Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
204 страниц V  « < 77 78 79 80 81 > »   
 Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
nest1o
сообщение 6.11.2011, 13:24
Сообщение #1561


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 15.5.2009

Пол:
Сегмент: 57
Цитата:
(shade @ 6.11.2011, 15:12) *
Так я не понял, на сайт пускает или нет? Как пускает на сайт, если он не пингуется?
Какой роутер? фирма, модель, прошивка? Есть ли более свежая версия прошивки? Скрин настроек WAN сюда, будем смотреть.

Ну на Бэйрэль пускает только изза того что сетевой адрес запускается, а на интернет сайты - нет.
Роутер - Dlink DIR-320 прошивка стандартная работает уже года 2.
Найстройки WAN - настройки роутера?
Пока писал пост - интернет возобновился.

Исправлено: тупо сохранил скрин. Проводил трассировку к яндксу, рамблеру - на 2 шаге все обрубалось.

Сообщение отредактировал nest1o - 6.11.2011, 13:31
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 6.11.2011, 13:48
Сообщение #1562



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33
Цитата:
(nest1o @ 6.11.2011, 14:24) *
Ну на Бэйрэль пускает только изза того что сетевой адрес запускается, а на интернет сайты - нет.
Роутер - Dlink DIR-320 прошивка стандартная работает уже года 2.
Найстройки WAN - настройки роутера?
Пока писал пост - интернет возобновился.

Исправлено: тупо сохранил скрин. Проводил трассировку к яндксу, рамблеру - на 2 шаге все обрубалось.


Да, настройки роутера, в разделе Manual Internet Connection.
Попробуйте эту прошивку
но вообще - это не нормальная работа.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
nest1o
сообщение 6.11.2011, 14:11
Сообщение #1563


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 15.5.2009

Пол:
Сегмент: 57
Цитата:
(shade @ 6.11.2011, 15:48) *
Да, настройки роутера, в разделе Manual Internet Connection.
Попробуйте эту прошивку
но вообще - это не нормальная работа.

Прикрепленный файл  234.jpg ( 118,12 килобайт ) Кол-во скачиваний: 14
Не знаю то, или не то заскринил. Посмотрите.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 6.11.2011, 14:39
Сообщение #1564



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33
Цитата:
(nest1o @ 6.11.2011, 15:11) *
Прикрепленный файл  234.jpg ( 118,12 килобайт ) Кол-во скачиваний: 14
Не знаю то, или не то заскринил. Посмотрите.


mac-адрес сотрите (не надо оно), и dns тоже уберите, оно автоматом получит и подставит.
и все же, прошейтесь на новую прошивку, за два года много чего пофиксили :)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
nest1o
сообщение 6.11.2011, 15:03
Сообщение #1565


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 15.5.2009

Пол:
Сегмент: 57
Цитата:
(shade @ 6.11.2011, 16:39) *
mac-адрес сотрите (не надо оно), и dns тоже уберите, оно автоматом получит и подставит.
и все же, прошейтесь на новую прошивку, за два года много чего пофиксили :)

Хорошо. Спасибо за информацию. Видимо проблемы на мне.

Сообщение отредактировал nest1o - 6.11.2011, 15:03
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Bob
сообщение 7.11.2011, 8:29
Сообщение #1566


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Регистрация: 22.10.2005
Из: NSK-MSK |^_^

Пол:
Сегмент: 12
Сеть и пиринг есть. А инет пропал внезапно.


Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.


UPD
пока писал инет появился
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 7.11.2011, 11:50
Сообщение #1567


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Bob @ 7.11.2011, 9:29) *
Сеть и пиринг есть. А инет пропал внезапно.


Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.


UPD
пока писал инет появился


Здравствуйте.

Пожалуйста, перезагрузите Ваш маршрутизатор, понаблюдайте за работой, и если проблема останется, сообщите нам об этом.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Bob
сообщение 7.11.2011, 15:24
Сообщение #1568


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Регистрация: 22.10.2005
Из: NSK-MSK |^_^

Пол:
Сегмент: 12
Цитата:
(Different @ 7.11.2011, 13:50) *
Здравствуйте.

Пожалуйста, перезагрузите Ваш маршрутизатор, понаблюдайте за работой, и если проблема останется, сообщите нам об этом.

Поздно увидел ваш пост. Сейчас было тоже самое, сразу ребутнул роутер и инет появился.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 7.11.2011, 15:30
Сообщение #1569


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Bob @ 7.11.2011, 16:24) *
Поздно увидел ваш пост. Сейчас было тоже самое, сразу ребутнул роутер и инет появился.


Ясно. Сейчас должно быть получше.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Bob
сообщение 7.11.2011, 16:02
Сообщение #1570


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Регистрация: 22.10.2005
Из: NSK-MSK |^_^

Пол:
Сегмент: 12
Снова пропал инет =\



upd
Ребут роутера и инет опять на месте, немного напрягает.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Bob
сообщение 8.11.2011, 17:17
Сообщение #1571


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Регистрация: 22.10.2005
Из: NSK-MSK |^_^

Пол:
Сегмент: 12
Пропал инет, после ребута роутера появился.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Виктор
сообщение 10.11.2011, 15:29
Сообщение #1572


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 23.11.2006

Пол:
Сегмент: 16
Добрый день.

Еще раз обращаюсь с проблемой доступа http://catalog.vesrah.co.jp/list/street_brake.asp
Ранее писал на форум, так же к вам на почту.

Данный сайт нужем мне для работы. С 3-х подключений в г. Пушкино я не могу получить доступ.
Плюс ко всему прошу возобновить нормальную работу исходящей почты. Пользуюсь почтовыми клиентами.

И не надо писать что фаервол и роутер.

IP: 10.193.103.53
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 10.11.2011, 15:35
Сообщение #1573


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Виктор @ 10.11.2011, 16:29) *
Добрый день.

Еще раз обращаюсь с проблемой доступа http://catalog.vesrah.co.jp/list/street_brake.asp
Ранее писал на форум, так же к вам на почту.

Данный сайт нужем мне для работы. С 3-х подключений в г. Пушкино я не могу получить доступ.
Плюс ко всему прошу возобновить нормальную работу исходящей почты. Пользуюсь почтовыми клиентами.

И не надо писать что фаервол и роутер.

IP: 10.193.103.53


Здравствуйте.

Вам уже ответили на почту, а именно:

Цитата:
Это весьма распространенная ситуация, когда один абонент где-то "наследил", а все остальные страдают. К сожалению, процесс "спасения" ip-адреса весьма долог и сложен и может занять неделю и более. Более того, в этой базе находится несколько наших адресов, т.ч. можно сделать выводы, что никто не застрахован, что завтра ситуация повторится. Если Вам критически важен доступ к какому-либо ресурсу, я рекомендую подключить услугу "Публичный IP-адрес", который уберет это проблему сейчас, и избавит ее от появления в будущем, кроме случаев, когда Вас могут внести в черный список за нарушения каких-либо правил форумов/досок объявлений.


Это касается доступа к обоим "проблемным" ресурсам.

Что касается почты - пожалуйста, обратитесь к FAQ.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
VeDMeD
сообщение 10.11.2011, 19:34
Сообщение #1574


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 38
Регистрация: 16.6.2008

Пол:
Сегмент: 27
Добрый вечер!

В который раз пытаюсь разобраться аварийная ситуация, сложившаяся две недели назад уже полностью решена, или нет? Интернет работает плохо. То есть то нет. Будьте любезны ответьте на мой вопрос. Софрино, ул. Крайняя, д.12

Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ping.png ( 41,06 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 11.11.2011, 8:43
Сообщение #1575



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33
Цитата:
(VeDMeD @ 10.11.2011, 20:34) *
Добрый вечер!

В который раз пытаюсь разобраться аварийная ситуация, сложившаяся две недели назад уже полностью решена, или нет? Интернет работает плохо. То есть то нет. Будьте любезны ответьте на мой вопрос. Софрино, ул. Крайняя, д.12


Беглый осмотр проблем с кабелем и оборудованием не выявил.
Отправьте сообщение из ЛК, и укажите есть ли доп.оборудование: роутер, свитч, wifi.
Вложите скриншот ping-ов до шлюза (10.193.27.1) и одновременно до ya.ru или mail.ru.
В моменты проверок выключите все потребители интернета: dc, utorrent, skype и т.п.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Дмитрий_
сообщение 11.11.2011, 17:05
Сообщение #1576


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Регистрация: 31.12.2009

Пол:
Сегмент: 84
Здравствуйте!
В последнее время часто стали пропадать сеть и интернет. При этом роутер (Asus RT-N15) пишет "Установлен неправильный динамический или статический IP-адрес". Всё настроено конечно же на автоматическое получение настроек. Перезагрузка роутера не помогает.
Заметил, что эти отключения обычно совпадают с датой окончания dhcp-аренды и лечатся нажатием кнопки "Освободить" в ЛК.
Подскажите как быть.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 11.11.2011, 17:14
Сообщение #1577


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Дмитрий_ @ 11.11.2011, 18:05) *
Здравствуйте!
В последнее время часто стали пропадать сеть и интернет. При этом роутер (Asus RT-N15) пишет "Установлен неправильный динамический или статический IP-адрес". Всё настроено конечно же на автоматическое получение настроек. Перезагрузка роутера не помогает.
Заметил, что эти отключения обычно совпадают с датой окончания dhcp-аренды и лечатся нажатием кнопки "Освободить" в ЛК.
Подскажите как быть.


Здравствуйте.

Лучше напишите нам об этом через Личный Кабинет, решение проблемы может затянуться.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
kyky
сообщение 11.11.2011, 18:44
Сообщение #1578


Ст.сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 396
Регистрация: 3.12.2006
Из: Sofrinoyno

Пол:
Сегмент: 20
добрый вечер :)
последние два дня, вечером падает инет каждый полчаса\час минут на 5. это связано с Вашим оборудованием или то которое установлено у нас? если это наше мне надо звонить Сергею Старикову?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 12.11.2011, 7:22
Сообщение #1579


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(kyky @ 11.11.2011, 19:44) *
добрый вечер :)
последние два дня, вечером падает инет каждый полчаса\час минут на 5. это связано с Вашим оборудованием или то которое установлено у нас? если это наше мне надо звонить Сергею Старикову?


Здравствуйте.

Для начала свяжитесь с Сергеем. Если с его стороны проблемы нет, ей займемся мы.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
eleni
сообщение 12.11.2011, 13:14
Сообщение #1580


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 17
Регистрация: 24.3.2009

Пол:
Сегмент: 20
Софрино-1 д 31 полчаса уже нет интерента, когда появится?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 

204 страниц V  « < 77 78 79 80 81 > » 
Reply to this topicStart new topic
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 6.7.2025, 6:49
Форум IP.Board © 2025  IPS, Inc.