Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
19.10.2010, 9:26
Сообщение
#1
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 135 Регистрация: 11.10.2008 Пол: Сегмент: 2 |
Добрый день.
На выходных решил обновить прошивку на роутере, все прошло успешно, правда интернет настроить мне так и не удалось. Проблему решал долго, пока не доперло, что проблема в аренде DHCP, только после того как принудительно прерываю аренду через личный кабинет роутер получает ее заново и работает нормально. Хотя до обновления прошивки он же эту аренду и получает, вот только потом использовать почему-то не может. Подскажите почему так получается и можно ли решать вопрос без входа в личный кабинет? Роутер - Asus RT-N16 |
|
19.10.2010, 9:28
Сообщение
#2
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Возможно сменился МАК-адрес на роутере? |
|
19.10.2010, 9:37
Сообщение
#3
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
личный кабинет дает возможность управиться с этим вопросом без необходимости обращения в тех.поддержку, в личный кабинет вы можете зайти в любое время и перед сменой оборудования просто удалите аренду через личный кабинет, таким образом вопрос по управлению арендой находится полностью в ваших руках и дает эту возможность личный кабинет, поэтому потратьте чуть-чуть своего времени и разберитесь с его возможностями, к тому же в нем же есть раздел с часто задаваемыми вопросами, где описаны все основные проблемы и пути их решения. под лежачий камень вода не течет©народная поговорка. |
|||||||||||||||||||||||
|
19.10.2010, 12:55
Сообщение
#4
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 135 Регистрация: 11.10.2008 Пол: Сегмент: 2 |
то что можно решить проблему через кабинет это просто замечательно, и в данный момент я решил вопрос именно так. мне не понятно следующее, и я пытаюсь понять в чем загвоздка.
Роутер один и тот же, клон мак адреса не делал, он замечательно работал около недели, после чего обновил прошивку. Интернет и локалка перестали работать. Пока разбирался, что к чему поставил старый роутер, он заработал замечательно без вопросов (до 1 раза, после сбрасывания настроек на заводские, он тоже перестал подключаться). Переключаю кабель на новый, не работает. После курения форумов по роутеру стало ясно, что самостоятельно получить IP по каким-то причинам он не может. Прерываю аренду, роутер получает новую и все продолжает работать. Всего делов то, роутер просто перезапустился, обшивки ведь не меняют мак адреса. Пусть и старая аренда действует со старым маком, почему он ее не цепляет то? Почему нужно обязательное освобождение? Если будет перепад и нежданно негаданно роутер перезагрузится опять может возникнуть такая аказия. Хорошо под рукой есть мобильник, с которого и смог войти в кабинет и освободить аренду, а если бы не было? Вопросы не риторические, хочется понять все для полноты образования, и понять в чем проблема. |
|
19.10.2010, 13:38
Сообщение
#5
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
то, что мак не меняет - проверено или это догадка?
система устроена таким образом, что если идет несовпадение ip и мака, то сначала посылается NAK, после чего DHCP-клиент должен перезапустить процесс получения адреса с самого начала, т.е. через широковещательный DISCOVERY-пакет и пройти всю процедуру сначала, при этом пока действующая аренда не закончится -этот процесс не пройдет, а закончить действие аренды может помочь либо тех.поддержка, либо соответствующая функция в ЛК, либо дождаться, когда она закончится по времени. |
|
19.10.2010, 20:12
Сообщение
#6
|
||||||||||||||||||||
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 135 Регистрация: 11.10.2008 Пол: Сегмент: 2 |
скорее логический вывод из понятия работы адаптеров, мак адрес у каждого агрегата свой, поменять его можно, но зачем это делать прошивке. буду проверять сегодня. посмотрю, что получится. |
|||||||||||||||||||
|
19.10.2010, 23:32
Сообщение
#7
|
|||||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 40 Регистрация: 5.10.2009 Пол: Сегмент: не местный |
Давайте вот в этом предложении в конце допишем "..., а потом сбрасывается привязка как будто бы вы нажали кнопку в ЛК". И наступит всем щастье.
|
||||||||||||||||||||||||||
|
19.10.2010, 23:44
Сообщение
#8
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 40 Регистрация: 5.10.2009 Пол: Сегмент: не местный |
Говно вопрос, песочница ваша, больше подсказывать не буду. Всё равно как об стенку....
Сообщение отредактировал Saper3 - 19.10.2010, 23:47 |
|
23.10.2010, 12:18
Сообщение
#9
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 135 Регистрация: 11.10.2008 Пол: Сегмент: 2 |
сегодня руки дошли и до роутера, так как во первых нужно было перепрошиться и убедиться что прошивка не меняет мак.
точнее убедиться в обратном. после перепрошивки последняя буква в мак адресе сменилась с Е на Ф. так что мои предположения оказались ложными, вся проблема именно в смене мак адреса при перепрошивке. так что если кто еще будет прошивать перепрошивать и столкнется со схожей проблемой, имейте в виду. |
|
Текстовая версия | Сейчас: 25.4.2024, 1:17 |