[shade]

Цитата: (Масик @ 28.1.2008, 19:54) не ну уже не смешно!где инетто?!а?!нахалы!хотяб че-нить написали ответили!

1) эмоции оставьте в стороне
2) прочитайте мой ответ 13 сообщениями выше
3)

Обмен пакетами с mail.ru [194.67.57.26] с 1472 байт данных:

Ответ от 194.67.57.26: число байт=1472 время=13мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.26: число байт=1472 время=12мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.26: число байт=1472 время=8мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.26: число байт=1472 время=9мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.26: число байт=1472 время=8мс TTL=117
[bla-bla-bla]
Ответ от 194.67.57.26: число байт=1472 время=8мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.26: число байт=1472 время=16мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.26: число байт=1472 время=22мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.26: число байт=1472 время=18мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.26: число байт=1472 время=7мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.26: число байт=1472 время=8мс TTL=117


Статистика Ping для 194.67.57.26:
Пакетов: отправлено = 80, получено = 80, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 6мсек, Максимальное = 40 мсек, Среднее = 13 мсек
Control-C

[Масик]

сегодня ожидать нормального инета?!можно поподробнее что произошло?!и каковы приняы меры!

[shade]

Цитата: (Масик @ 28.1.2008, 20:54) сегодня ожидать нормального инета?!можно поподробнее что произошло?!и каковы приняы меры!

простите, Вы читать умеете? ссылку видите?

[Forve]

Нету Инета что такое?

[Масик]

я не понимаю причем тут читать!че вы мне пургу гоните!Мастера хреновы вы научитесь самито читать!я спросил какие меры приняты для решения проблемы,ожидать ли нормальный инет!причем тут трассировка или как там ее?!мне насмешить на нее!что за диблоидное отношение к клиентам!с какого я должен чтот там писать копировать!ваша работа мой работающий инет!и меня не колышит что у вас там,пока вы не обхясните что случилось!


Microsoft Windows [Версия 6.0.6000]
© Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.

C:\Users\Дмитрий> ping www.mail.ru -l 1470 -n 30

Обмен пакетами с www.mail.ru [194.67.57.226] с 1470 байт данных:

Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=14мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=12мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=12мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=15мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=12мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=12мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=12мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=11мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=12мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=10мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=13мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=11мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=13мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=12мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=12мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=16мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=10мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=13мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=13мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=12мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=12мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=20мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=16мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=17мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=12мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=19мс TTL=118
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=24мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=11мс TTL=118
Ответ от 194.67.57.226: число байт=1470 время=103мс TTL=118

Статистика Ping для 194.67.57.226:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 29, потеряно = 1
(3% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 10мсек, Максимальное = 103 мсек, Среднее = 16 мсек

!

За неуважение и оскорбления, предлагаю помолчать 14 дней.

Сообщение отредактировал shade - 28.1.2008, 22:53

[shade]

Для справки. Для чего я это спрашиваю и привожу свои трейсы и пинги в разделе 15-го сегмента. Я сам из 15-го сегмента. г-н Масик проживает немного дальше меня, но не настолько критично, мы практически соседи. tracer и ping нужен для понимания возникающей проблемы: по чьей вине. Третий раз уже были бессмысленные сообщения типа "инет не пашет, пачините". Что чинить? Как не пашет, в чем проблема? Мы не телепаты, догадаться в чем именно проблема - нереально. Оборудование мониторится и работает без проблем. Проблемы могут быть как на стороне абонента, так и на стороне провайдера (кабель, обрудование, проблемы аплинка). Для четкого понимания проблемы нужно видеть и понимать в каком именно месте возникают проблемы. В данном случае диалог свелся к следующему: человек приходит к доктору, и говорит "доктор, у меня болит сердце. Доктор говорит: давайте, раздевайтесь, ложитесь, будем кардиограмму снимать. А человек орет что есть мочи "пошли вы нафиг со своей кардиограммой, лечите меня, это не мои проблемы что у меня болит, вы доктор, вы знаете". Простите, это не нормально.

PS 24/7 работает сервер. все пропуски и "залипы" канала видны по графикам mrtg, Они бывают крайне редко. Сегодня был только один, минуты на 3, после которого появилась новость о проблемах у аплинка. До этого, было недели две-три назад (если не ошибаюсь).

[orion]

В данном случае диалог свелся к следующему: человек приходит к доктору, и говорит "доктор, у меня болит сердце. Доктор говорит: давайте, раздевайтесь, ложитесь, будем кардиограмму снимать.


Заметьте,даже в вашем примере врач не сказал,чтобы пациент предъявил ему кардиограмму.))) Многие пользователи могут вообще не знать что такое tracert и ping,поэтому им требуется "объяснение на пальцах",если вам трудно это делать,то зачем раздел "техподдержка"? Если же пользователи всё время открывают одинаковые темы,то как раз модераторы должны следить за этим и эти темы просто молча удалять,а не огрызаться и банить. В очередной раз посоветую shade быть несколько сдержанней и клиентоориентированней. ;-)

[shade]

Цитата: (orion @ 29.1.2008, 0:25) В данном случае диалог свелся к следующему: человек приходит к доктору, и говорит "доктор, у меня болит сердце. Доктор говорит: давайте, раздевайтесь, ложитесь, будем кардиограмму снимать. Заметьте,даже в вашем примере врач не сказал,чтобы пациент предъявил ему кардиограмму.))) Многие пользователи могут вообще не знать что такое tracert и ping,поэтому им требуется "объяснение на пальцах",если вам трудно это делать,то зачем раздел "техподдержка"? Если же пользователи всё время открывают одинаковые темы,то как раз модераторы должны следить за этим и эти темы просто молча удалять,а не огрызаться и банить. В очередной раз посоветую shade быть несколько сдержанней и клиентоориентированней. ;-)

1) оффтоп. предупреждение.
2) читаем правила
3) уже не раз и не два поднимались подобные темы, с примерами, скринами, выдержками, блок-кодами и прочим. Потратить 10 минут на прочтение - это не позор, а признак хорошего тона. В последующем будет возникать меньше вопросов, и будет возможность самому диагностировать проблему, и ясно заявить о ней.
4) Проследите за репликами уважаемого Масика. Подобное общение в форумах тех.поддержки запрещено.
5) Большая часть горлопанющих на форуме ни за что не поднимет трубку и не скажет "алло, тех.поддержка, у меня проблемы, в чем причина?", а еще меньшая часть придет в офис лично и не пообщается с сотрудниками. Лень. Это выше их сил. Как пример, вспомните сколько помоев было вылито в период, когда были проблемы с ОСМП (с 31.12.07 по 06.01.08) заметьте, ни один из горлопанов не пришел в офис. а те, кто молчали, пришли и им без проблем открыли кредиты и объяснили что есть как.
6) те, кто все же доходит до офиса - ведут себя совсем по-другому. Из опыта.
7) не надо советов, спасибо ;)
8) тупо удалять сообщения - не есть хорошо. потом будет куча тем "куда удалили мое сообщение". проще научить плавать, пару раз бросив на глубину. Читай "проще научить хорошему тону на форуме, пару раз лишив слова на n-дней". В следующий раз будут думать как и что писать.

На этом рекомендую закончить полемику. Кто считает что я не прав - может пожаловаться admin-у. Если он сочтет превышением полномочий - я извинюсь здесь же. Но от себя советую, прежде чем вот так высказываться, перечитать подобные темы, с примерами, проделать что описано там. всего-лишь несколько команд и 10 минут времени могут сказать достаточно много.

ps большой FAQ будет немного позже. он сейчас готовится. Слишком большой объем, я стараюсь ничего не упустить из виду.

[orion]

Как пример, вспомните сколько помоев было вылито в период, когда были проблемы с ОСМП (с 31.12.07 по 06.01.08) заметьте, ни один из горлопанов не пришел в офис. а те, кто молчали, пришли и им без проблем открыли кредиты и объяснили что есть как.


Извиняюсь,за оффтоп в очередной раз.) Но,кстати,благодаря "горлопанам" молчуны и узнали,что им надо делать,их ход действий,а без "горлопанов" бы сидели и тупили дальше без инета.))) А они даже спасибо не сказали.))) Стыдно,молчуны!))) Кстати,вот в офисе у вас я тоже был и звонил много раз,хочу заметить,что в офисе и по телефону практически все грамотно и корректно отвечают на вопросы,но вот на форуме,видимо,отрываетесь.))) Лан,дело ваше,форум ваш,главное,чтобы инет работал карашо всегда.)))

!

Прекращаем оффтопить. Предупреждение.

[Forve]

скачет пинг что такое?!

[White]

Цитата: (Forve @ 8.2.2008, 22:15) скачет пинг что такое?!

На скакалке ?

Все вроде в норме, мб конкретный ресурс перегружен

Сообщение отредактировал Dark - 8.2.2008, 23:22

[Forve]

В WoW пинг скачет со 150-400. Это не зависит от ресурса 100%.

[shade]

Цитата: (Forve @ 8.2.2008, 23:25) В WoW пинг скачет со 150-400. Это не зависит от ресурса 100%.

Пинги шлюза и mail.ru в студию. И почему не зависит от ресурса?

[Forve]

Вчера 22-50 где-то отрубался инет на 50сек-минуту? Это повторяется уже не первый день.....

[Масик]

достал скачущий прыгаущий,вобщем как вам угодно не ботающий нет по ночам!

[Forve]

Опять дисконнект почему?

[mad]

каждый день вечером инета нет!!!!что такое???!!!!!

[Forve]

Скорость инета скачет.

[shade]

Цитата: (Forve @ 21.2.2008, 21:53) Скорость инета скачет.

Читаем тут, и немного выше. Что значит "скорость инета"? какого инета? чем меряете?

[SVR]

Нет инета. Еще со вчера!!


Обмен пакетами с 10.193.15.1 по с 32 байт данных:

Ответ от 10.193.15.1: число байт=32 время=-6мс TTL=64
Ответ от 10.193.15.1: число байт=32 время=3мс TTL=64
Ответ от 10.193.15.1: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 10.193.15.1: число байт=32 время=7мс TTL=64


Обмен пакетами с 10.0.0.25 по с 32 байт данных:

Ответ от 10.0.0.25: число байт=32 время=9мс TTL=64
Ответ от 10.0.0.25: число байт=32 время=9мс TTL=64
Ответ от 10.0.0.25: число байт=32 время=16мс TTL=64
Ответ от 10.0.0.25: число байт=32 время=11мс TTL=64


Обмен пакетами с mail.ru [194.67.57.226] с 32 байт данных:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 194.67.57.226:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)