Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
 |
Прежде чем задать вопрос
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
 |
 |
  |
| |
 9.5.2017, 22:52
Сообщение
#2681
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.лейтенант  Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1714 Регистрация: 30.6.2008 Пол:  Сегмент: не местный  |
Здравствуйте. Глобальных проблем по данному адресу нет. Пожалуйста, сообщите нам о проблеме через Личный Кабинет, чтобы мы смогли провести необходимую диагностику. |
|||||||||||||||||||||||
 |
 
|
 |
|
|
15.5.2017, 1:34
Сообщение
#2682
|
|
|
Рядовой  Группа: Пользователи Сообщений: 34 Регистрация: 12.12.2016 Пол: Сегмент: 164 |
Что опять с dns? Половина сайтов не работают
|
|
|
|
|
|
|
15.5.2017, 1:45
Сообщение
#2683
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 34 Регистрация: 12.12.2016 Пол: Сегмент: 164 |
Теперь вообще интернет отвалился. Лесной.
|
|
|
|
|
|
|
15.5.2017, 7:21
Сообщение
#2684
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 39 Регистрация: 30.4.2017 Из: Мамонтовка Пол: Сегмент: не местный |
Мамонтовка,акуловский проезд ,4. Интернета вообще нет
|
|
|
|
|
|
|
15.5.2017, 7:26
Сообщение
#2685
|
|
|
Сержант  Группа: Пользователи Сообщений: 229 Регистрация: 21.1.2009 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 108 |
По утру, DHCP раздается но трассировка ни куда не проходит. Погоду посмотреть не удалось, роутер перезапускал. 50 лет ВЛКСМ 41 дом
|
|
|
|
|
|
|
15.5.2017, 8:12
Сообщение
#2686
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 29 Регистрация: 2.2.2009 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 48 |
Тургенева 24, интернета нет.
|
|
|
|
|
|
|
15.5.2017, 8:28
Сообщение
#2687
|
||||||||||||||||||||||||
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 19 Регистрация: 1.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Грибоедова тоже нет, ждём когда проснуться и на работу придут 😆 |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
15.5.2017, 8:30
Сообщение
#2688
|
|
|
Ст.прапорщик Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 947 Регистрация: 12.8.2009 Пол: Сегмент: не местный |
Уважаемые абоненты!
Специалисты занимаются решением проблемы. |
|
|
|
|
|
|
15.5.2017, 8:34
Сообщение
#2689
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 3.2.2006 |
Похоже что проблема с DNS серверами. При этом гугл dns адреса разрешает, а yandex dns нет. Проверял через nslookup. Другие известные публичные DNS сервисы также работают.
|
|
|
|
|
|
|
15.5.2017, 18:41
Сообщение
#2690
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 41 Регистрация: 28.1.2008 Из: Мамонтовка Пол: Сегмент: 3 |
Где интернет??
|
|
|
|
|
|
|
15.5.2017, 18:47
Сообщение
#2691
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1714 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Интернет на месте, домовое оборудование также. Прошу вас предоставить подробности через Личный Кабинет. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
15.5.2017, 18:55
Сообщение
#2692
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 41 Регистрация: 28.1.2008 Из: Мамонтовка Пол: Сегмент: 3 |
Обычная сеть появилась. а вай фай как не работал с утра так и не работает
Сообщение отредактировал prints - 15.5.2017, 19:07 |
|
|
|
|
|
|
16.5.2017, 15:03
Сообщение
#2693
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1714 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Wi-Fi, все же, отдельная тема. Как я понимаю, роутер настраивался не нашими сотрудниками? Если это так - мы ничего не сможем сказать по данному поводу. Разве что, могу попробовать дать совет: сбросить роутер и настроить заново. А по вашей изначальной проблеме есть сведения. Тесты кабеля от нашего оборудования показывали корочение жил, что может косвенно указывать на необходимость замены коннектора, или же на передавленный где-то кабель. Мы пытались связаться с вами по телефону, указанному в учетной записи (примерно в 13:16), но никто не взял трубку. Пожалуйста, свяжитесь с нами самостоятельно (номер вашей заявки #484880), или укажите актуальный номер телефона. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
23.5.2017, 23:41
Сообщение
#2694
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 20.6.2006 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 188 |
 Дорогой бэйрэль, а не приболел ли ты? Может лякарств каких диковинных тебе надобно? Вот сижу и думаю, а стоит ли тариф максимальный брать, в месяц следующий? |
|
|
|
|
|
|
26.5.2017, 12:20
Сообщение
#2695
|
||||
|
Ст.прапорщик Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 947 Регистрация: 12.8.2009 Пол: Сегмент: не местный |
UPD. Электропитание на узловом оборудовании восстановлено. Могут не работать отдельные дома, на которых отсутствует электропитание |
|||
|
|
|
|
|
|
27.5.2017, 12:55
Сообщение
#2696
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 24 Регистрация: 13.10.2007 Пол: Сегмент: 7 |
Друзья мои, а что же сегодня произошло? Московский 27, инет опять отвалился:(
|
|
|
|
|
|
|
27.5.2017, 15:32
Сообщение
#2697
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 24 Регистрация: 13.10.2007 Пол: Сегмент: 7 |
Спасибо тех.поддержке! Вроде разобрались:), необъяснимый глюк, спишем всё на роутер:))
|
|
|
|
|
|
|
29.5.2017, 18:51
Сообщение
#2698
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 4.12.2014 Пол: Сегмент: 13 |
Когда интернет на Кудринке заработает? У меня аренду роутер не может получить.
|
|
|
|
|
|
|
29.5.2017, 18:56
Сообщение
#2699
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1714 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Не раньше, чем восстановят электропитание на нашем оборудовании. На данный момент, все подключенные к нашей сети дома в Кудринке обесточены. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
29.5.2017, 19:00
Сообщение
#2700
|
||||||||||||||||||||||||
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 4.12.2014 Пол: Сегмент: 13 |
Спасибо за оперативный ответ, будем ждать тогда. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
6 чел. читают эту тему (гостей: 6, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 3.7.2025, 14:12 |