Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

14 страниц V  « < 2 3 4 5 6 > »   
Reply to this topicStart new topic
> оптика в Акулово
 
meskalito
сообщение 18.10.2007, 17:45
Сообщение #61


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 1.4.2006
Из: Акулово




Блин, вы сначала почините, у меня до сих пор не работает ничего. С 15 числа! третий день вам звоню и пишу, а вы меня все завтраками кормите. Ну когда же оно случится- и все заработает? Почему вечно приходится выколачивать работу сети? Интересно понравилось бы вам если бы мы платили за использованный интернет, а вы бы потом за нами бегали выкалачивая деньги... Ну не серьезно же - подмачиваете свою и так не стабильную репутацию (((
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
SPEktator
сообщение 18.10.2007, 18:20
Сообщение #62



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 41
Регистрация: 19.4.2007

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(meskalito @ 18.10.2007, 18:45) *
Блин, вы сначала почините, у меня до сих пор не работает ничего. С 15 числа! третий день вам звоню и пишу, а вы меня все завтраками кормите. Ну когда же оно случится- и все заработает? Почему вечно приходится выколачивать работу сети? Интересно понравилось бы вам если бы мы платили за использованный интернет, а вы бы потом за нами бегали выкалачивая деньги... Ну не серьезно же - подмачиваете свою и так не стабильную репутацию (((


Наши сотрудники уже два дня выезжали к вам, но ЖЭК, в котором хранятся ключи от чердаков, на которых установлено наше оборудование, был звкрыт. Завтра наши сотрудники постараются любыми способами попасть к оборудованию и исправить ситуацию.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Fatality
сообщение 18.10.2007, 18:47
Сообщение #63


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 81
Регистрация: 18.3.2007
Из: Акулово

Пол:
Сегмент: 14



Загляни пожалуйсто ещё в 15 дом сеть не пашет! как это так в понедельник и во вторник не работает ЖЭК?!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
meskalito
сообщение 19.10.2007, 16:24
Сообщение #64


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 1.4.2006
Из: Акулово




О, слава алаху, иссусе христе, люциферу, вишну, шиве и всем, всем , всем кто починил нам интернет.
СПАСИБО!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
lokdok
сообщение 19.10.2007, 17:05
Сообщение #65


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 95
Регистрация: 4.6.2007

Пол:
Сегмент: 1



Цитата:
(SPEktator @ 18.10.2007, 19:20) *
Наши сотрудники уже два дня выезжали к вам, но ЖЭК, в котором хранятся ключи от чердаков, на которых установлено наше оборудование, был звкрыт. Завтра наши сотрудники постараются любыми способами попасть к оборудованию и исправить ситуацию.

ну тут как говориться лучше лома нет приема smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Lexus
сообщение 21.10.2007, 17:20
Сообщение #66


Мл.лейтенант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 1232
Регистрация: 1.1.2006
Из: пос. Акулово

Пол:
Сегмент: 14



Передаю от знакомой, что в 10м доме не работает интернет. Звонили в офис, но спустя 5 минут ожидания, так никто и не ответил. Убедительная просьба разобраться в чем дело.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
koktebel
сообщение 22.10.2007, 11:14
Сообщение #67


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 82
Регистрация: 25.1.2007

Пол:
Сегмент: 14



Цитата:
(KAA @ 7.10.2007, 13:14) *
координально ситуация может исправится только с вводом оптической магистрали, что по словам Admin должно, если не будет неожиданностейц, произойти до НГ, а до тех пор проблемы будут иметь место.


Пока надеюсь неожиданностей никаких не было?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Lexus
сообщение 22.10.2007, 20:49
Сообщение #68


Мл.лейтенант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 1232
Регистрация: 1.1.2006
Из: пос. Акулово

Пол:
Сегмент: 14



Дозвонились, обещали приехать сегодня, но чего-то не приехали... Если опять ЖЭК, то это как то странно, он работает с 8 до 17, перерыв на обед с 12 до 13. Очень убедительная просьба добраться до 10го дома...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Lexus
сообщение 23.10.2007, 21:25
Сообщение #69


Мл.лейтенант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 1232
Регистрация: 1.1.2006
Из: пос. Акулово

Пол:
Сегмент: 14



Координально ничего не изменилось. Интернета в 10м так и нет. После первого звонка, сказали, что работают там и постараются разобраться. После второго звонка, сказали, что вообще не приезжали и не в курсе, в чем проблема. Может кто-нибудь прокомментировать ситуацию или я так и буду здесь свой монолог вести?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
koktebel
сообщение 23.10.2007, 22:06
Сообщение #70


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 82
Регистрация: 25.1.2007

Пол:
Сегмент: 14



Lexus, наверно не только в твоем доме инета нету, т.к. у меня сейчас скорость как в лучшие времена, что в нашем сегменте сравни чуду...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Lexus
сообщение 23.10.2007, 22:32
Сообщение #71


Мл.лейтенант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 1232
Регистрация: 1.1.2006
Из: пос. Акулово

Пол:
Сегмент: 14



Это не в моём, у знакомой уже 4й день не работает интернет. Да это и не важно, просто хочется узнать обстановку, а то тишина какая то здесь...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 24.10.2007, 9:09
Сообщение #72



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Lexus @ 23.10.2007, 23:32) *
Это не в моём, у знакомой уже 4й день не работает интернет. Да это и не важно, просто хочется узнать обстановку, а то тишина какая то здесь...


В Акулово сегодня сегодня будут монтажники, разберутся с ситуацией. по поводу "приехали-не приехали", к сожалению, вчера потеряли много времени на предыдущем объекте, и банально не успели :(
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Sky
сообщение 24.10.2007, 14:01
Сообщение #73


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 8.1.2006




Вы всегда БАНАЛЬНО не успеваете! Причем в понедельник не усели и во вторник... Только вот почему то я успеваю оплачивать интеренет за весь месяц! А работает он сами знаете как!!!
Спасибо что хоть на 5-й день вы его починили!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 24.10.2007, 17:16
Сообщение #74



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Sky @ 24.10.2007, 15:01) *
Вы всегда БАНАЛЬНО не успеваете! Причем в понедельник не усели и во вторник... Только вот почему то я успеваю оплачивать интеренет за весь месяц! А работает он сами знаете как!!!
Спасибо что хоть на 5-й день вы его починили!!


Касательно поломок по нашей вине свыше 48 часов - вы можете написать заявление на компенсацию на тот срок, который не было интернета, деньги вернем на счет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Sky
сообщение 27.10.2007, 22:44
Сообщение #75


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 8.1.2006




Касательно поломок по вашей вине уже привысили раз в 100 больше 48часов, за те почти два года которые у меня подключена эта сеть!!!! И если бы мы считали те дни, когда у нас не работал интернет.. вы бы уже разорились!!! И это касается не только меня!

И может уже хватит глупо отмазываться. Когда мы звоним в офис только всегда и слышим "Наши сотрудники уже выехали в Акулово!" А через два дня оказывается что они там вообще небыли! Проявляли хотя бы чуточку уважения к своим пользователям! Помните, ведь часть моей СВОЕВРЕМЕНОЙ ОПЛАТЫ уходит вам на зарплату!!! И соизвольте делать свою работу согласно договору!!! triniti.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 27.10.2007, 22:54
Сообщение #76



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



если у Вас есть претензии по договору, то Вы вправе их высказать в офисе генеральному директору, если нет претензий, то воздержитесь от оскорбительных высказываний и думайте, что говорите!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
meskalito
сообщение 6.11.2007, 21:15
Сообщение #77


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 1.4.2006
Из: Акулово




В Акулово случилось аварийное отключение света, ... Електричество дали -сети и нтернета нет, -не знаю, может быть и в Пушкино проблемы со светом и радиоточка не работает (ибо не знаю с какой подстанции мы питаемся, хотя в Мамонтовке свет горел) - но факт - на сетевой карточке лампочка активити горить - а фаерфол ни какой активности не наблюдает, УТМ ни горит,... и т.д. и т.п.

Посмотрите завтра пожалуйста нашу сеть- сделайте профилактику или при неисправности почините...
Спасибо.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
meskalito
сообщение 6.11.2007, 22:18
Сообщение #78


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 1.4.2006
Из: Акулово




О! - заработало, ...
тогда - Отбой! )))
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
meskalito
сообщение 7.11.2007, 18:35
Сообщение #79


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 1.4.2006
Из: Акулово




Не, интернет не работает - вчера пол часика поработал и сдох - до сих пор нету/ э-э, посмотрите уже наверно завтра - что у нас там на сей раз.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Джегуш
сообщение 8.11.2007, 8:53
Сообщение #80


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 81
Регистрация: 1.8.2006
Из: Акулово

Пол:
Сегмент: 14



На звонок в офис по данному вопросу мне был дан ответ, что инет не работает в связи с "глобальным" отключением электричества (06.11.07г.) в пос. Акулово.
да уж..... электричество включили в тот же день, а вот инет "глобально" отключен.....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

14 страниц V  « < 2 3 4 5 6 > » 
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 24.7.2021, 16:20