Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
Reply to this topicStart new topic
> Net Ineta
 
eMe
сообщение 22.2.2008, 9:11
Сообщение #1


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 172
Регистрация: 10.5.2006




2й день нет интернета на ул. Гоголя-3 =(
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 22.2.2008, 9:54
Сообщение #2



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(eMe @ 22.2.2008, 9:11) *
2й день нет интернета на ул. Гоголя-3 =(


Здравствуйте. В чем выражается "нет инета"? Пишет "сетевой кабель не подключен", или есть сеть, но нет инета. Какие симптомы? Вы звонили в офис, оставляли заявку?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
eMe
сообщение 22.2.2008, 11:05
Сообщение #3


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 172
Регистрация: 10.5.2006




сеть есть, но при скане через ланскоп своего сегмента 10.193.23.хх всего 2 компа находит, сетевой кабель в норме. утм не активна, на сайт зайти тоже не могу (с другого пк щас пишу) - хелпите...буду ждать
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 22.2.2008, 12:41
Сообщение #4



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(eMe @ 22.2.2008, 11:05) *
сеть есть, но при скане через ланскоп своего сегмента 10.193.23.хх всего 2 компа находит, сетевой кабель в норме. утм не активна, на сайт зайти тоже не могу (с другого пк щас пишу) - хелпите...буду ждать


Заявку уже передали монтажникам, должны подъехать и исправить. Судя по всему какие-то проблемы с оборудованием.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
eMe
сообщение 26.2.2008, 11:50
Сообщение #5


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 172
Регистрация: 10.5.2006




все заработало - это плюс, но весьма своевременно - это минус.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 26.2.2008, 12:46
Сообщение #6



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(eMe @ 26.2.2008, 11:50) *
все заработало - это плюс, но весьма своевременно - это минус.


К сожалению, 22 числа большая часть ЖЭКов, ТСЖ и прочих контор, устроили себе "сверх-короткий" день. Многие уже не выдавали ключи после 14-00.Тут, уж, извините, пока мы бессильны. Мы же работали в штатном режиме, до 19-00.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 4:33