[shade]

Цитата: (Лысый @ 3.9.2007, 22:39) я написал и чет ни каких измений я не вижу!прошу разобратся и вернуть 1400мб моего трафика

Восстановлено

[Juster]

Повторно прошу восстановить 52Гб накопленного трафика

[shade]

Цитата: (Juster @ 4.9.2007, 12:10) Повторно прошу восстановить 52Гб накопленного трафика

Восстановлено.

[-Shod-]

"Прошу востановить 14 гиг трафика " Спасибо админ трафик востановлен

[Yurka B. go homE...]

Прошу восстановить ХЗ скок трафика))) но много...

[shade]

Цитата: (Yurka B. go homE ® @ 4.9.2007, 21:23) Прошу восстановить ХЗ скок трафика))) но много...

У вас было заявление на компенсацию аб. платы. При компенсации аб. платы весь накопленный трафик обнуляется.

[DarkVoodoo]

Прошу восстановить мне предоплаченый трафик (около 5Гб вроде...).

[Intriga]

А у меня вот какой вопрос: не планируете ли вы сделать какой-нибудь тариф, в котором будет предоплачиваться примерно гиг траффика. Лично мне 3 много, а 600 метров - мало :(

Сообщение отредактировал Intriga - 13.10.2007, 10:47

[GameAdmin]

ага ! и мне тариф на 4.47гиг !!
у меня ровно столько уходит

[Intriga]

Цитата: (GameAdmin @ 13.10.2007, 5:42) ага ! и мне тариф на 4.47гиг !! у меня ровно столько уходит

Ой, мне вот не жалко, могу тебе по 1,47 каждый месяц отдавать)) все равно девать некуда

[МамаДД]

А восстановите , пожалуйста и мне трафик, перешла на новый тариф с октября, а трафик обнулился в ноябре.

[keks777]

Не знаю в ту тему пишу или нет...но я перешёл с тарифного плана активный,на тарифный план безлимитный 750р,на счету было 834.3р...попутно отказавшись от публичного ip,возникает вопрос почему у меня на счету -115.70р вместо положенных 84.3 ...Переход на другой тарифный план стал платным,или забыли отключить публичный ip?прощу решить даную ситуацию,или дать вразумительный ответ!

[admin]

Цитата: (keks777 @ 1.2.2008, 0:33) Не знаю в ту тему пишу или нет...но я перешёл с тарифного плана активный,на тарифный план безлимитный 750р,на счету было 834.3р...попутно отказавшись от публичного ip,возникает вопрос почему у меня на счету -115.70р вместо положенных 84.3 ...Переход на другой тарифный план стал платным,или забыли отключить публичный ip?прощу решить даную ситуацию,или дать вразумительный ответ!

Откорректировали. Проверяйте.

[keks777]

Большое спасибо...очень оперативно!

[Зиленый Медведъ]

уже который месяц как введены новые тарифные планы и мне положено по 8 гигов в месяц предоплаченного трафика, но досихпор продолжает начислять по старому (по 3 гига), ждал, ждал когда пофиксят, но похоже фиксить не собираются, а только рассматривают конкретные обращения людей

дык воть, просьбочка, пофиксите тогда конкретно мой случай и доначислите все что положено с момента внесения изменений в тарифные планы
Спасибо!

З.Ы. 10.193.10.172

Сообщение отредактировал Зиленый Медведъ - 3.5.2008, 20:13

[shade]

Цитата: (Зиленый Медведъ @ 3.5.2008, 21:10) уже который месяц как введены новые тарифные планы и мне положено по 8 гигов в месяц предоплаченного трафика, но досихпор продолжает начислять по старому (по 3 гига), ждал, ждал когда пофиксят, но похоже фиксить не собираются, а только рассматривают конкретные обращения людей дык воть, просьбочка, пофиксите тогда конкретно мой случай и доначислите все что положено с момента внесения изменений в тарифные планы Спасибо! З.Ы. 10.193.10.172

Здравствуйте.

Порядок перевода на новый тарифный план описан в пункте №6 Регламента (приложение №1 к договору):

Цитата: 6. Порядок перевода на новый тарифный план 6.1. Необходимо помнить, что тарифный план можно сменить только один раз в месяц. Смена тарифного плана осуществляется первого числа каждого месяца. Для смены тарифного плана необходимо не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до окончания календарного месяца написать соответствующее заявление, которое будет рассмотрено отделом технической поддержки.

То, что абонентская плата составляет 600 руб и на том и на другом ТП, не означает, что эти тарифы одинаковые.
Скачайте заявление, заполните, и направьте в офис либо лично, либо по факсу.

[Зиленый Медведъ]

Цитата: (shade @ 4.5.2008, 10:28) Здравствуйте. Порядок перевода на новый тарифный план описан в пункте №6 Регламента (приложение №1 к договору): То, что абонентская плата составляет 600 руб и на том и на другом ТП, не означает, что эти тарифы одинаковые. Скачайте заявление, заполните, и направьте в офис либо лично, либо по факсу.

что за глупость такая?
прошу перевести меня на тарифный план Оптимальный я должен написать?
так я и так сейчас на этом тарифе, ерунда какаято
это издевательство?

З.Ы. страна непуганых идиотов © Абдулов

[shade]

Цитата: (Зиленый Медведъ @ 4.5.2008, 15:06) что за глупость такая? прошу перевести меня на тарифный план Оптимальный я должен написать? так я и так сейчас на этом тарифе, ерунда какаято это издевательство? З.Ы. страна непуганых идиотов © Абдулов

1) Есть общие правила. Вы или принимаете их, или нет. Когда Вы подписывали договор, вы их приняли. Будте добры, следовать правилам.
2) Я дал ссылку на заявление, посмотрите, пожалуйста, внимательно на это заявление.
3) Вы сейчас на тарифном плане Стандарт. Это совсем другой тариф.
4) Нет. Дальнейшие препирания ни к чему, действия разъяснены.

[Yurka B. go homE...]

могу сказать одно...все как грицца для людей и только)))

!

Оффтоп. Предупреждение.

Сообщение отредактировал shade - 4.5.2008, 19:35

[Зиленый Медведъ]

Цитата: (shade @ 4.5.2008, 15:21) 1) Есть общие правила. Вы или принимаете их, или нет. Когда Вы подписывали договор, вы их приняли. Будте добры, следовать правилам. 2) Я дал ссылку на заявление, посмотрите, пожалуйста, внимательно на это заявление. 3) Вы сейчас на тарифном плане Стандарт. Это совсем другой тариф. 4) Нет. Дальнейшие препирания ни к чему, действия разъяснены.

понял, спасибо и на этом