Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
204 страниц V  « < 78 79 80 81 82 > »   
 Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
Different
сообщение 12.11.2011, 13:19
Сообщение #1581


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(eleni @ 12.11.2011, 14:14) *
Софрино-1 д 31 полчаса уже нет интерента, когда появится?


Здравствуйте.

За подробностями обратитесь, пожалуйста, к Старикову Сергею.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Meteora
сообщение 13.11.2011, 16:35
Сообщение #1582


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 25
Регистрация: 23.7.2008

Пол:
Сегмент: 57
Что с интернетом в Арманде происходит? весь день отключается периодически... :(((((
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
kayde
сообщение 13.11.2011, 17:33
Сообщение #1583


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 9.12.2010

Пол:
Сегмент: не местный
Код
Трассировка маршрута к eve-ru.com [212.224.113.128]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw.18.beirel.lan [10.193.18.1]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  89.222.165.142
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
и т д


московский 16 небыло инета ~ 18:30-18:33

Сообщение отредактировал kayde - 13.11.2011, 17:34
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Danon
сообщение 13.11.2011, 18:40
Сообщение #1584


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 19.5.2011

Пол:
Сегмент: 35
Упал инет. серебрянка 52
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 13.11.2011, 18:41
Сообщение #1585


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Danon @ 13.11.2011, 19:40) *
Упал инет. серебрянка 52


Здравствуйте.

Ситуация не изменилась?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Danon
сообщение 13.11.2011, 18:42
Сообщение #1586


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 19.5.2011

Пол:
Сегмент: 35
Цитата:
(Different @ 13.11.2011, 19:41) *
Здравствуйте.

Ситуация не изменилась?


нет, только локальная сеть
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 13.11.2011, 18:45
Сообщение #1587


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Danon @ 13.11.2011, 19:42) *
нет, только локальная сеть


Попробуйте перезагрузить роутер (компьютер) сейчас.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Danon
сообщение 13.11.2011, 18:46
Сообщение #1588


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 19.5.2011

Пол:
Сегмент: 35
Цитата:
(Different @ 13.11.2011, 19:45) *
Попробуйте перезагрузить роутер (компьютер) сейчас.


Заработало, спасибо
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 13.11.2011, 18:49
Сообщение #1589


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Danon @ 13.11.2011, 19:46) *
Заработало, спасибо


Не за что.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Roy
сообщение 15.11.2011, 6:00
Сообщение #1590


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 9.4.2007

Пол:
Сегмент: не местный
Что с инетом на Тургенева 5. Полчаса назад работал, а сейчас отрубился.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
phyrz
сообщение 15.11.2011, 6:10
Сообщение #1591


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 8.2.2009

Пол:
Сегмент: 70
Арманд: тоже не пашет
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
val-1
сообщение 15.11.2011, 6:14
Сообщение #1592


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 145
Регистрация: 8.5.2007

Пол:
Сегмент: 23
Да похоже - у всех не пашет...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Roy
сообщение 15.11.2011, 6:14
Сообщение #1593


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 9.4.2007

Пол:
Сегмент: не местный
Админ заснул, положив голову на клаву, по всей видимости. Блин, когда оперативный круглосуточный саппорт у Бэйрэля появится!!!


!

За языком следите
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 15.11.2011, 6:18
Сообщение #1594



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33

!

Есть проблема, разбираемся, не нужно флуда.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Roy
сообщение 15.11.2011, 6:26
Сообщение #1595


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 9.4.2007

Пол:
Сегмент: не местный
Вы там овсем обалдели что-ли таким тоном говорить? Я-то за языком послежу. А вот вы последите за своей работой. Задал вопрос, ответ последовал только после язвительного комментария. Запомните, клиент всегда прав! А ваши неожиданные отключения реально стали напрягать. И вместо того чтобы хамить, должны были бы извиниться. Я сам технарь, и в саппорте поработал дохрена и если у нас возникали проблемы, какие бы они не были, мы прежде всего извинялись перед клиентом.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
dAlexis
сообщение 15.11.2011, 6:33
Сообщение #1596


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 850
Регистрация: 8.3.2006
Из: 500 миль Кудринкаполиса

Пол:
Сегмент: 13
Цитата:
(Firepwnz @ 15.11.2011, 8:29) *
Московский пр-т тоже инет не пашет


Если у всех сдохло, а локалка пашет - канал на Неторн лег. Тут лайся, не лайся - при проблемах на той стороне быстрее, чем получится, не сделают.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 15.11.2011, 6:34
Сообщение #1597



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33
Цитата:
(Roy @ 15.11.2011, 7:26) *
Вы там овсем обалдели что-ли таким тоном говорить? Я-то за языком послежу. А вот вы последите за своей работой. Задал вопрос, ответ последовал только после язвительного комментария. Запомните, клиент всегда прав! А ваши неожиданные отключения реально стали напрягать. И вместо того чтобы хамить, должны были бы извиниться. Я сам технарь, и в саппорте поработал дохрена и если у нас возникали проблемы, какие бы они не были, мы прежде всего извинялись перед клиентом.



!

Ну вот и помолчите 30 суток. Бардака на форуме не потерплю. Уважение нужно иметь в любом случае и в любой ситуации.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 15.11.2011, 6:36
Сообщение #1598



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33

!

Произошла авария на стороне Неторна. В течение часа обещали исправить.
 



!

Весь флуд сразу же сносится в соответствующую тему.
 


Боб - 15 суток молчания за игнорирование просьб и правил форума.


i

Связь восстановлена в 7:59.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
will9
сообщение 15.11.2011, 8:06
Сообщение #1599


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 22
Регистрация: 16.7.2008

Пол:
Сегмент: 3
подскажите, пожалуйста, будут ли у нас проблемы в связи с работами Неторна с 10 до 16 часов - у них на сайте объявление http://www.netorn.ru/news/16356.asp , что плановые работы. Будет ли это и к нам иметь отношение?

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас о том, что 15 ноября 2011 года с 10:00 до 16:00 будут производится работы в районе Северное Медведково
В указанный промежуток времени будет отсутствовать доступ к сети интернет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 15.11.2011, 8:41
Сообщение #1600



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33
Цитата:
(will9 @ 15.11.2011, 10:06) *
подскажите, пожалуйста, будут ли у нас проблемы в связи с работами Неторна с 10 до 16 часов

Нет
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 

204 страниц V  « < 78 79 80 81 82 > » 
Reply to this topicStart new topic
6 чел. читают эту тему (гостей: 6, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 5.7.2025, 12:19
Форум IP.Board © 2025  IPS, Inc.