Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
 |
Прежде чем задать вопрос
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
 |
 |
| |
 26.8.2009, 7:14
Сообщение
#1
|
||||
 Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол:  Сегмент: 7  |
В этой теме обсуждаются орг.вопросы вопросы по работе компании вообще и по работе с клиентами в частности, как-то возможность прозвониться, связаться, качество и информативность объявлений, предупреждений и всего, что связано взаимоотношений компании и абонента.
|
|||
 |
 
|
 |
|
 |
|
|
|
10.2.2010, 22:30
Сообщение
#2
|
|
|
Мл.Сержант  Группа: Пользователи Сообщений: 141 Регистрация: 8.6.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 31 |
В общем политика компании мне по душе! Доволен идеей личного кабинета, правда не понял как привязать банковскую карту. Техподдержка реальная только по почте, меня это устраиват, обращался, каков конкретный вопрос таков конкретный ответ.Не нравиться тягомотина с IPTV. Никого не обвиняю,но......пахнет совком! PS А я в кино искала вас, так значит завтра ......завтра завтра)))))))) , надоело в который раз))))))))
|
|
|
|
|
|
|
11.2.2010, 11:28
Сообщение
#3
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Пока этого сделать нельзя. Оплатить банковской картой можно только в офисе.
Что правда, то правда. Тех поддержка по электронной почте в настоящее время более квалифицирована и порой оперативнее, чем по телефону. Мы работаем над улучшением call-центра и вскоре вы сможете оценить и его работу.
Действительно, в настоящее время отсутствует достойное качества в вечернее время суток, однако в предоставлении услуг IPTV мы являемся лишь посредниками, которые обеспечивают транспорт между компанией предоставляющей контент(каналы) и нашими абонентом. В зоне нашей ответственности проблем нет. Как и вы, с нетерпением ждем решения проблемы, исправить которую обещали в феврале-марте. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
KAA Обсуждение Организационных Вопросов В Работе Компании. 26.8.2009, 7:14
SVF Уважаемый КАА, уважаемый shade!
Большая к Вам ... 26.8.2009, 8:53
KAA Цитата: ... 26.8.2009, 9:04 sunny_smiley по личному опыту, могу сказать, что из 6 попыток д... 26.8.2009, 8:58 Анатолий Добрый день.
Уважаемые администраторы, на мой взгл... 26.8.2009, 9:13 KAA Цитата: ... 26.8.2009, 9:30 SVF Уважаемый КАА!
Спасибо за предупреждение о пре... 2.9.2009, 16:40 fanatic Здравствуйте все,обращаюсь к вам КАА,мне тоже инте... 7.9.2009, 8:32 KAA Цитата: ... 7.9.2009, 11:27 admin Цитата: ... 7.9.2009, 14:03 olgu4a Цитата: ... 30.1.2010, 19:52 admin Цитата: ... 30.1.2010, 20:05 SVF Цитата: ... 30.1.2010, 20:09 admin Цитата: ... 30.1.2010, 20:13 StarikoV Возможно, данное решение снимет нагрузку с операто... 8.9.2009, 11:42 dAlexis IMHO, чтобы не было громкого крика от игроков в ba... 9.9.2009, 18:50 Zaibatsu С клиентами кто-нибудь собирается разговаривать? Н... 26.10.2009, 17:44 Trade а может правда, на мобильном номере отключите авто... 26.10.2009, 18:31 SVF Цитата: ... 26.10.2009, 20:15 Trade что то вы вообще не туда загнули ув. SVF
вы еще ра... 27.10.2009, 3:00 SVF Цитата: ... 27.10.2009, 8:24 shade Дату исправил.
Trade: отключить мобильный телефо... 27.10.2009, 9:17 SVF Цитата: ... 30.1.2010, 18:57 Trade Shade, спасибо за развернутый ответ.
Скажу честно,... 27.10.2009, 10:44 AlekSher Доброго времени суток.
В общем, что бы не засорять... 28.1.2010, 23:40 shade AlekSher
Еще раз, медленно и по-порядку объясняю:
... 29.1.2010, 9:02 AlekSher Цитата: ... 29.1.2010, 18:03 shade Цитата: ... 29.1.2010, 22:35 AlekSher Цитата: ... 30.1.2010, 9:27 shade Цитата: ... 30.1.2010, 12:16 Saper3 В таком случае и пользование сотовой связью навязы... 29.1.2010, 22:37 shade Цитата: ... 29.1.2010, 22:43 AlekSher Соглашусь с предыдущим оратором, интернет вы быстр... 30.1.2010, 19:03 admin Цитата: ... 30.1.2010, 19:05 Niska Цитата: ... 30.1.2010, 19:46 olgu4a SVF, о том что могут возникнуть проблемы, я знаю н... 30.1.2010, 20:33 admin Цитата: ... 30.1.2010, 20:48 SVF Цитата: ... 30.1.2010, 22:10 JAH SVF, харэ тупить то..
люди про дозвон в офис говор... 30.1.2010, 22:38 SVF Цитата: ... 31.1.2010, 9:23 MichaeL Цитата: ... 31.1.2010, 10:23 SVF Цитата: ... 31.1.2010, 11:20 ALEXX_1 У меня два замечания
1. График работы офиса сейчас... 3.2.2010, 1:37 admin Цитата: ... 3.2.2010, 22:19 shade https://www.utm.beirel.ru/payment/office/
http://b... 3.2.2010, 21:50 S.Andrey Хотелось бы, чтоб у компании появилась бы дежурная... 11.7.2011, 12:22 Different Цитата: ... 11.7.2011, 12:38 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.4.2024, 19:32 |