Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
Reply to this topicStart new topic
> Проблема Соединения По Websocket (чехова 9 Пушкино), Не работает WebSocket
 
Lexus77
сообщение 20.2.2019, 9:24
Сообщение #1


Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 299
Регистрация: 9.8.2007
Из: Pushkino

Пол:
Сегмент: 7



Добрый день! Вчера возникла проблема: у меня есть приложение, которые соединяются с веб сервером по WebSocket (порт 9443). Так вот, со вчерашнего дня данное приложение перестало работать. Выдает ошибку Error_Ошибка из ws4net :SuperSocket.ClientEngine.ErrorEventArgs. Почему я решил, что проблема в провайдере? Схема подключения у меня классик - стоит роутер, раздает инет (провод,вифи). В этот роутер так же воткнут модем с резервным инетом. Если я переключаюсь на этот резервный канал - все работает, как только я переключаюсь на Бэйрэль - все перестает работать. В чем может быть проблема?
(Пушкино,Чехова 9)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 20.2.2019, 9:33
Сообщение #2


Прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 672
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Сделайте трассировку до узла, с которым соединяетесь по websocket, и выложите результат.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Lexus77
сообщение 20.2.2019, 10:20
Сообщение #3


Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 299
Регистрация: 9.8.2007
Из: Pushkino

Пол:
Сегмент: 7



Вот когда все работате (через модем Теле2)
Трассировка маршрута к ec2-54-178-229-92.ap-northeast-1.compute.amazonaws.com [54.178.229.92]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.100.1
2 14 ms 16 ms 14 ms hi.link [192.168.8.1]
3 218 ms 231 ms 208 ms 10.231.1.1
4 62 ms 52 ms 60 ms 10.220.2.106
5 44 ms 55 ms 53 ms 10.220.6.58
6 52 ms 48 ms 59 ms 10.221.31.77
7 56 ms 58 ms 59 ms 10.220.6.57
8 34 ms 40 ms 47 ms 10.220.7.33
9 51 ms 36 ms 46 ms 10.220.7.42
10 51 ms 47 ms 39 ms 10.220.6.46
11 39 ms 57 ms 45 ms 176.59.63.128
12 56 ms 48 ms 42 ms ae9-1930.RT.DL.MSK.RU.retn.net [87.245.253.72]
13 223 ms 229 ms 216 ms xe000-7.RT.EQX.TYO.JP.retn.net [87.245.232.147]
14 209 ms 234 ms 222 ms 218.100.6.52
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 227 ms 218 ms 204 ms 54.239.52.101
18 217 ms 214 ms 221 ms 52.95.30.30
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 226 ms 217 ms 221 ms 52.95.31.11
23 229 ms 216 ms 223 ms 52.95.31.161
24 233 ms 240 ms 210 ms 52.95.31.162
25 216 ms 223 ms * 52.95.31.124
26 224 ms 230 ms 216 ms 52.95.30.208
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.

Вот через Бэйрэль (ип адрес немного другой, но смысл понятен я думаю)
Трассировка маршрута к ec2-54-178-184-253.ap-northeast-1.compute.amazonaws.com [54.178.184.253]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.100.1
2 2 ms 3 ms 2 ms gw-89-222-166-1.beirel.ru [89.222.166.1]
3 <1 мс <1 мс <1 мс bras.beirel.ru [89.222.165.105]
4 <1 мс <1 мс <1 мс bras.beirel.ru [89.222.165.144]
5 <1 мс <1 мс <1 мс RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 1 ms 1 ms 1 ms tge-m10-v769-dinet.svao-ix.ru [213.219.207.1]
7 1 ms 1 ms 1 ms 213.248.3.32
8 1 ms 1 ms 1 ms m9-cr03-ae9.993.msk.mts-internet.net [212.188.44.169]
9 5 ms 2 ms 3 ms m9-cr04-be13.77.msk.mts-internet.net [212.188.42.105]
10 2 ms 2 ms 2 ms mag9-cr01-be8.77.msk.mts-internet.net [212.188.54.214]
11 14 ms 14 ms 13 ms oct-cr03-be1.78.spb.mts-internet.net [212.188.2.37]
12 45 ms 45 ms 45 ms kivi-cr01-ae8.78.hel.mts-internet.net [212.188.54.2]
13 27 ms 27 ms 27 ms bro-cr01-be7.135.stk.mts-internet.net [195.34.50.146]
14 49 ms 48 ms 49 ms tct-cr02-ae6.150.ams.mts-internet.net [212.188.28.105]
15 49 ms 50 ms 48 ms TenGE13-2.br02.ams01.pccwbtn.net [80.249.209.37]
16 290 ms 290 ms 290 ms TenGE0-0-0-9.br01.tok13.pccwbtn.net [63.223.33.106]
17 290 ms 290 ms 290 ms TenGE0-0-0-9.br01.tok13.pccwbtn.net [63.223.33.106]
18 305 ms 305 ms 304 ms 63-222-57-90.static.pccwglobal.net [63.222.57.90]
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 302 ms 301 ms 301 ms 52.95.31.37
27 314 ms 314 ms 313 ms 52.95.31.219
28 311 ms 314 ms 313 ms 52.95.31.218
29 305 ms 305 ms 305 ms 52.95.31.84
30 316 ms 318 ms 316 ms 27.0.0.72
Трассировка завершена.

Но проблема то в том, что соединение с сервером ЕСТЬ, а вот данные не проходят!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 20.2.2019, 16:43
Сообщение #4


Прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 672
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Вообще, для правильной диагностики нужно делать трассировку именно до одного и того же узла. Но раз уж вы указываете, что подключение к серверу есть, то здесь вряд ли проблема в нашей зоне ответственности, т.к. мы не производим блокировки портов, кроме 25-го и портов NetBIOS.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Lexus77
сообщение 20.2.2019, 19:43
Сообщение #5


Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 299
Регистрация: 9.8.2007
Из: Pushkino

Пол:
Сегмент: 7



Цитата:
(aaronfunk @ 20.2.2019, 16:43) *
Вообще, для правильной диагностики нужно делать трассировку именно до одного и того же узла. Но раз уж вы указываете, что подключение к серверу есть, то здесь вряд ли проблема в нашей зоне ответственности, т.к. мы не производим блокировки портов, кроме 25-го и портов NetBIOS.

Ок, я понял. Просто пробовал через других провайдеров, там этой проблемы не было. Но в любом случае, с разработчиком программы вроде пока решили проблему(поправили код коннектора) - пока что все работает.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 20.6.2019, 20:12