Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

204 страниц V  « < 60 61 62 63 64 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
Vit213
сообщение 24.10.2011, 20:21
Сообщение #1221


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 25.8.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Vit213 @ 16.10.2011, 22:44) *
Блин! Задолбало уже! mad.gif
Последние несколько дней постоянно отлетает инет. Перезагруз роутера и переключение в ЛК не помогает. Сегодня днем уже 2 раза приходилось звонить на 535-69-69, что-то они там делали и после перезагруза роутера инет снова появлялся. Но вся засада в том, что сейчас инет отъехал чуть позже 21 часа, и телефон уже на автоответчике.
Что делать? Когда уже прекратится это издевательство? mad.gif


Снова та же фигня! Опять не работает, и опять перезагруз роутера и переключение в ЛК не помогает.
Трассировка доходит только до 89.222.165.69

Сообщение отредактировал Vit213 - 24.10.2011, 20:23
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 25.10.2011, 7:26
Сообщение #1222



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(andrv @ 24.10.2011, 20:26) *
Опять не работает!!! Да что за хрень то!!! Мы уже роутерами поменялись с другом, у него работает у меня нет! Когда исправите? Какой раз уже по одной и той же проблеме обращаюсь... Только на бэйрэль и могу зайти.


Сейчас не вижу проблем для вашего ip. Аренду, на всякий случай, прибил. Перегружайте роутер и проверяйте.

Цитата:
(Vit213 @ 24.10.2011, 21:21) *
Снова та же фигня! Опять не работает, и опять перезагруз роутера и переключение в ЛК не помогает.
Трассировка доходит только до 89.222.165.69


Перегрузите ПК/роутер - должно заработать.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 25.10.2011, 10:49
Сообщение #1223


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Цитата:
(shade @ 25.10.2011, 8:26) *
Сейчас не вижу проблем для вашего ip. Аренду, на всякий случай, прибил. Перегружайте роутер и проверяйте.

вчера поздно вечером манипуляции были такие:
пришел включил - не работает,
освободил аренду, перегрузил роутер - не работает,
еще раз освободил аренду, кабель на прямую в ноут - работает,
опять освободил аренду, кабель в роутер - работает.
утром работало, вечером приеду с работы посмотрю.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 25.10.2011, 13:22
Сообщение #1224


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Может у вас БП на роутере сдыхает? Если на сетевой все ок,значит проблема в Роутере,то что он у друга работает,может быть просто совпадение.. попробуйте роутер другого производителя.Я еще Брандмауэр ,на Роутере отключил:) Вроде торренты хоть стали раздаватся..не знаю в чем была проблема .мА какая у вас винда не XP случаем?

Сообщение отредактировал Spirit - 25.10.2011, 13:24
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 25.10.2011, 14:07
Сообщение #1225


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Цитата:
(Spirit @ 25.10.2011, 14:22) *
Может у вас БП на роутере сдыхает? Если на сетевой все ок,значит проблема в Роутере,то что он у друга работает,может быть просто совпадение.. попробуйте роутер другого производителя.Я еще Брандмауэр ,на Роутере отключил:) Вроде торренты хоть стали раздаватся..не знаю в чем была проблема .мА какая у вас винда не XP случаем?

На сетевой тоже самое если долго быть подключенным, да и при чем тут другой производитель. У меня много знакомых с разными роутерами (некоторые даже прошивки не обновляют, потому что не умеют) и у всех все работает. А у друга я взал новый, 3 недели назад купленный ASUS RT-N12. Win7 и ХР, но это не имеет значения.

Сообщение отредактировал andrv - 25.10.2011, 14:24
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
DmK
сообщение 25.10.2011, 22:34
Сообщение #1226


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 30.9.2010

Пол:
Сегмент: не местный



Опять песня старая - пропадает интернет через 10-15 минут работы. Началось сегодня, 25.10.11. Помогает перезагрузка роутера, потом опять - "дисконект" и "нет подключения к сети Интернет"...
Господа системщики Бэйрэля, что делать? И в чем же причина столь загадочного события?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 26.10.2011, 0:38
Сообщение #1227


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Может глупо,но вирус?:) Например ,у меня каспер только штук 30 вирусов на ноуте нашел:) И столько-же руткитов:))

Сообщение отредактировал Spirit - 26.10.2011, 0:41
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 26.10.2011, 6:24
Сообщение #1228


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Вчера вечером даже IP не получал, утром вот работает... на долго ли...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 26.10.2011, 7:09
Сообщение #1229



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(DmK @ 25.10.2011, 23:34) *
Опять песня старая - пропадает интернет через 10-15 минут работы. Началось сегодня, 25.10.11. Помогает перезагрузка роутера, потом опять - "дисконект" и "нет подключения к сети Интернет"...
Господа системщики Бэйрэля, что делать? И в чем же причина столь загадочного события?


Проверяте ваш роутер/ПК. По логам вижу, что пока ночью ничего не дергали - все работало как часы. А вот вечером была какая-то свистопляска. Может быть ноут/ПК теряет wifi и инет валится?

Цитата:
(andrv @ 26.10.2011, 7:24) *
Вчера вечером даже IP не получал, утром вот работает... на долго ли...


Вчера на вашем доме с 10 утра и почти до 12 вечера были проблемы с питанием на тех.этаже, соответственно, ничего и не работало.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 26.10.2011, 9:05
Сообщение #1230


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Цитата:
(shade @ 26.10.2011, 8:09) *
Вчера на вашем доме с 10 утра и почти до 12 вечера были проблемы с питанием на тех.этаже, соответственно, ничего и не работало.

Понятно, будем наблюдать.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KIPLING
сообщение 27.10.2011, 16:43
Сообщение #1231


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 6.10.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Периодические разрывы достали! На сайте написано что будут до 24.11 но они продолжаются до сих пор! Думал на роутер, подключил напрямую проблема не решилаь. Звонил в тех поддержку, максимум что выдали, так это, что они не в курсе до какого времяни будут эти разрывы... Может кто более внятнее ответит?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 27.10.2011, 17:31
Сообщение #1232


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1712
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(KIPLING @ 27.10.2011, 17:43) *
Периодические разрывы достали! На сайте написано что будут до 24.11 но они продолжаются до сих пор! Думал на роутер, подключил напрямую проблема не решилаь. Звонил в тех поддержку, максимум что выдали, так это, что они не в курсе до какого времяни будут эти разрывы... Может кто более внятнее ответит?


Здравствуйте.

На оборудовании, расположенном по Вашему адресу, были применены дополнительные настройки. Пожалуйста, сообщите нам, если проблема осталась.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KIPLING
сообщение 27.10.2011, 17:52
Сообщение #1233


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 6.10.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Хорошо, буду наблюдать, до этого просмотрел отчёт разрывы были систематически каждые 30мин.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 27.10.2011, 17:56
Сообщение #1234


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1712
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(KIPLING @ 27.10.2011, 18:52) *
Хорошо, буду наблюдать, до этого просмотрел отчёт разрывы были систематически каждые 30мин.


Именно на эти получасовые разрывы и были направлены настройки.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 27.10.2011, 18:26
Сообщение #1235


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



У меня такая-же проблема.Причем уже полгода где-то продолжается...

Сообщение отредактировал Spirit - 27.10.2011, 18:30
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KIPLING
сообщение 27.10.2011, 18:40
Сообщение #1236


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 6.10.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Different @ 27.10.2011, 18:56) *
Именно на эти получасовые разрывы и были направлены настройки.


Хорошие настройки. smile.gif, к стате разрывов больше не наблюдаю, по крайне мере каждые 30 мин smile.gif . Спасибо!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Луи
сообщение 28.10.2011, 0:09
Сообщение #1237


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 3.5.2011

Пол:
Сегмент: не местный



что опять такое с интернетом?не жалуюсь на частые разрывы,но сейчас не открывается ни одна страница,думала проблема в роутере,перезапускала,пишет что все подключено,а ничего не работает.трассировка пишет :

C:\Documents and Settings\Admin>ping www.mail.ru -l 1470 -n 30

Обмен пакетами с www.mail.ru [94.100.191.203] по 1470 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 94.100.191.203:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 15, потеряно = 15 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек

что прикажете делать? angry2.gif

Сообщение отредактировал Луи - 28.10.2011, 0:22
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 28.10.2011, 6:36
Сообщение #1238



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Луи @ 28.10.2011, 1:09) *
что опять такое с интернетом?не жалуюсь на частые разрывы,но сейчас не открывается ни одна страница,думала проблема в роутере,перезапускала,пишет что все подключено,а ничего не работает.трассировка пишет :

C:\Documents and Settings\Admin>ping www.mail.ru -l 1470 -n 30

Обмен пакетами с www.mail.ru [94.100.191.203] по 1470 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 89.222.165.105: Заданная сеть недоступна.
[погрызли мыши]

Статистика Ping для 94.100.191.203:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 15, потеряно = 15 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек

что прикажете делать? angry2.gif


Если локалка при этом доступна ( она, как я вижу, доступна), зайти в личный кабинет и выключить/включить интернет. в 98% случаях помогает.
UPD: для вас удалил аренду, нужно перезапустить роутер и проверить работу. Либо роутер сам перезапросит аренду в течение получаса-часа.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 28.10.2011, 9:26
Сообщение #1239


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1712
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Spirit @ 27.10.2011, 19:26) *
У меня такая-же проблема.Причем уже полгода где-то продолжается...


Здравствуйте.

У Вас не такая проблема, и об этом уже неоднократно говорилось.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
dimitrievat
сообщение 28.10.2011, 21:25
Сообщение #1240


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 11.12.2008

Пол:
Сегмент: 1



не работает интернет, открывается только Бэйрэлевский сайт, в лч вкл. выкл. не помогло.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

204 страниц V  « < 60 61 62 63 64 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 23.6.2025, 9:44