Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
 |
Прежде чем задать вопрос
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
 |
 |
  |
| |
 24.7.2008, 15:41
Сообщение
#61
|
|
|
Рядовой  Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол:  Сегмент: 27  |
Очень рад слышать, что все живы и здоровы. Будем ждать восстановления
|
 |
 
|
 |
|
|
24.7.2008, 16:55
Сообщение
#62
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 39 Регистрация: 2.7.2007 Пол:  Сегмент: не местный |
присоединяюсь
|
|
|
|
|
|
|
25.7.2008, 9:31
Сообщение
#63
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол: Сегмент: 27 |
А дни идут, а дни идут...А Интернета как не было, так и нет... Видимо, монтажники вчера не доехали
Сообщение отредактировал VeDMeD - 25.7.2008, 9:31 |
|
|
|
|
|
|
25.7.2008, 10:10
Сообщение
#64
|
||||||||||||||||||||||||
 Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Доехали. Не "поднялась" одна из магистралей. Сегодня продолжат работы. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
25.7.2008, 18:19
Сообщение
#65
|
||||||||||||||||||||||||
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
К сожалению, сегодня завершить работы не удалось. Остаются без связи три дома: Экспериментальная д.1, д.3, д.5. Приносим извинения. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
28.7.2008, 12:32
Сообщение
#66
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол: Сегмент: 27 |
Сидим без Иннета почти 2 недели, уже начинаю сомневаться, что какие-то работы проводятся. За такое время можно сделать очень много. Видимо, бэйрэль не торопится, т.к. без связи всего 3 дома...Складывается неприятное впечатление об отношениях к клиентам...
|
|
|
|
|
|
|
29.7.2008, 16:33
Сообщение
#67
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
27-й сегмент полностью восстановлен.
|
|
|
|
|
|
|
30.7.2008, 9:08
Сообщение
#68
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол: Сегмент: 27 |
Вчера был удивлен включив компьютер.О чудо! Мы вновь не отрезаны от мира, а UTM на панели инструментов горит красным огоньком. Как говорится: "Не прошло и года.". Спасибо,конечно,большое.
|
|
|
|
|
|
|
4.8.2008, 8:38
Сообщение
#69
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 17.5.2006 Пол: |
Ребят, вы заявления, которые пишутся у вас в офисе читаете?
ПисАл два заявления о смене тарифа и отказа от белого айпи-адреса. Начало августа - сняли денег по-старому, из-за этого не включается интернет. Номер счёта: 4900 Дозвониться до вас на сотовый не получается (то занято, то не берут трубку). Исправьте ситуацию. Скоро подъеду в офис - будем сильно ругаться. |
|
|
|
|
|
|
4.8.2008, 15:28
Сообщение
#70
|
||||||||||||||||||||||||
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Услуга не отключилась автоматически. Поправлено. Деньги на счет зачислены. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
15.8.2008, 20:48
Сообщение
#71
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 39 Регистрация: 2.7.2007 Пол: Сегмент: не местный |
Нет интернета,сеть не работает
|
|
|
|
|
|
|
17.8.2008, 13:07
Сообщение
#72
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 17.5.2006 Пол: |
Первый дом. Со вчерашнего дня не работает.
От себя вижу 140-й адрес и несколько 240-х (241, 241 и т.п.) |
|
|
|
|
|
|
19.8.2008, 8:01
Сообщение
#73
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 39 Регистрация: 2.7.2007 Пол: Сегмент: не местный |
У вас на сайте висит сообщение, что доступ будет восстановлен в течение 5-7 календарных дней, а в техподдержке говорят что рабочих а не календарных. Какая инфа достовернее?
|
|
|
|
|
|
|
16.9.2008, 9:05
Сообщение
#74
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 27 Регистрация: 28.11.2006 Пол: Сегмент: 27 |
С вчерашнего вечера отсутствует доступ в интернет, нет ответа от 10.193.27.1 К работам аплинка врядли имеет отношение, так как вчера наблюдалось кратковременное отключение электропитания в некоторых частях поселка, просьба восстановить работоспособность.
|
|
|
|
|
|
|
16.9.2008, 9:17
Сообщение
#75
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол: Сегмент: 27 |
Со вчерашнего дня (15 сентября 2008 г. от Рождества Христова) не работает Интернет, профилактические работы должны по информации производится 16 числа, а не 15. Просьба разобраться с работой Интернета.
|
|
|
|
|
|
|
16.9.2008, 9:27
Сообщение
#76
|
||||||||||||||||||||||||
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Будем разбираться. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
26.9.2008, 8:12
Сообщение
#77
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 39 Регистрация: 2.7.2007 Пол: Сегмент: не местный |
Возникла проблема-вечерами в будние дни с 21.00 до 22.00 примерно не доступа в интернет, сеть при этом работает.
Это продолжается уже 2 недели. |
|
|
|
|
|
|
26.9.2008, 10:23
Сообщение
#78
|
||||||||||||||||||||||||
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
В понедельник отправим бригаду для проверки коммутатора/линии. К сожалению, сегодня врядли успеем добраться. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
21.10.2008, 9:42
Сообщение
#79
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 16.6.2008 Пол: Сегмент: 27 |
Добрый день! Со вчерашнего дня не работает Интернет в доме номер 1. При включении появляется ошибка: "Сетевой кабель не подключен". В течение дня было кратковременное отключение света, возможно, отказ свича.
|
|
|
|
|
|
|
21.10.2008, 9:58
Сообщение
#80
|
||||||||||||||||||||||||
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Здравствуйте. Проблема есть, постараемся решить сегодня. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 17.7.2025, 10:54 |