[admin]

Цитата: (NeKRoN @ 23.6.2011, 0:02) А как логин востановить? Пароль помню, а вот логин нет и договора нет.

Логин - номер и серия паспорта человека, на которого зарегистрирован договор.

[Тенере]

Помогите разобраться. Есть дома 2 ноута. На одном соединение с инетом есть, на другом пишет, что не может найти айпи адрес, обратитесь к сетевику. прописывала как вручную айпи и шлюзы (из договора), так и получить автоматически. Не работает. На другом ноуте при получить автоматически все работает. В чем проблема?

[Different]

Цитата: (Тенере @ 23.6.2011, 11:37) Помогите разобраться. Есть дома 2 ноута. На одном соединение с инетом есть, на другом пишет, что не может найти айпи адрес, обратитесь к сетевику. прописывала как вручную айпи и шлюзы (из договора), так и получить автоматически. Не работает. На другом ноуте при получить автоматически все работает. В чем проблема?

Здравствуйте.

Решение Вашей проблемы описал мой коллега здесь.

Также, если переключение кабеля осуществляется часто, есть повод задуматься о приобретении маршрутизатора.

[Тенере]

Логин - то что написано в договоре, пароль видимо тоже. Только мне так пароль написали, что я десять попыток сделала и не фига, не заходится мне в личный кабинет.

[Different]

Цитата: (Тенере @ 23.6.2011, 15:38) Логин - то что написано в договоре, пароль видимо тоже. Только мне так пароль написали, что я десять попыток сделала и не фига, не заходится мне в личный кабинет.

Напишите, пожалуйста, мне свои данные в ПМ, попробую помочь.

[nest1o]

Не работает интернет, выдает следующее:
"Невозможно найти удалённый сервер

Вы попытались получить доступ к адресу http://www.beirel.ru/inetoff.html, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введён правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу."


Fuck you Bill....сегодня 1 июля >_<

Сообщение отредактировал nest1o - 30.6.2011, 23:37

[admin]

Вот правильная ссылка https://www.beirel.ru/inetoff.html, на которую автоматически перенаправляется абонент, если выключен доступ в сеть Интернет или закончились деньги на счету.

[S.Andrey]

С пятницы не работает интернет на Дзержинце д.11.
До сих не можете решить проблему с оборудованием?

[shade]

Цитата: (S.Andrey @ 11.7.2011, 11:56) С пятницы не работает интернет на Дзержинце д.11. До сих не можете решить проблему с оборудованием?

Не нужно так нервничать. Вы не знаете, что ремонтные работы работают только по будням? А сегодня первый день после выходных?
Сегодня в течение для должны решить проблему, если не возникнет форс-мажора с вашим ТСЖ, у которых семь пятниц не неделе.

[shade]

Цитата: (S.Andrey @ 11.7.2011, 11:56) С пятницы не работает интернет на Дзержинце д.11. До сих не можете решить проблему с оборудованием?

Как и ожидалось, Ваша ТСЖ не пустила монтажников тех.этаж, и в очередной раз начала требовать с нас каких-то документов, которые раньше для доступа не требовались.

[S.Andrey]

В общем-то что-то такое и предполагалось.
К сожалению, можно констатировать, что отношение данной ТСЖ (в общем-то оно и не мое вовсе) к вашим монтажникам
какое-то предвзятое. Другие провайдеры как-то находят общий язык с управлением.
И, как понимаю, ожидание займет неопределенный срок?

[shade]

Цитата: (S.Andrey @ 11.7.2011, 15:13) В общем-то что-то такое и предполагалось. К сожалению, можно констатировать, что отношение данной ТСЖ (в общем-то оно и не мое вовсе) к вашим монтажникам какое-то предвзятое. Другие провайдеры как-то находят общий язык с управлением. И, как понимаю, ожидание займет неопределенный срок?

С председателем Вашего (вашего в контексте отвечающего за Ваш дом) ТСЖ уже достаточно давно натянутые отношения, поскольку мы отказались платить ту сумму, которую с нас запросили изначально, и опустили ее до стандартной по нашему городу. Более того, за повышенную мзду нам не обещалось никаких плюшек, а все было на уровне "мое варенье, хочу ем, хочу на морду мажу."

Свое руководство мы уже поставили в известность. Как дальше по срокам, к сожалению, не скажу, но всегда стараемся решать подобные вопросы как можно быстрее, ведь в первую очередь это наша проблема.

[S.Andrey]

Цитата: (shade @ 11.7.2011, 15:21) С председателем Вашего (вашего в контексте отвечающего за Ваш дом) ТСЖ уже достаточно давно натянутые отношения, поскольку мы отказались платить ту сумму, которую с нас запросили изначально, и опустили ее до стандартной по нашему городу. Более того, за повышенную мзду нам не обещалось никаких плюшек, а все было на уровне "мое варенье, хочу ем, хочу на морду мажу." Свое руководство мы уже поставили в известность. Как дальше по срокам, к сожалению, не скажу, но всегда стараемся решать подобные вопросы как можно быстрее, ведь в первую очередь это наша проблема.

Спасибо за разъяснения.
Будем надеяться на лучшее.

[shade]

Цитата: (S.Andrey @ 11.7.2011, 16:14) Спасибо за разъяснения. Будем надеяться на лучшее.

Дзержинец 11 - работы завершены, оборудование полностью заменено.

[S.Andrey]

Цитата: (shade @ 12.7.2011, 13:22) Дзержинец 11 - работы завершены, оборудование полностью заменено.

Это хорошо.
Но пока доступа все еще нет.
В ЛК Выкл/Вкл делал. Аренда DCHP пока не появилась.

[Aster]

Добрый день !
Попробую описать свою непростою на мой взгляд ситуацию.
Подключен к Бэйрэль уже около года, в целом доволен проблем нет, но нужна помощь.
Встала необходимость работать с рабочего ноутбука в интернете, купил роутер Asus n15 устнановил последнюю официальную прошивку. Подключил услугу статический IP адрес
Зашел в свой профиль на сайте Бэйрэль, сбросил DHCP аренду старого мак адерса. Подключил к роутеру рабочий ноут по проводу. В роутере клонировал новый мак адрес от сетевой карты ноута, в настройках роутера (через веб интерфейс) вижу сеть, вижу что роутер видит интерент, видит клиента подключенного (сам ноут), но на ноуте интренета нет, пишет, что подключение без доступа к интернету. Этим же шнуром (который от роутера в ноут) подключаю стационарный компьютер к роутеру, стационарный комп выходт в интеренет, проблем нет. Пробую выйти в интерен с ноутбука по wi-fi, работает. Отключил IPv6 на ноуте не помогло. Таким образом имею Роутер, стационарный комптютер с Windows XP, ноутбук с Windows 7. Ноутбук не видит интернет по проводам через роутера (через вай фай видит). Если втыкать шнур от провайдера напрямую в ноутбук, то после перезарузски ноутбука интернет появляется. МАК АДРЕС КЛОНИРОВАН В РОУТЕР от НОУТБУКА проверял неоднократно.
Нужно настроить чтобы ноут видел инет через роутер по проводам а не только по WI FI. Проблема осложняется тем, что у меня нет админских прав на рабочий ноут. Помогите пожалуйста!

[Firepwnz]

Московский прт-т 31 интернета нет

[Alexman]

Цитата: (Firepwnz @ 14.7.2011, 23:34) Московский прт-т 31 интернета нет

Да интернета ни у кого толком нет, намудрили с настройками, и обратно не откатывают, чего ждем? Ув. работники Бейрэля, чтобы у вас всегда такой интернет был дома.

[Saper]

Во ! Значит не у меня одного, а я то уже всё перекопал что мог, думаю - никто не жалуется, значит у меня что-то случилось за последние пару дней.

[admin]

Господа, есть проблема - пишите (лучше из Личного Кабинета) или звоните в техническую поддержку.
Никаких общих проблем в сети нет, а все телепаты в отпуске.