Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

204 страниц V  « < 59 60 61 62 63 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
Spirit
сообщение 19.10.2011, 6:30
Сообщение #1201


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Я нашел в чем причина такого поведения роутера...там в настройках роутера,стоит Аренда DHCP ,по умолчанию -120 мин ,те 2 часа:))) Следовательно,когда аренда кончается инет отрубается:))))) Максимально у меня 2 дня аренда :))
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Mamont
сообщение 19.10.2011, 7:14
Сообщение #1202


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 255
Регистрация: 28.1.2005
Из: Мамонтовка




ГДЕ ИНТЕРНЕТ??????????????????????????????????????????
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 19.10.2011, 7:33
Сообщение #1203



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Mamont @ 19.10.2011, 8:14) *
ГДЕ ИНТЕРНЕТ??????????????????????????????????????????


Не нужно так нервничать. Достаточно зайти в ЛК и перевключить интернет.

Цитата:
(Spirit @ 19.10.2011, 7:30) *
Я нашел в чем причина такого поведения роутера...там в настройках роутера,стоит Аренда DHCP ,по умолчанию -120 мин ,те 2 часа:))) Следовательно,когда аренда кончается инет отрубается:))))) Максимально у меня 2 дня аренда :))


Я вот сколько наблюдаю - вы вообще живете в другом измерении игноря вопросы и предложения.

Цитата:
(Sergola @ 18.10.2011, 22:04) *
У меня такая же проблема - Мамонтовка, ул.Школьная. Могу только на бэйрэль зайти.


Перевключите инет в ЛК.

Цитата:
(andrv @ 18.10.2011, 21:43) *
Добры вечер, я один без инета, или есть кто еще!
Уже все перепробовал и без роутера, и на прямую, в ЛК вкл-выкл, не помогает...
Вчера такая же фигня была перезагрузка роутера и заработало, а щас тока на бэйрэль и могу зайти...


Какая модель роутера, какая версия прошивки? Пробуйте обновиться на последнюю версию.
К примеру, у моего брата DIR 615, у меня DIR 655, у коллеги WL500gpv1 - проблем с работой dhcp-клиента нет в принципе.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 19.10.2011, 9:21
Сообщение #1204


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



[quote name='shade' date='19.10.2011, 6:33' post='101382']



Я вот сколько наблюдаю - вы вообще живете в другом измерении игноря вопросы и предложения.


По поводу обновления прошивки? Так ее не существует ,для конкретно моей модели роутера...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 19.10.2011, 9:45
Сообщение #1205


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Цитата:
(shade @ 19.10.2011, 8:33) *
Какая модель роутера, какая версия прошивки? Пробуйте обновиться на последнюю версию.
К примеру, у моего брата DIR 615, у меня DIR 655, у коллеги WL500gpv1 - проблем с работой dhcp-клиента нет в принципе.


WL520GC версия прошивки 2.0.1.3, но до обновления ПО на комутаторах все работало на ура и проблем не было с тех пор как R2 настраивали. Я уже и номер тех пддержки забыл. Последняя бета версия 7.0.1.46, попробую вечером, отпишусь. Т.е. проблема может быть в работе DHCP клиента на роутере? А почему я тогда на бэйрэль могу зайти?

Сообщение отредактировал andrv - 19.10.2011, 9:49
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 19.10.2011, 10:35
Сообщение #1206



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Spirit @ 19.10.2011, 10:21) *
По поводу обновления прошивки? Так ее не существует ,для конкретно моей модели роутера...


я про левые адреса dns-серверов.

Цитата:
(andrv @ 19.10.2011, 10:45) *
WL520GC версия прошивки 2.0.1.3, но до обновления ПО на комутаторах все работало на ура и проблем не было с тех пор как R2 настраивали. Я уже и номер тех пддержки забыл. Последняя бета версия 7.0.1.46, попробую вечером, отпишусь. Т.е. проблема может быть в работе DHCP клиента на роутере? А почему я тогда на бэйрэль могу зайти?


Все же попробуйте прошиться на более свежую прошивку и понаблюдаем.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 19.10.2011, 11:23
Сообщение #1207


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Цитата:
(shade @ 19.10.2011, 9:35) *
я про левые адреса dns-серверов.



Все же попробуйте прошиться на более свежую прошивку и понаблюдаем.


Ну я поставил ,чтоб 2 дня аренда была DHCP,думаю дело именно в этом,вот скрин.
Тут параметры правильные? Или вручную прописать ?

Сообщение отредактировал Spirit - 19.10.2011, 11:24
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  1.jpg ( 265,85 килобайт ) Кол-во скачиваний: 22
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 19.10.2011, 11:34
Сообщение #1208



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Spirit @ 19.10.2011, 12:23) *
Ну я поставил ,чтоб 2 дня аренда была DHCP,думаю дело именно в этом,вот скрин.
Тут параметры правильные? Или вручную прописать ?


Мы на разных частотах вещаем.. Вы упорно не понимаете чего я от вас хочу добиться.
Еще раз: адреса dns серверов на маршрутизаторе должны получаться автоматически. на компьютерах адреса dns-серверов должны получаться от маршрутизатора. Никаких левых dns, типа 8.8.8.8 или 193.58.251.251 и т.п., в том скрине что приведен - в качестве основного dns-сервера нужно указать 192.168.1.1
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 20.10.2011, 7:30
Сообщение #1209


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Цитата:
(shade @ 19.10.2011, 11:35) *
Все же попробуйте прошиться на более свежую прошивку и понаблюдаем.


Обновил прошивку, не работает. Без роутера работает... На другом провайдере роутер работает, что за ерунда?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 20.10.2011, 7:43
Сообщение #1210



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(andrv @ 20.10.2011, 8:30) *
Обновил прошивку, не работает. Без роутера работает... На другом провайдере роутер работает, что за ерунда?


При переключении кабеля из ноута/компа в роутер аренду в ЛК сбрасываете?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 20.10.2011, 10:22
Сообщение #1211


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Цитата:
(shade @ 20.10.2011, 8:43) *
При переключении кабеля из ноута/компа в роутер аренду в ЛК сбрасываете?

Конечно, только когда из роутера в комп приходится через мобильный модем сбрасывать, ну это и понятно. На роутере в статусе IPconfig все адреса, т.е. DNC, шлюз, IP показывает, значит все получает.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 20.10.2011, 16:18
Сообщение #1212



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(andrv @ 20.10.2011, 11:22) *
Конечно, только когда из роутера в комп приходится через мобильный модем сбрасывать, ну это и понятно. На роутере в статусе IPconfig все адреса, т.е. DNC, шлюз, IP показывает, значит все получает.


Тогда нужна более детальная инфа, желательно со скринами, трассировками и т.п. лучше это сделать отсюда: https://www.utm.beirel.ru/messages/support/
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 20.10.2011, 18:55
Сообщение #1213


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Цитата:
(shade @ 20.10.2011, 17:18) *
Тогда нужна более детальная инфа, желательно со скринами, трассировками и т.п. лучше это сделать отсюда: https://www.utm.beirel.ru/messages/support/

Только что приехал с работы. Включил ноут, все работает, домашние сказали час назад не было электричества в доме, скорее всего и коммутатор перегрузился - заработало.
Попробовал выключить-включить роутер - работает. Если еще такое будет буду писать или звонить. Потому как ну не может этот роутер у соседа работать, а уменя нет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 20.10.2011, 20:14
Сообщение #1214


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Цитата:
(andrv @ 20.10.2011, 19:55) *
Только что приехал с работы. Включил ноут, все работает, домашние сказали час назад не было электричества в доме, скорее всего и коммутатор перегрузился - заработало.
Попробовал выключить-включить роутер - работает. Если еще такое будет буду писать или звонить. Потому как ну не может этот роутер у соседа работать, а уменя нет.

Прошел ровно час и все перестало работать, и я вспомнил что такая проблема у меня была когда и раньше меняли ПО. через каждый час вырубало. Я тогда обзвонился в тех поддержку. Так что исправляйте пожалуйста.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 21.10.2011, 11:38
Сообщение #1215



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(andrv @ 20.10.2011, 21:14) *
Прошел ровно час и все перестало работать, и я вспомнил что такая проблема у меня была когда и раньше меняли ПО. через каждый час вырубало. Я тогда обзвонился в тех поддержку. Так что исправляйте пожалуйста.


В том и дело, что ПО не обновляли последие, наверное, месяца 2-3. Ну, на всякий случай обновили, следите. И, кстати, питание на коммутаторах вчера не пропадало.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 21.10.2011, 19:47
Сообщение #1216


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Цитата:
(shade @ 21.10.2011, 12:38) *
В том и дело, что ПО не обновляли последие, наверное, месяца 2-3. Ну, на всякий случай обновили, следите. И, кстати, питание на коммутаторах вчера не пропадало.

Работает... не знаю что и сказать то... посмотрим. Спасибо.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
ins11
сообщение 23.10.2011, 18:08
Сообщение #1217


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 12.6.2011

Пол:
Сегмент: 92



Институтская,11.
Суббота 22окт в период с 11.40 до 12.00 проблемы –инета нет, входа на сайт Бэйрэля нет, возможности входа в ЛК нет.
Воскресенье 23окт в период с 17.15 до 18.30 проблемы –инета нет, входа на сайт Бэйрэля нет, возможности входа в ЛК нет. В данном случае впоследствии появился сайт и удалось войти в ЛК, где вкл/отк инет. В результате инет появился.
Стоит роутер Asus WL-520gC с прошивкой 9.0.1.4
Соответственно пробовали и с роутером и без него, инет так и не нашли.
В чём проблемы, и почему они появляются? Оговорюсь сразу, в момент отсутствия инета (во всех случаях) пробовал подключить разные машинки – (с роутером и без) результатов нет, так что винда и железо в полной норме.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 23.10.2011, 18:18
Сообщение #1218



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



В воскресенье на Институтской, д.12 затопило подвал, электрики отключили свет на первых пяти этажах, хотя кое-где он частично работал. Наше оборудование также было обесточено - не помог даже упс, который продержался более 6 часов.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
ins11
сообщение 23.10.2011, 19:08
Сообщение #1219


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 12.6.2011

Пол:
Сегмент: 92



Цитата:
(admin @ 23.10.2011, 19:18) *
В воскресенье на Институтской, д.12 затопило подвал, электрики отключили свет на первых пяти этажах, хотя кое-где он частично работал. Наше оборудование также было обесточено - не помог даже упс, который продержался более 6 часов.

через 12-й дом получается инет идёт. спасибо за инфу :-) бывает. у нас в стране всё бывает :-)
Удачи!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 24.10.2011, 19:26
Сообщение #1220


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Цитата:
(andrv @ 21.10.2011, 20:47) *
Работает... не знаю что и сказать то... посмотрим. Спасибо.

Опять не работает!!! Да что за хрень то!!! Мы уже роутерами поменялись с другом, у него работает у меня нет! Когда исправите? Какой раз уже по одной и той же проблеме обращаюсь... Только на бэйрэль и могу зайти.

Сообщение отредактировал andrv - 24.10.2011, 19:28
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

204 страниц V  « < 59 60 61 62 63 > » 
Reply to this topicStart new topic
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 23.6.2025, 8:02