Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

6 страниц V  « < 3 4 5 6 >  
Reply to this topicStart new topic
> Не работает инет
 
KAA
сообщение 22.3.2008, 0:22
Сообщение #81



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



Цитата:
(SVF @ 21.3.2008, 23:13) *
Уважаемые господа!
Вопрос исключительно ради любопытства... Без каких-либо претензий...
21.03.08 с 00:00 до 08:00 проводились тех. работы на центральном узле.
По сообщению КАА работы были завершены в 05:54.
Вопрос: Почему на Некрасова, 18 ИНЕТ появился только в 11:50?
С уважением.

был осуществлен очередной серьезный переезд оборудования, как физически, так и в плане настроек, по окончании переезда, отсутствие некоторых настроек не было замечено, что и было исправлено к этому времени. Бдительность усыпило время работ, а также работоспособность всех основных узлов и связей нашей сети, т.ч. можем только принести очередные извинения за доставленные неудобства, но в качестве сладкой пилюли можно сказать, что теперь внедрение IPTV не за горами, в том числе и для 1го сегмента.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Yurka B. go homE...
сообщение 22.3.2008, 1:37
Сообщение #82


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 274
Регистрация: 3.5.2006
Из: Москва ул ярцевская д 30

Пол:
Сегмент: 1



КАА,СПАСИБО)))
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
SVF
сообщение 22.3.2008, 8:56
Сообщение #83


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 13.1.2007

Пол:
Сегмент: 22



Цитата:
(KAA @ 22.3.2008, 0:22) *
был осуществлен очередной серьезный переезд оборудования, как физически, так и в плане настроек, по окончании переезда, отсутствие некоторых настроек не было замечено, что и было исправлено к этому времени. Бдительность усыпило время работ, а также работоспособность всех основных узлов и связей нашей сети, т.ч. можем только принести очередные извинения за доставленные неудобства, но в качестве сладкой пилюли можно сказать, что теперь внедрение IPTV не за горами, в том числе и для 1го сегмента.



Спасибо! Успехов Вам!
С уважением.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Valient
сообщение 22.3.2008, 11:03
Сообщение #84


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 53
Регистрация: 28.10.2007

Пол:
Сегмент: 19



Как выходной так начинается... Инет не пашет 19-й сегмент...


i

это раздел для 1го сегмента.
с проблемами 19го сегмента - в своем разделе оставляйте сообщения или в общем разделе, если проблема общая, а не имеет отношение только к 19ому сегменту.
правила нарушать не дам.
молчание на 30 дней.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
SVF
сообщение 23.3.2008, 13:46
Сообщение #85


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 13.1.2007

Пол:
Сегмент: 22



Доброе утро!
23 марта с утра на 1-ой Серебрянской, д. 8 нет ИНЕТА.
Сегодня выходной - в офисе никого нет.
Можно ли дистанционно проверить аппаратуру и определить причину?
На Некрасова, 18 всё нормально!
С уважением.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
PsyPilot
сообщение 23.3.2008, 15:36
Сообщение #86


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 14.2.2008

Пол:
Сегмент: не местный



На 3-й Серебрянской 6 такая же ботва

ping 10.193.1.1 дает следующую картину:
.........
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 10.193.1.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 10.193.1.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 10.193.1.1: число байт=32 время=4мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
.........

Вот так и идет, через каждые 3-5 минут появляется инет на 5 секунд.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 23.3.2008, 16:29
Сообщение #87



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



попробуем что-нибудь сделать.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Yurka B. go homE...
сообщение 23.3.2008, 16:43
Сообщение #88


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 274
Регистрация: 3.5.2006
Из: Москва ул ярцевская д 30

Пол:
Сегмент: 1



Цитата:
(KAA @ 23.3.2008, 16:29) *
попробуем что-нибудь сделать.

Ну я думаю до 8 часов успеете,так как времени еще 3 20...сижу с телефона
П.с. Тоже с 6 дома на серебрянке
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 23.3.2008, 16:46
Сообщение #89



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



физически с оборудованием ничего сделать не получится по всем давно известной причине, если можно что-то сделать удаленно - будет сделано, но пока ничего криминального не видно, есть 2 не работающих свича, один из которых еще может вернуться в себя, а вот второй без ребута не вернуть, скорее всего.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 23.3.2008, 17:23
Сообщение #90



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



3-я Серебрянская 6 должна работать.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Yurka B. go homE...
сообщение 23.3.2008, 17:24
Сообщение #91


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 274
Регистрация: 3.5.2006
Из: Москва ул ярцевская д 30

Пол:
Сегмент: 1



заработала,странно что вечно свичи нас подводят) прям несудьба какаято)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
PsyPilot
сообщение 24.3.2008, 4:42
Сообщение #92


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 14.2.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(KAA @ 23.3.2008, 17:23) *
3-я Серебрянская 6 должна работать.

Спасибо! Действительно, около 5 вечера инет заработал стабильно smile.gif
Надо на эти свичи сделать что-нибудь типа удаленного "сброса" (типа радиоуправляемая релюха) comando.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Yurka B. go homE...
сообщение 7.4.2008, 12:32
Сообщение #93


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 274
Регистрация: 3.5.2006
Из: Москва ул ярцевская д 30

Пол:
Сегмент: 1



Опять проблема со свичами.ребята приезжали щас к нам,делали свич или заменяли,но уже час как инет появляется на 5 сек и исчезает на минуту....а у меня каникулы...
Видимо свичи закалдованые :)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Yurka B. go homE...
сообщение 7.4.2008, 13:24
Сообщение #94


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 274
Регистрация: 3.5.2006
Из: Москва ул ярцевская д 30

Пол:
Сегмент: 1



а почему ЮТМ вечно сам отрубает интернет???
вы его ребутите чтоли? я просто непонимаю..

Сообщение отредактировал Yurka B. go homE ® - 7.4.2008, 16:16
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 7.4.2008, 16:23
Сообщение #95



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Yurka B. go homE ® @ 7.4.2008, 13:32) *
Опять проблема со свичами.ребята приезжали щас к нам,делали свич или заменяли,но уже час как инет появляется на 5 сек и исчезает на минуту....а у меня каникулы...
Видимо свичи закалдованые :)


Свитчи не менялись и не трогались, перетягивались абоненты, которые были включены по неправильной схеме. Проверяйте комп, выложите ping до шлюза, есть ли потери?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
beefon
сообщение 8.4.2008, 20:22
Сообщение #96


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Регистрация: 1.9.2007

Пол:
Сегмент: 1



Что-то с инетом
CODE
PING mail.ru (194.67.57.126): 56 data bytes
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=0 ttl=117 time=8.891 ms
потеря
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=2 ttl=117 time=8.558 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=3 ttl=117 time=7.899 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=4 ttl=117 time=9.685 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=6 ttl=117 time=8.769 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=7 ttl=117 time=8.223 ms
потеря
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=9 ttl=117 time=8.316 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=10 ttl=117 time=9.675 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=11 ttl=117 time=9.603 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=12 ttl=117 time=8.293 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=13 ttl=117 time=9.185 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=14 ttl=117 time=7.727 ms
потеря
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=16 ttl=117 time=8.513 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=17 ttl=117 time=8.830 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=18 ttl=117 time=9.699 ms
потеря
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=21 ttl=117 time=8.147 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=22 ttl=117 time=7.652 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=23 ttl=117 time=8.373 ms
потеря
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=26 ttl=117 time=9.899 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=27 ttl=117 time=7.921 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=28 ttl=117 time=8.754 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=29 ttl=117 time=9.207 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=30 ttl=117 time=9.357 ms
потеря
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=32 ttl=117 time=8.711 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=33 ttl=117 time=8.152 ms
64 bytes from 194.67.57.126: icmp_seq=34 ttl=117 time=7.884 ms
^C
--- mail.ru ping statistics ---
35 packets transmitted, 26 packets received, 25% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 7.652/164.997/4072.891/781.579 ms
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
sapient
сообщение 13.8.2008, 23:17
Сообщение #97


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 144
Регистрация: 10.3.2005

Пол:
Сегмент: 1



Некрасова 28/6... с пятницы нет инета... в офисе кормят завтраками... доколе?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 14.8.2008, 8:39
Сообщение #98


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1714
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(sapient @ 14.8.2008, 0:17) *
Некрасова 28/6... с пятницы нет инета... в офисе кормят завтраками... доколе?


Если есть возможность, оставьте, пожалуйста, заявку на support@beirel.ru, постараемся решить более оперативно.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Сергеич
сообщение 16.8.2008, 22:30
Сообщение #99


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 174
Регистрация: 25.6.2007

Пол:
Сегмент: 23



Сигнал от друга.. 22ой кусок.. Инета нет в офисе не берут трубку... Просим разобраться)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Сергеич
сообщение 18.8.2008, 22:20
Сообщение #100


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 174
Регистрация: 25.6.2007

Пол:
Сегмент: 23



Большое Спасибо..
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

6 страниц V  « < 3 4 5 6 >
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 6.7.2025, 11:34