[KAA]

В этой теме обсуждаются орг.вопросы вопросы по работе компании вообще и по работе с клиентами в частности, как-то возможность прозвониться, связаться, качество и информативность объявлений, предупреждений и всего, что связано взаимоотношений компании и абонента.

i

Чрезмерно эмоциональные и содержащию нецензурную лексику сообщения будут удаляться без предупреждений, если автор не поймет, что надо изъясняться на русском и спокойном языке, то автор будет заблокирован на период по усмотрению администратора.

[shade]

AlekSher
Еще раз, медленно и по-порядку объясняю:

1) Читаем 4.2, 4.3 договора и п.4.8 регламента.
2) Чтение ФЗ и ЗоЗПП наоборот и через строчку в нужную сторону - не является их знанием. Практиковаться в цитировании - это не сюда. Еще раз предлагаю наехать на НТВ+, они впаривают обязательные комплекты по 7-8 тыс. руб.
3) Принуждайте, потом на форуме напишите, удалось ли?
4) А это уже не Ваше дело, что выбрала компания. Вы пользователь, Вы либо пользуетесь, либо нет.
5) Все демагогии и полемики на тему законов и законности БТ, PC Player и iptv пойдут в корзину. Надоело уже.

[Алексей (AlekShe...]

Цитата: (shade @ 29.1.2010, 9:02) AlekSher Еще раз, медленно и по-порядку объясняю: 1) Читаем 4.2, 4.3 договора и п.4.8 регламента. 2) Чтение ФЗ и ЗоЗПП наоборот и через строчку в нужную сторону - не является их знанием. Практиковаться в цитировании - это не сюда. Еще раз предлагаю наехать на НТВ+, они впаривают обязательные комплекты по 7-8 тыс. руб. 3) Принуждайте, потом на форуме напишите, удалось ли? 4) А это уже не Ваше дело, что выбрала компания. Вы пользователь, Вы либо пользуетесь, либо нет. 5) Все демагогии и полемики на тему законов и законности БТ, PC Player и iptv пойдут в корзину. Надоело уже.

Уважаемый, shade вы уж извините меня, но демагогии и полемики, я тут не вижу.
1. Оставлю это без комментариев:

Цитата: (admin @ 29.1.2010, 10:15) AlekSher, вам отключили услугу ТВ-пакет "Базовый" и вернули на счет необходимую сумму. После того, как проблема будет устранена, подключите нужный ТВ-пакет заново.

2. Чтение ФЗ и ЗоЗПП возможно только буквальное, поверте мне, как дипломированному юристу со стажем на слово.
И диспозиция у данной нормы, очень простая, "нельзя обуславливать оказание услуги обязательной покупкой определённой программы".
3. Вот обращения к судебной защите, к помощи органов по защите прав потребителей при местной администрации, общественных организаций потребителей и прокуратуры, я до последнего момента буду избегать. Мы с вами живём в правовом государстве, все мы культурные и образованные люди, которые в состоянии договорится и понять друг друга.
4. Ну вот я и хочу пользоваться услугой IPTV, готов платить за неё деньги, а вот оплату за PC-Player считаю навязанным товаром, поскольку закон предоставляет мне свободный выбор товаров и услуг, которые я буду заказывать у вас.
5. Вы уж снова меня извините, я процитирую первое сообщение данной темы:

Цитата: (KAA @ 26.8.2009, 7:14) В этой теме обсуждаются орг.вопросы вопросы по работе компании вообще и по работе с клиентами в частности, как-то возможность прозвониться, связаться, качество и информативность объявлений, предупреждений и всего, что связано взаимоотношений компании и абонента.

На мой субъективный взгляд конечно, именно данная тема и предназначена для обсуждения взаимоотношений БТ с абонентами, а порядок, условия, и цены на IPTV входят в понятие множества "взаимоотношений компании и абонента".

К НТВ+ у меня лично нет претензий, поскольку я не являюсь их абонентом. И поэтому воздержусь от оценки их действий и вам воздержаться посоветую.

Да и на БТ я извините не наезжаю. Поймите, я не хочу с вами ругаться, или кому-то что-то доказать, речь идёт о нормальном взаимовыгодном сотрудничестве по схеме я вам деньги, вы мне IPTV.

[shade]

Цитата: (AlekSher @ 29.1.2010, 18:03) Да и на БТ я извините не наезжаю. Поймите, я не хочу с вами ругаться, или кому-то что-то доказать, речь идёт о нормальном взаимовыгодном сотрудничестве по схеме я вам деньги, вы мне IPTV.

На том и закончили. Я уже писал, что бесплатной версии pc player нет не будет.

PS

Цитата: К НТВ+ у меня лично нет претензий, поскольку я не являюсь их абонентом. И поэтому воздержусь от оценки их действий и вам воздержаться посоветую.

Своя рубаха ближе к телу, все понятно.

[Алексей (AlekShe...]

Цитата: (shade @ 29.1.2010, 22:35) На том и закончили. Я уже писал, что бесплатной версии pc player нет не будет. PS Своя рубаха ближе к телу, все понятно.

Ну если вы не имеете возможности, предоставить бесплатную версию pc player, от обеспечьте выбор ПО... закон нарушается, тогда, когда у потребителя нет выбора, кроме как вместе с услугой купить еще и именно эту программу - это определяющий фактор. Пусть будет возможность купить, два, три плеера... выбрать подходящий.
А что бы совсем не было проблем... сделайте возможность неудобно смотреть из браузера, например.

Немного судебной практики

Цитата: ПОСТАНОВЛЕНИЕ ФАС ЦО от 03.03.2009 N А35-1305/08-С18 Суд установил, что на автовокзалах (автостанциях) приобретение билетов в кассах является единственным способом получения пассажирами доступа к перевозкам. Поэтому взимание дополнительной платы за пользование залами ожидания и перронами при покупке билетов является обязательным условием приобретения одних услуг при приобретении других, что противоречит п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1.

я думаю вам не трудно будет поставить сюда iptv и pc player

ОФФ: по поводу сотовых телефонов, телевизоров, магнитол, mp3-плееров, dvd-плееров, бензина и т.п.
предлагаю пофлудить здесь
ОФФ2: я вот что-то не нашел темы по поддержке pc-player, у меня по его использованию есть пара вопросов.

Сообщение отредактировал AlekSher - 30.1.2010, 9:39