Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

204 страниц V  « < 80 81 82 83 84 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
Bob
сообщение 19.11.2011, 19:02
Сообщение #1621


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Регистрация: 22.10.2005
Из: NSK-MSK |^_^

Пол:
Сегмент: 12



Цитата:
(dAlexis @ 19.11.2011, 21:00) *
Неторновская проблема, очевидно. Было б что тут - на форум бы не писали... Что там у них в Неторне творится?

Ну почему же. А когда dhcp падает, писать то тут тоже можно =) Так что это не показатель.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
dAlexis
сообщение 19.11.2011, 19:04
Сообщение #1622


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 850
Регистрация: 8.3.2006
Из: 500 миль Кудринкаполиса

Пол:
Сегмент: 13



Цитата:
(Bob @ 19.11.2011, 21:02) *
Ну почему же. А когда dhcp падает, писать то тут тоже можно =) Так что это не показатель.


В принципе, да, но IP-то заресолвился....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
hanson
сообщение 19.11.2011, 19:06
Сообщение #1623


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 14.11.2010

Пол:
Сегмент: не местный



интернета снова нету?когда будет?(
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Bob
сообщение 19.11.2011, 19:06
Сообщение #1624


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Регистрация: 22.10.2005
Из: NSK-MSK |^_^

Пол:
Сегмент: 12



Ну тогда ждем блу поста.


udp
ребутнул роутер и инет появился, совпадение или нет ?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
JAH
сообщение 19.11.2011, 21:17
Сообщение #1625


Старшина
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 499
Регистрация: 17.6.2008
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 4



CODE
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=18мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=23мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=23мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=8мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=12мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=8мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=14мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
-------------------------------------------------------------------------------------
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.203]
с максимальным числом прыжков 30:
0 Shell_.beirel.ru. beirel.lan. [89.222.166.164]
1 gw.166.beirel.ru [89.222.166.1]
2 r1.beirel.ru [89.222.165.69]
3 r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
4 89.222.165.142
5 RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
7 213.180.213.102
8 l3-s3600-s1300.yandex.net [213.180.213.75]
9 www.yandex.ru [87.250.250.203]

Подсчет статистики за: 225 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 Shell_.beirel.ru. beirel.lan. [89.222.166.164]
0/ 100 = 0% |
1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gw.166.beirel.ru [89.222.166.1]
3/ 100 = 3% |
2 3мс 8/ 100 = 8% 5/ 100 = 5% r1.beirel.ru [89.222.165.69]
0/ 100 = 0% |
3 10мс 4/ 100 = 4% 1/ 100 = 1% r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 97/ 100 = 97% 89.222.165.142
0/ 100 = 0% |
5 5мс 5/ 100 = 5% 2/ 100 = 2% RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
0/ 100 = 0% |
6 4мс 5/ 100 = 5% 2/ 100 = 2% msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
0/ 100 = 0% |
7 11мс 4/ 100 = 4% 1/ 100 = 1% 213.180.213.102
0/ 100 = 0% |
8 6мс 8/ 100 = 8% 5/ 100 = 5% l3-s3600-s1300.yandex.net [213.180.213.75]
0/ 100 = 0% |
9 4мс 3/ 100 = 3% 0/ 100 = 0% www.yandex.ru [87.250.250.203]

Трассировка завершена.

на третьем хопе в статистике видно, что траблы у вас.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Firepwnz
сообщение 20.11.2011, 15:37
Сообщение #1626


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 86
Регистрация: 8.10.2009

Пол:
Сегмент: 7



7 сегмент Московский прт-т 31 не работает интернет
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 20.11.2011, 15:55
Сообщение #1627


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Инет падает стабильно ,каждый день ,те сеть есть,инета нет ,доколе ?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
КабыСдох
сообщение 20.11.2011, 22:34
Сообщение #1628


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 20.11.2011

Пол:
Сегмент: не местный



Помогите пожалуйста разобраться, проблема такова:
после того как у вас были какие-то ремонтные работы с переносом оборудования на серебрянке, у меня в другом конце города постоянно стали возникать кратковременные(вот он есть и через минуту уже его нет) обрывы связи, которые могут продолжаться по времени до двух часов, что раздражает сверх всякой меры. Не знаю насколько это все связано, обрывы происходят с тех пор в разное время суток и не было еще ни одного дня чтобы мне этим не испортило настроение. Во время пропажи связи на сайт так же невозможно зайти, что говорит о возможном повреждении локальной сети или порче сетевой карты на компе.
Я не понимаю в чем причина, в этой теме во время обрывов, сообщений о пропаже интернета нет, вирусов(касперский) и ошибок тоже не обнаружено. Прилагаю скрин из пингплотера.

Сообщение отредактировал КабыСдох - 20.11.2011, 22:45
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  link15.jdgame2.ru.png ( 8,16 килобайт ) Кол-во скачиваний: 16
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 21.11.2011, 7:29
Сообщение #1629



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(КабыСдох @ 20.11.2011, 23:34) *
Помогите пожалуйста разобраться, проблема такова:
после того как у вас были какие-то ремонтные работы с переносом оборудования на серебрянке, у меня в другом конце города постоянно стали возникать кратковременные(вот он есть и через минуту уже его нет) обрывы связи, которые могут продолжаться по времени до двух часов, что раздражает сверх всякой меры. Не знаю насколько это все связано, обрывы происходят с тех пор в разное время суток и не было еще ни одного дня чтобы мне этим не испортило настроение. Во время пропажи связи на сайт так же невозможно зайти, что говорит о возможном повреждении локальной сети или порче сетевой карты на компе.
Я не понимаю в чем причина, в этой теме во время обрывов, сообщений о пропаже интернета нет, вирусов(касперский) и ошибок тоже не обнаружено. Прилагаю скрин из пингплотера.


С работами в Серебрянке не связано никак.
Когда появитесь за компьютером - отправьте сообщение из ЛК
Визуально по логам все работает как часы. Нужны дополнительные сведения: наличие доп.оборудования (свитч, роутер, точка доcтупа), наличие файрволла (попробовать временно исключить), в моменты "отваливания интернера" что-нибудь доступно: локалка или другие сайты?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Werden
сообщение 21.11.2011, 8:09
Сообщение #1630


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 2.3.2009

Пол:
Сегмент: 91



Упал инет. Горького 12. еще падал вчера. часов так в 20:30. подключен напрямую.
Отбой тревоги. все пучком.

Сообщение отредактировал Werden - 21.11.2011, 8:17
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 21.11.2011, 11:41
Сообщение #1631


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Цитата:
(shade @ 21.11.2011, 6:29) *
в моменты "отваливания интернера" что-нибудь доступно: локалка или другие сайты?

Локалка доступна,включается через личный кабинет,но это напрягает туда лазить постоянно..
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
val-1
сообщение 21.11.2011, 11:54
Сообщение #1632


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 145
Регистрация: 8.5.2007

Пол:
Сегмент: 23



Гоголя 9 - инет упал

Поднялся...:)

Сообщение отредактировал val-1 - 21.11.2011, 12:33
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
СашКа
сообщение 24.11.2011, 11:22
Сообщение #1633


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 6.1.2009

Пол:
Сегмент: 10



84 сегмент (3-й Акуловский, 4) - нет инета !
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 24.11.2011, 11:31
Сообщение #1634


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 947
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(СашКа @ 24.11.2011, 13:22) *
84 сегмент (3-й Акуловский, 4) - нет инета !

Попробуйте выключить, а затем включить интернет в личном кабинете.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
СашКа
сообщение 24.11.2011, 12:52
Сообщение #1635


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 6.1.2009

Пол:
Сегмент: 10



Цитата:
(aaronfunk @ 24.11.2011, 13:31) *
Попробуйте выключить, а затем включить интернет в личном кабинете.

Это я обычно делаю в первую очередь, на этот раз не помогло, поэтому и написАл.
Инет появился, но периодически пропадает-появляется.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 24.11.2011, 17:00
Сообщение #1636


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 947
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(СашКа @ 24.11.2011, 14:52) *
Это я обычно делаю в первую очередь, на этот раз не помогло, поэтому и написАл.
Инет появился, но периодически пропадает-появляется.

Понаблюдайте до завтра. Если Интернет будет периодически пропадать/появляться, напишите письмо в техподдержку с подробным описанием проблемы, пингами и прочее.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
val-1
сообщение 24.11.2011, 19:48
Сообщение #1637


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 145
Регистрация: 8.5.2007

Пол:
Сегмент: 23



Гоголя 9 - нет инету... Только что пропал...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 24.11.2011, 20:31
Сообщение #1638



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(val-1 @ 24.11.2011, 21:48) *
Гоголя 9 - нет инету... Только что пропал...

Проверьте. Сделал выкл/вкл интернета в Личном кабинете
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
val-1
сообщение 25.11.2011, 5:12
Сообщение #1639


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 145
Регистрация: 8.5.2007

Пол:
Сегмент: 23



Цитата:
(admin @ 24.11.2011, 21:31) *
Проверьте. Сделал выкл/вкл интернета в Личном кабинете

Спасибо, сорри, что сразу не написал - была срочная и важная переписка... Дозвонился до службы поддержки, очень оперативно помогли. Ещё раз спасибо - сервис обслуживания радует..
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Chucky
сообщение 27.11.2011, 17:04
Сообщение #1640


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 43
Регистрация: 16.2.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Бэйрэль!!!Мне это надоело!!! Почему у меня каждый день падает интернет?!(Серебрянка)!!!!!!!!!!!!Требую исправить!!!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

204 страниц V  « < 80 81 82 83 84 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 5.7.2025, 7:44