[shade]

Цитата: (Firepwnz @ 6.10.2011, 9:07) 7 сегмент московский 31 неработает сетевой кабель

На вашем доме в очередной раз проблемы с электропитанием (питанием именно тех.оборудования, не квартир). Заявку в УК оставили, ждем когда решат проблему. Замечу, что подобная проблема уже не в первый раз на вашем доме :(

[Different]

Asmer

Здравствуйте.

Все это уже обсуждалось, но приведу ответы еще раз:

Цитата: в ЛК при отправке сообщения сказано, что ответ будет выслан на электронную почту... И что мне делать с этим ответом, если нет интернета?

В Личный Кабинет можно попасть не только из дома при отрицательном балансе или неработающем Интернете, но и, например, с работы, где такая возможность есть.

Цитата: попытки общения по телефону с суппортом нерезультативны - в основном советы проверить воткнут ли шнур в розетку, включен ли прибор, стоит ли антивирус, а дальше нужно вызывать мастера...

Для того, чтобы определить проблему, необходимо провести диагностику. Даже при, казалось бы, очевидной проблеме случаются различные нюансы, из-за которых проблема может иметь совсем иное решение, не всегда очевидное. Иногда проблему удается решить общением через Личный Кабинет (по электронной почте), иногда - только через звонок в офис. Это нормально.

[Firepwnz]

Цитата: (shade @ 6.10.2011, 10:04) На вашем доме в очередной раз проблемы с электропитанием (питанием именно тех.оборудования, не квартир). Заявку в УК оставили, ждем когда решат проблему. Замечу, что подобная проблема уже не в первый раз на вашем доме :(

Кстати да. За 2 месяца уже второй раз такой случай. До этого тьфу тьфу тьфу около года даже таких вещей небыло

[shade]

Цитата: (Firepwnz @ 6.10.2011, 20:17) Кстати да. За 2 месяца уже второй раз такой случай. До этого тьфу тьфу тьфу около года даже таких вещей небыло

Подобная ситуация была с год назад с соседним домом. Несколько раз там через день там отключали тех.питание в подъезде, и весь дом "курил бамбук". После чего снова все нормализовалось. Надеемся, что ситуация с тех.питанием на вашем доме нормализуется.

[Spirit]

Опять ,чуть ли не каждый день приходится включать/выключать интернет ,через ЛК...Эта бадяга уже порядком достала..самый прикол в том,что и в Личный кабинет зайти не удается :))))

[shade]

Цитата: (Spirit @ 11.10.2011, 11:43) Опять ,чуть ли не каждый день приходится включать/выключать интернет ,через ЛК...Эта бадяга уже порядком достала..самый прикол в том,что и в Личный кабинет зайти не удается :))))

Что бы удавалось зайти в ЛК - dns Должны быть наши, а не сторонние. Нет инета - нет сторонних dns.

[Different]

Цитата: (Spirit @ 11.10.2011, 11:43) Опять ,чуть ли не каждый день приходится включать/выключать интернет ,через ЛК...Эта бадяга уже порядком достала..самый прикол в том,что и в Личный кабинет зайти не удается :))))

Хотя, признаться, я не совсем понял, как можно перевключать интернет в ЛК, не имея до него доступа.

[Spirit]

Цитата: (Different @ 11.10.2011, 16:10) Хотя, признаться, я не совсем понял, как можно перевключать интернет в ЛК, не имея до него доступа.

Через Мегафон заходит:)))

[Waters]

Цитата: (Spirit @ 11.10.2011, 8:43) Опять ,чуть ли не каждый день приходится включать/выключать интернет ,через ЛК...Эта бадяга уже порядком достала..самый прикол в том,что и в Личный кабинет зайти не удается :))))

Спасибо что подсказали.

Я сегодня вечером, смог зайти в Инет когда выключил и включил инет через ЛК. А может так совпало.
Кстати на Бэйрэль, до этих манипуляций, зашел без проблем

[Spirit]

Тут админы есть сегодня?:)

[shade]

Цитата: (Spirit @ 16.10.2011, 13:31) Тут админы есть сегодня?:)

Нет, все телепаты в бессрочном отпуске.

[Oven3663]

в 98 сегменте нет интернета. Это из-за объявленных перезагрузок или что-то личное? Лицевой счёт 14472, Крылова, д.6

Сообщение отредактировал Oven3663 - 16.10.2011, 16:05

[shade]

Цитата: (Oven3663 @ 16.10.2011, 17:04) в 98 сегменте нет интернета. Это из-за объявленных перезагрузок или что-то личное? Лицевой счёт 14472, Крылова, д.6

Перевключите интернет в ЛК.

[Oven3663]

UPD/ Все нормально.Это у меня роутер барахлит

Сообщение отредактировал Oven3663 - 16.10.2011, 16:37

[Spirit]

У меня тоже,роутер глючит походу...на сетевухи норм.

[Firepwnz]

Московский проспект д31 опять не отвечает сетевой кабель

[shade]

Цитата: (Firepwnz @ 16.10.2011, 20:50) Московский проспект д31 опять не отвечает сетевой кабель

Похоже что снова старая проблема с электропитанием. Попробуем завтра что-нить придумать с альтернативной подводкой.

[Vit213]

Блин! Задолбало уже!
Последние несколько дней постоянно отлетает инет. Перезагруз роутера и переключение в ЛК не помогает. Сегодня днем уже 2 раза приходилось звонить на 535-69-69, что-то они там делали и после перезагруза роутера инет снова появлялся. Но вся засада в том, что сейчас инет отъехал чуть позже 21 часа, и телефон уже на автоответчике.
Что делать? Когда уже прекратится это издевательство?

Сообщение отредактировал Vit213 - 16.10.2011, 20:50

[Spirit]

Мне помог перезагруз Роутера ,через вэб интерфейс...а вообще походу не я один такой счастливчик:)))

Цитата: (Vit213 @ 16.10.2011, 19:44) Блин! Задолбало уже! Последние несколько дней постоянно отлетает инет. Перезагруз роутера и переключение в ЛК не помогает. Сегодня днем уже 2 раза приходилось звонить на 535-69-69, что-то они там делали и после перезагруза роутера инет снова появлялся. Но вся засада в том, что сейчас инет отъехал чуть позже 21 часа, и телефон уже на автоответчике. Что делать? Когда уже прекратится это издевательство?

Через сетевую карту пробывали?

[shade]

Цитата: (Vit213 @ 16.10.2011, 21:44) Блин! Задолбало уже! Последние несколько дней постоянно отлетает инет. Перезагруз роутера и переключение в ЛК не помогает. Сегодня днем уже 2 раза приходилось звонить на 535-69-69, что-то они там делали и после перезагруза роутера инет снова появлялся. Но вся засада в том, что сейчас инет отъехал чуть позже 21 часа, и телефон уже на автоответчике. Что делать? Когда уже прекратится это издевательство?

Не надо паники, зайдите в ЛК и перевключите инет.