Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
29.1.2010, 15:48
Сообщение
#61
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Если Вы уже работаете на DHCP, то ничего делать не нужно. Однако замечу, что данная страница будет появляться у всех, т.к. кто-то мог самостоятельно перейти на ручные настройки. P.S. Вообще-то, абоненты, которые подключились к сети Бэйрэль Телеком менее 6 месяцев назад, уже работают на DHCP, если, конечно же, не изменяли ничего вручную. |
|
30.1.2010, 18:47
Сообщение
#62
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 81 Регистрация: 21.1.2006 Из: Правда Мис Пол: Сегмент: 9 |
Господа из Бэйрэль,
такая маленькая проблема мне мешает автоматическое перенапраление на страницу где объясняется как перенастроить DHCP, все делаю по интсрукции и у меня пропадает интернет вообще (пробую без роутера). У меня короче не работает. И вот мне приходиться ставить галочку что вроде я все переделал что бы поработать в инете. А в итоге у меня не работает как Вы просите. Разбираться в чем там проблема у меня нет времени (впечатление что у Вас что то не доделано, так как до сих пор и с роутером и напрямую у меня все работало) |
|
30.1.2010, 19:03
Сообщение
#63
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Если что-то не получается самостоятельно, значит нужно позвонить в офис либо написать о проблеме через личный кабинет пользователя.
|
|
30.1.2010, 19:36
Сообщение
#64
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 81 Регистрация: 21.1.2006 Из: Правда Мис Пол: Сегмент: 9 |
|
|
9.3.2010, 16:17
Сообщение
#65
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Уважаемые абоненты, время аренды IP-адреса увеличено с 10 минут до 1 часа.
В Личном Кабинете пользователя в разделе "В помощь Абоненту"-->"Часто задаваемые вопросы"-->"DHCP" Вы сможете найти ответы на свои вопросы. |
|
9.3.2010, 22:05
Сообщение
#66
|
|
Старшина Группа: Пользователи Сообщений: 499 Регистрация: 17.6.2008 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 4 |
это теперь что бы сменить сетевуху или подрубить ноут (не заходя в личный кабинет, можно просто забыть туда зайти и нажать кнопАчку "освободить") , придется час ждать пока сеть восстановится?
А если в доме свет отрубят на час? То потом когда его включат, то тоже придется ждать час, пока DHCP сервер назначит адрес? |
|
9.3.2010, 22:08
Сообщение
#67
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
В крайнем случае, можно всегда позвонить в офис и попросить сбросить лизу(DHCP-сессию). |
|||||||||||||||||||||||
|
9.3.2010, 22:09
Сообщение
#68
|
|
Старшина Группа: Пользователи Сообщений: 499 Регистрация: 17.6.2008 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 4 |
ага, если бы до вас еще можно было дозвониться....
как раз час уйдет на то, что бы дозвониться в офис... и послушать электромадам... P.S. не сочтите за занудство, а с чем это связано (увеличение срока аренды адресов)? Просто не понимаю, зачем все усложнять, если отрубили свет, что случается последнее время очень часто в нашем доме, мне каждый час звонить в офис или ждать "милости" от DHCP сервера БТ? Сообщение отредактировал JAH - 9.3.2010, 22:22 |
|
9.3.2010, 23:00
Сообщение
#69
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Не нужно петь старые песни ... сейчас дозвониться стало гораздо проще и быстрее. А после того, как основная масса перейдет на DHCP, проблем с этим вообще быть не должно.
То, что ранее стояло 10 минут, совсем не означает, что так и должно быть. Мало того, текущие 60 минут также могут в будущем поменяться. Для справки, у многих московских провайдеров время DHCP-аренды равно 12 или 24 часам. Вам дано много инструментов для того, чтобы не ждать 60 минут, а именно: личный кабинет пользователя, телефон технической поддержки и автоматическое обновление. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
9.3.2010, 23:30
Сообщение
#70
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
зачем звонить? в чем вы увидели проблему? если отключили свет в доме, то при включении того же компьютера/рутера - они получат адрес без проблем и без разницы, истек срок аренды адреса или нет, а вот если после отключения света и во время действия текущей аренды адреса для конкретного мака, вдруг оказался включенным другой компьютер/рутер с другим маком, тогда можно любым способом(мобила/сосед/друг) зайти через интернет в личный кабинет и сбросить аренду(как это сделать - есть в FAQ'е по DHCP личного кабинета). и совсем не обязательно прям вот чего-то ждать или выдергивать из сетевой карты кабель(это вообще не рекомендуется, т.к. разбалтывается разъем на кабеле), чтобы обновить адрес достаточно выключить и включить "подключение по локальной сети" из панели управления - все это есть в FAQ'е, не поленитесь почитать, все предусмотрено и сделано для максимального удобства. |
|||||||||||||||||||||||
|
9.3.2010, 23:49
Сообщение
#71
|
||||||||||||||||||||
Старшина Группа: Пользователи Сообщений: 499 Регистрация: 17.6.2008 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 4 |
все ясно, спасибо.
просто всегда, когда в подъезде вырубают свет, то сеть не включается сразу, раньше это было 10 минут, сейчас будет час)) надеюсь, что до 24 часов не дойдет
Я не пою, а пишу. to admin че за манера разговора то? Это уже стало модой какой то на форуме БТ, люди из администрации провайдера, с пользователями разговаривают как с какими то дебилами. Если вы по профилю специалист в сфере IT, а пользователь нет, то это не значит, что все они бараны и узколобые идиоты. Сообщение отредактировал JAH - 10.3.2010, 0:16 |
|||||||||||||||||||
|
10.3.2010, 6:08
Сообщение
#72
|
||||||||||||||||||||||||
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 51 Регистрация: 31.5.2009 Пол: Сегмент: 84 |
Присоединяюсь!!!!!!!!!! |
|||||||||||||||||||||||
|
10.3.2010, 11:02
Сообщение
#73
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Уже неоднократно было сказано не строить предположения где и что у нас не работает, т.к. вы этого не можете знать.
Не можете знать не по причине своей безграмотности, а хотя бы потому, что не работаете у нас в компании и не знаете всех аспектов нашей сети. Но вновь и вновь появляется очередной абонент, который строит самые нереальные догадки, прочитав которые, нам становится, как минимум, смешно. Еще раз повторяю: оставьте технические аспекты нам, а от вас лишь требуется описание проблемы. P.S. Никто не может упрекнуть меня в том, что я "разговариваю с пользователями, как с какими то дебилами". На этом флуд заканчиваем, здесь обсуждается DHCP. |
|
29.3.2010, 20:08
Сообщение
#74
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 70 Регистрация: 5.3.2008 Пол: Сегмент: 98 |
А чего его собственно обсуждать...отвалился ваш DHCP уж как 3 день в 98 сегменте пришлось всё руками вбивать.
|
|
3.4.2010, 21:14
Сообщение
#75
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 9 Регистрация: 1.5.2006 |
А возможно ли с wifi роутером использовать несколько устройств одновременно? Важно ли при этом, чтобы на устройствах были различные mac-адреса?
В режиме точки доступа не могу подключить PSP, до включения dhcp мог, может кто сталкивался, подскажите (при этом ноут и стат. комп подключаются без проблем, mac-адреса у всех устройств одинаковые). |
|
3.4.2010, 22:15
Сообщение
#76
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 84 Регистрация: 12.11.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 6 |
Уважаемые господа администраторы и служба тех. поддержки огромное Вам спасибо, что не заблокировали ручную настройку сетевых атрибутов! Поддержка работы DHCP достаточно трудная и трудоемкая работа, в особенности в такой большой сети. Искренне желаю Вам удачи в упорной борьбе с сетевыми протоколами! Да! И не блокируйте пожалуйста впредь возможность ручной настройки протокола! Весьма благодерен за Вашу работу!
Сообщение отредактировал MEDBEDb - 3.4.2010, 22:17 |
|
3.4.2010, 23:26
Сообщение
#77
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
ни в коем случае не надо заблуждаться по поводу DHCP, когда оборудование перейдет в штатный режим работы - возможность работы с использованием ручных настроек будет заблокирована и более того, у тех, кто уже получил предупреждение о необходимости перехода на использование протокола DHCP - режим работы с ручными настройками будет заблокирован без предварительного уведомления, т.к. уже были уведомлены. Основная проблема, прочему этот режим еще не заблокирован - проблема с коммутаторами, связанная с отслеживанием работы протокола DHCP и созданием динамических привязок на порту, мы тесно работаем с производителем коммутаторов, чтобы решить эту проблему. Если для абонента уже есть необходимые настройки на оборудовании и адрес выдается, то отключать этот режим нельзя, крайне редкие сбои, как сегодня(вчера) утром, случаются редко и они позволяют отловить "узкие" места в схеме работы данного протокола и нам нужно, чтобы нагрузка на оборудование была максимальной, т.е. чтобы правильном режиме работали все абоненты, а на данный момент работает ~7.5k абонентов из ~11.5k. Как только с оборудованием(коммутаторами) проблема будет устранена, будет установлен аппаратный маршрутизатор и работа без использования DHCP будет просто невозможна, поэтому не надо вводить себя и других в заблуждение и пытаться оставаться на ручных настройках, если у кого-то возникают проблемы при работе с DHCP - связывайтесь с тех.поддержкой из личного кабинета. При всем вышесказанном, запустить аппаратный маршрутизатор мы сможем, когда все будут использовать DHCP, ну или мы будем считать что все, получив уведомления от всех и наблюдая количество реально работающих с DHCP, при этом даже не обязательно дожидаться решения от производителя коммутаторов. Поэтому абонент, считая, что можно переключиться в режим ручного ввода сетевых реквизитов или попросту не пытаясь перейти на использование DHCP, вместе с остальными единомышленниками, оттягивает тот неизбежный момент, когда будет установлен аппаратный маршрутизатор, который решит все проблемы со скоростями доступа в Интернет. Использование ручных настроек допускается только в крайних случаях и временно. |
|||||||||||||||||||||||
|
4.4.2010, 8:59
Сообщение
#78
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 84 Регистрация: 12.11.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 6 |
Именно об этом крайнем случае и шла речь, а именно о случае когда DHCP не отвечает.
|
|
5.4.2010, 23:33
Сообщение
#79
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 40 Регистрация: 5.10.2009 Пол: Сегмент: не местный |
Есть случаи и довольно часто, когда клиент не может получить адрес по DHCP, например получение (вернее отправку) по дефолту блокирует Outpost и NOD32. А есть вообще клиника, с кривыми пиратскими сборками Windows. А есть уникумы с Windows Millenium. Как с ними быть ?
Пользователь в 99% случаев не в состоянии сам тонко настроить так как надо, но не желает отказываться от купленного лицензионного ПО. Тем более что у него до этого всё работало. Получится, что официальное ПО конфликтует с официально подключенной услугой провайдера, настроят ли этим пользователям всё бесплатно - ведь это тонкий вопрос, неудобств не было, а они возникли, и с точки зрения пользователя по вине провайдера ? У нас тут дофига умных, типа даже юристов, что видно по теме IPTV, где человек упорно доказывал что ему навязывают услуги в виде покупки PC Player. Предвижу тему, в которой кто-то будет упорно доказывать что ему навязывают покупку ОС с опцией DHCP, в то время как он успешно работал 35 лет на PC DOS и размахивать договором 2006 года. Сообщение отредактировал Saper3 - 5.4.2010, 23:42 |
|
6.4.2010, 18:24
Сообщение
#80
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 229 Регистрация: 21.1.2009 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 108 |
Saper3
Ну DHCP же получше кривенького VPN у некоторых, полюбому. А IPTV по честному для сетей с на порядок большей пропускной способностью. |
|
Текстовая версия | Сейчас: 23.9.2024, 11:51 |