Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
![]() |
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
| ![]() |
![]()
Сообщение
#341
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 29.3.2007 Пол: ![]() Сегмент: 26 ![]() |
Нашёл.
IP-адрес WAN: 10.193.110.61 DNS: 89.222.165.2 89.222.167.2 Тип подключения: Automatic IP |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#342
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 29.3.2007 Пол: ![]() Сегмент: 26 ![]() |
Сегодня днём было всё нормально, сайты открывались без задержек, а вечером тормоза несусветные. mail.ru открывается с третьей попытки. Но тормозит именно http, торренты летают.
Сообщение отредактировал G-Sergey - 22.4.2011, 20:56 |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#343
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 5 Регистрация: 22.4.2011 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
Та же проблема, что и у предыдущих ораторов. Сайты открываются со второго-третьего раза. Скорость и туда и оттуда отличная - почти всегда выше тарифного плана.
Сначал грешил на роутер стоял 520gu - все возможные прошивки перепробовал, потом купил N16 - то же все прошивки перепробовал, сейчас пишу с компа подключенного на прямую (правда сетевая карта с подменным mac адресом), то же самое. Началась эта беда около 5-7 дней назад, до этого 520gu не справлялся со скоростью, но сайты открывались нормально, 3-4 Мбайта на комп на любой сайт хватит. А сейчас такая беда. DNS: 89.222.165.2 DNS: 89.222.167.2 Получены автоматом. PS. Firefox 3.6.16, IE 8, Хром 10.0.648.205 (в хроме задержка чуть меньше) Attansic L1 Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-T Controller Версия драйвера: 2.3.7.14 (последняя доступная на сайте производителя) Windows XP - только поставил. Антивирей, файрволлов нет. tracert с вашей стороны чист. Просто не понятно, в чем может быть дело? 1.27 сейчас скорость выше всех мечтаний, лагов почти нет. 1.45 опять до сайтов не достучатся. 1.56 жуткие лаги, сайты надо по 3-4 раза перезагружать. (я.интернет 8.7 Мбайт download ; 7.9 Мбайт - upload) Сообщение отредактировал Mulik - 23.4.2011, 0:59 |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#344
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 10 Регистрация: 6.5.2006 ![]() |
G-Sergey, какие адреса днс, - используется динамический IP-адрес, проблемы начались после перехода Вами на новое оборудование.
|
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#345
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 29.3.2007 Пол: ![]() Сегмент: 26 ![]() |
Вопрос не очень понятен. Вот то, что мне раздаёт Бэйрэль по DHCP: IP-адрес: 10.193.110.61 DNS: 89.222.165.2, 89.222.167.2 У меня это оборудование больше года, проблем не было, начались недавно, не скажу точно, но примерно 7-14 дней назад. Вчера попробовал альтернативные DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4), никакой разницы. Firefox4 стоит на строчке "соединение с www....." Сообщение отредактировал G-Sergey - 23.4.2011, 9:39 |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#346
|
|
![]() Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
1) пробуйте отключить на роутере все файрволлы и анализаторы пакетов.
2) так же поступить с ПК. Если стоит какой-либо Internet Security - желательно на время проверки УДАЛИТЬ из системы. 3) Пробуйте для теста прописать адреса DNS в сетевое соединение на Вашем ПК. Частенько у роутеров глючит dns relay или как они его обзывают. |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#347
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 5 Регистрация: 22.4.2011 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
А мне что делать? IP мой видите я думаю.
Сообщение отредактировал Mulik - 23.4.2011, 11:22 |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#348
|
||||||||||||||||||||||||
![]() Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
Ну, самое кардинальное решение - качайте http://mirror.yandex.ru/ubuntu-releases/10...esktop-i386.iso , записывайте на cd-rw/dvd-rw/usb-flash, грузитесь с него в live cd, и попробуйте поработать. Все остальное похоже либо на полтергейста, либо на кривые windows-сборки. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#349
|
||||||||||||||||||||
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 29.3.2007 Пол: ![]() Сегмент: 26 ![]() |
Попробовал. Ничего не поменялось.
Всё три компьютера лицензионные, XP, Vista и 7-ка В момент тормозов тормозят все компьютеры сразу, не думаю, что это зависит от железа или операционок. Сообщение отредактировал G-Sergey - 23.4.2011, 21:21 |
|||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#350
|
||||||||||||||||||||||||
![]() Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
Ну вот не вижу я проблем с нашей стороны. Кабель в порядке, длина 46м, ошибок на порту нет, линк 100_full, порт не прыгает, аномальной активности нет. по логам запросы на ip идут каждые полчаса. Т.е. все в порядке. Предвидя вопросы, сразу пишу: шлюз для всех один, dns тоже. коммутаторы везде одинаковые, настройки коммутаторов идентичные по всей сети. т.е. либо не работает у всех сразу, либо... |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#351
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 29.3.2007 Пол: ![]() Сегмент: 26 ![]() |
Умом понимаю, но статистика и факты - вещь упрямая. Что-то произошло за последние 2 недели, почему-то стали плохо проходить коннекты, доходит до смешного - в Speedtest ping=2, а файл на скачивание открыть не может. Но ежели соединился, файл загружает пулей, т.е. канала достаточно. Далее, тормоза не зависят от времени суток. Казалось бы, канал в час ночи должен быть свободным, ан нет, имеют место быть сильные тормоза. Ping до mail.ru всего 2мс, а firefox сообщает - "Время ожидания ответа от сервера mail.ru истекло". Пока решение видится одно - завтра пойду терзать соседей, мы вроде на одном шлюзе висим. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#352
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 29.3.2007 Пол: ![]() Сегмент: 26 ![]() |
|
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#353
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 14 Регистрация: 7.10.2010 Пол: ![]() Сегмент: 98 ![]() |
Вот точно такие же проблемы и у меня за последние несколько дней: "Что-то произошло за последние 2 недели, почему-то стали плохо проходить коннекты, доходит до смешного - в Speedtest ping=2, а файл на скачивание открыть не может. Но ежели соединился, файл загружает пулей, т.е. канала достаточно." По несколько раз нажимаю F5, помогает. Один комп, виндовский файерволл, лицензия ХР СП3, лицензия Каспер антивирус, Мозилла 5.0. Кстати, с ИЭ такие же проблемы.
Сообщение отредактировал Oven3663 - 28.6.2011, 3:12 |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#354
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант ![]() Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1714 Регистрация: 30.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
Здравствуйте. Напишите нам на почту, постараемся разобраться. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]() ![]()
Сообщение
#355
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 22.9.2009 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
Господа, а не подскажете мне в чем дело?
Уже два года я сижу на тарифе "Безлимитный" за 750 р/мес. Везде указывается, что скорость до 25 мб/с. НИКОГДА такого не было. НИ РАЗУ за все 2 года. Вот сейчас специально затестил: ![]() И так всегда +/- 1 мб/с. А иногда даже сайты открываются очень долго. В чем дело? За что я плачу деньги? С такой скоростью я мог бы уже давно перейти на более дешевый тариф - разницы по сути никакой. |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#356
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант ![]() Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1714 Регистрация: 30.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
Здравствуйте. За все два года мы от Вас не видели ни единой заявки. Диагностика не показала наличия каких-либо проблем, а, следовательно, и не было оснований для проведения ремонтных работ. Будьте добры, свяжитесь с отделом технической поддержки. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#357
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 22.9.2009 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
Не сообщал я об этом так как занят почти постоянно и мне некогда. Плюс не люблю конфликтовать.
Вы мне на данный момент просто скажите - это нормально или нет? Может так и должно быть? Есть смысл подавать заявку? Может быть по нашему району (Ярославское ш.) так у всех? |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#358
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант ![]() Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1714 Регистрация: 30.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
Конфликтовать не нужно. Проблемы могут быть всегда. Аналогичных обращений с Вашего адреса не было, так что есть основания предположить наличие локальной проблемы. Да, это ненормально, и эта проблема требует решения. |
|||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#359
|
|
Рядовой ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 22.9.2009 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
Спасибо за быстрый ответ!
Последний вопрос - на воскресенье можно оставить заявку или только на будний день? |
|
![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#360
|
|
Ст.лейтенант ![]() Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1714 Регистрация: 30.6.2008 Пол: ![]() Сегмент: не местный ![]() |
|
|
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 6.7.2025, 16:51 |