Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
 |
Прежде чем задать вопрос
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
 |
 |
  |
| |
  30.9.2013, 16:24
Сообщение
#1
|
|
|
Ефрейтор  Группа: Пользователи Сообщений: 69 Регистрация: 29.12.2006 Из: Мамонтоффка Пол:  Сегмент: 26  |
Последний месяц задаюсь вопросом перехода на более дешевый тарифный план, т.к. хоть и постоянно подключено множество девайсов, скорости хватит и на менее быстром тарифе (в данный момент сижу на "Безлимитный 1000р."). В итоге решился, в последний-то день месяца
 Суть в том, что забыл логин/пароль от личного кабинета, соответственно поменять тариф не могу, техподдержка зовет в гости в офис (новые логин/пасс по телефону тоже не выдают, ибо не комильфо это), но к сожалению смогу подъехать только завтра, а уже ночью с меня снимут кровные 1000 рублей.Собственно вопрос, как быть, что делать? :) |
 |
 
|
 |
|
|
30.9.2013, 17:05
Сообщение
#2
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.лейтенант  Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1717 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Собственно, к тому, что уже озвучил оператор технической поддержки, добавить нечего. Эти данные выдаются только в офисе. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
30.9.2013, 17:33
Сообщение
#3
|
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 69 Регистрация: 29.12.2006 Из: Мамонтоффка Пол: Сегмент: 26 |
Как-то это все очень печально. Должен же быть какой-то выход из ситуации.
|
|
|
|
|
|
|
30.9.2013, 17:45
Сообщение
#4
|
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1717 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Увы, на данный момент можно только посоветовать планировать подобные вещи заранее.
|
|
|
|
|
|
|
30.9.2013, 17:46
Сообщение
#5
|
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 69 Регистрация: 29.12.2006 Из: Мамонтоффка Пол: Сегмент: 26 |
Если я заблокирую доступ до того момента, как приеду в офис?)
|
|
|
|
|
|
|
30.9.2013, 20:41
Сообщение
#6
|
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1717 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Блокировка не отменяет действия по тарифному плану, списание будет в любом случае.
|
|
|
|
|
|
|
30.9.2013, 20:46
Сообщение
#7
|
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 69 Регистрация: 29.12.2006 Из: Мамонтоффка Пол: Сегмент: 26 |
Вспомнил пароль, все отлично. Спасибо за помощь, тему можно закрыть!
|
|
|
|
|
|
|
30.9.2013, 20:52
Сообщение
#8
|
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1717 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Прекрасное решение проблемы! :)
|
|
|
|
|
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 20.8.2025, 12:50 |