Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
![]() |
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
| ![]() |
![]()
Сообщение
#81
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: 27 ![]() |
По состоянию на вечер вчерашнего дня, проблема решена не была. Компьютер также пишет ошибку "сетевой кабель не подключён". Существуют ли примерные сроки решения данной проблемы, выезжали ли специалисты вчера для ее решения?
Сообщение отредактировал VeDMeD - 22.10.2008, 9:21 |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#82
|
|
![]() Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
К сожалению, вчера не успели попасть до закрытия ЖЭКа. Только что выехали. UPD: работы завершены, все должно работать. |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#83
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: 27 ![]() |
Все работает, огромное спасибо!
|
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#84
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 2.11.2008 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
подскажите пожалуйста а как насчет ТВ? что-то никак не получаеться посмотреть ваши телеканалы
|
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#85
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант ![]() Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1715 Регистрация: 30.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic...ost&p=85080 |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#86
|
|
Ефрейтор ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 53 Регистрация: 28.10.2007 Пол: ![]() Сегмент: 19 ![]() |
С утра в 8.15 инет 19-й сегмент упал... куда дели инет! А во в 8.18 появился... пипец все оборвалось...
Сообщение отредактировал Different - 14.1.2009, 13:28 |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#87
|
|
Ефрейтор ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 53 Регистрация: 28.10.2007 Пол: ![]() Сегмент: 19 ![]() |
Причем тут 27-й сегмент! В теме не написано... у мя в 19-м седня весь день уже обрывы постоянные по 20 сек... сколько можно...
|
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#88
|
|
Ст.лейтенант ![]() Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1715 Регистрация: 30.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
|
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#89
|
||||||||||||||||||||||||
![]() Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
Уважаемый абонент! Вы находитесь в теме 27-го сегмента, о чем написано наверху. Раздел 19-го сегмента немного в другой стороне. Перестаньте превращать форум в помойку. При несоблюдении правил последует наказание. Спасибо. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#90
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: 27 ![]() |
Добрый день,Уважаемая техническая поддержка!
Пишу Вам от многих пользователей Вашего Интернета, что находится на улице Экспериментальная. Дело в том, что в последнее время, скорость работы канала очень резко упала, раз так в 10 стала меньше. Привожу пример последнего пинга в 21:00 по Московскому времени: Минимальное=20мсек,Максимальное=143мсек,Среднее=44мсек. Когда я подключился к этому Интернету, Минимальное=1мсек,а Среднее=3мсек. Дело вот в чем, до Вашего Интернета у меня был Интернет фирмы "Флекс", или "Контакт", который предоставлял Интернет по радиоканалу, там были приблизительно такие же пинги, какие сейчас показывает Выше оптоволокно, народ оттуда свалил из-за такой работы этого канала. Сейчас "Контакт" тоже провел оптоволокно, исправьте, пожалуйста, ситуацию, не добивайтесь обратного процесса. |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#91
|
|
![]() Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
По горячим следам запустил пинг до Вашего компьютера.
Время выполнения теста 22:46. CODE C:\Documents and Settings\User>ping -t 10.193.27.118 -l 1472 Обмен пакетами с 10.193.27.118 по 1472 байт: Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=5мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=9мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=4мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=7мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=5мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=8мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=5мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=9мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=6мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=5мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=5мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=4мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=9мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=4мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=4мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=7мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=9мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=5мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=9мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=5мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=8мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=9мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=4мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=4мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=5мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=8мс TTL=126 Ответ от 10.193.27.118: число байт=1472 время=7мс TTL=126 Статистика Ping для 10.193.27.118: Пакетов: отправлено = 27, получено = 27, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 4мсек, Максимальное = 9 мсек, Среднее = 6 мсек Как видно проблем с каналом непосредственно до Вас не замечено. Просьба подробнее описать характер проблемы: 1. в какое время суток наблюдаются проблемы; 2. с доступом на какие ресурсы(сайты) проявляется вышеописанная ситуация; 3. выложите результаты команды ping и tracert до ресурса(сайта) в момент падения скорости. P.S. Также советую провести проверку компьютера на наличие вирусов. |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#92
|
|
![]() Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
Обнаружили проблему в перегруженной магистрали.
В течение ближайшего времени попытаемся увеличить пропускную способность заменой оборудования. |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#93
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: 27 ![]() |
Вот пинг до ya.ru в 21:00. Как видите, я не выдумываю, видимо, связано с пиковой нагрузкой в определенные часы.
CODE C:\Documents and Settings\Администратор>ping ya.ru -t -l 1472 Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.8] по 1472 байт: Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=27мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=23мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=36мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=36мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=34мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=38мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=39мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=92мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=41мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=28мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=83мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=17мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=38мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=27мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=26мс TTL=56 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=14мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=19мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=25мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=23мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=21мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=39мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=41мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=26мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=7мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=27мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=31мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=49мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=34мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=20мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=25мс TTL=56 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=48мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=11мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=38мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=22мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=29мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=1472 время=41мс TTL=56 Статистика Ping для 213.180.204.8: Пакетов: отправлено = 38, получено = 36, потеряно = 2 (5% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 7мсек, Максимальное = 92 мсек, Среднее = 32 мсек P.S. За вирусами у меня следит nod32, так что их нет. |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#94
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 27 Регистрация: 28.11.2006 Пол: ![]() Сегмент: 27 ![]() |
Хотелось бы внести ясность на собственном примере(в связи с тем что проблема найдена, актуальность сообщения спорна, но тем не менее быть может оно как-то поможет решению проблемы):
Замеры утро Согласно http://beirel.ru/?p=loading данное время оптимально подходит для проверки, а также будем считать ниже идущий замер идеальным для данного абонента на данном тарифном плане(до 100Мбит) ![]() Статистика Ping для 213.180.204.8(ya.ru): Пакетов: отправлено = 21, получено = 21, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 5мсек, Максимальное = 6 мсек, Среднее = 5 мсек Статистика Ping для 89.222.233.1(шлюз): Пакетов: отправлено = 21, получено = 21, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 3мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 3 мсек День ![]() Статистика Ping для 213.180.204.8: Пакетов: отправлено = 21, получено = 21, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 4мсек, Максимальное = 22 мсек, Среднее = 11 мсек Статистика Ping для 89.222.233.1: Пакетов: отправлено = 21, получено = 21, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 1мсек, Максимальное = 5 мсек, Среднее = 1 мсек Вечер ![]() Статистика Ping для 213.180.204.8: Пакетов: отправлено = 21, получено = 21, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 6мсек, Максимальное = 50 мсек, Среднее = 22 мсек Статистика Ping для 89.222.233.1: Пакетов: отправлено = 20, получено = 20, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек Хотелось бы сказать: Ни на одном из 3х замеров проблем в сегменте нет, но напрашивается вопрос исходящей скорости, она падает в ~8,5 раз относительно утреннего измерения(и в ~40 раз ниже максимальной скорости возможной на данном тарифном плане. Для примера скорость для тарифного плана "Безлимитный 600р*" в данном соотношении составит 95 Kbps), а пинг вырастает в ~4 раза. Сообщение отредактировал Juster - 19.2.2009, 21:51 |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#95
|
||||||||||||||||||||||||
![]() Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
Спасибо за столь развернутый тест из Софрино. Весьма доступно и показательно. Однако я позволю себе не перепечатывать сообщение, а дать ссылку на первоисточник Коротко своими словами: некоторые проблемы наблюдаются, они глобальные. Все решабельно, но нужно время и немного терпения всем. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#96
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: 27 ![]() |
Добрый день, БТ!
Есть ли какие-нибудь изменения в существующей проблеме? Намечаются ли какие-то сроки ее устранения? |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#97
|
|
![]() Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
|
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#98
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: 27 ![]() |
Добрый вечер, БТ!
Время идет, а проблема не решена, а видимо только становится все хуже и хуже. CODE Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001. C:\Documents and Settings\Администратор>ping ya.ru -t Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.8] по 32 байт: Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=54мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=65мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=88мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=116мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=27мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=39мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=39мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=50мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=77мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=41мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=48мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=54мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=18мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=17мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=51мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=45мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=19мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=26мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=66мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=53мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=41мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=49мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=30мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=39мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=32мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=48мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=29мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=40мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=45мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=59мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=39мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=55мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=29мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=42мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=56мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=36мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=44мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=71мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=45мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=51мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=54мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=48мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=49мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=37мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=39мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=23мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=99мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=21мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=53мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=44мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=56мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=41мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=45мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=26мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=34мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=33мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=22мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=50мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=31мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=47мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=51мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=33мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=78мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=34мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=42мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=28мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=31мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=47мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=59мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=50мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=43мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=40мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=32мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=40мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=50мс TTL=56 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=51мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=38мс TTL=56 Статистика Ping для 213.180.204.8: Пакетов: отправлено = 78, получено = 77, потеряно = 1 (1% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 17мсек, Максимальное = 116 мсек, Среднее = 45 мсек Control-C ^C Как быть? |
|
![]() |
![]() |
![]() ![]()
Сообщение
#99
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 49 Регистрация: 29.3.2008 Из: BroadwayCity Пол: ![]() Сегмент: 12 ![]() |
Ну порадуйте же нас новым оборудованием beirel пожалуйтса)ож очень нужно кс(ping) - тим - come back :>
Сообщение отредактировал St #TeploWizzer - 13.3.2009, 0:38 |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#100
|
|
![]() Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
Оборудование заменили еще в конце прошлой недели, однако проблема остается.
Боюсь, на данный момент мы не сможем решить проблему высоких пингов в моменты пиковых нагрузок - вечером. В настоящее время мы подбираем и тестируем оборудование, которое бы удовлетворяло нашим требованиям. Сейчас ожидаем новое оборудование на тест, т.к. первый вариант оказался неприемлемым. О всех работах, тем или иным способом затрагивающих доступ в сеть Интернет, будет сообщаться отдельно. |
|
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 17.7.2025, 11:04 |