3.2017
Из: Арманд

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(iScorpy @ 29.1.2021, 23:45) *


аххахахахахаха
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

204 страниц V  « < 171 172 173 174 175 > » 
Reply to this topicStart new topic
5 чел. читают эту тему (гостей: 5, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 5.7.2025, 14:39