Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Бэйрэль Телеком _ Техническая поддержка _ Не Открывается Лк

Автор: Rash 30.6.2011, 23:09

Хотя логин и пароль вроде ввожу правильный. В чем может быть дело?

Автор: RAZIEL 30.6.2011, 23:11

Цитата:
(Rash @ 1.7.2011, 1:09) *
Хотя логин и пароль вроде ввожу правильный. В чем может быть дело?

Аналогично, не могу зайти в личный кабинет
пишет ошибку ==>
Fatal error: Uncaught exception 'UrfaException' with message ...

Автор: Rash 30.6.2011, 23:12

Цитата:
(RAZIEL @ 1.7.2011, 0:11) *
Аналогично, не могу зайти в личный кабинет
пишет ошибку ==>
Fatal error: Uncaught exception 'UrfaException' with message ...

у меня ошибки нет. Будто просто пароль не верный

Автор: RAZIEL 30.6.2011, 23:17

интересно у всех ли так или только кто менял тариф glare.gif

Автор: admin 30.6.2011, 23:18

Цитата:
(RAZIEL @ 1.7.2011, 1:17) *
интересно у всех ли так или только кто менял тариф glare.gif

У всех. Чуть позже появится.

Автор: RAZIEL 30.6.2011, 23:20

Цитата:
(admin @ 1.7.2011, 1:18) *
У всех. Чуть позже появится.

спасибо за быстрый ответ, будем ждать happy.gif

Автор: RAZIEL 30.6.2011, 23:30

в лк доступ есть, теперь новая проблема, инета нет dry.gif

Автор: ScorpiоN 30.6.2011, 23:35

Цитата:
(RAZIEL @ 1.7.2011, 0:30) *
в лк доступ есть, теперь новая проблема, инета нет dry.gif


Такая же проблема.

Интересно дело,зашёл в ЛК,а у меня на балансе -49.00.Как это объяснить?

Автор: RAZIEL 30.6.2011, 23:42

Цитата:
(ScorpiоN @ 1.7.2011, 1:35) *
Такая же проблема.

Интересно дело,зашёл в ЛК,а у меня на балансе -49.00.Как это объяснить?

у меня всё норм, на счете 8 деревянных, инет появился

Автор: Different 1.7.2011, 7:10

Цитата:
(ScorpiоN @ 1.7.2011, 0:35) *
Интересно дело,зашёл в ЛК,а у меня на балансе -49.00.Как это объяснить?


Здравствуйте.

Возможно, Вы забыли, но у Вас подключена услуга "Дополнительный приватный IP-адрес", которая имеет периодическую оплату.

Автор: ScorpiоN 1.7.2011, 7:45

Цитата:
(Different @ 1.7.2011, 8:10) *
Здравствуйте.

Возможно, Вы забыли, но у Вас подключена услуга "Дополнительный приватный IP-адрес", которая имеет периодическую оплату.


Блин,точно...Просто напросто забыл эту услугу.)

Автор: shade 1.7.2011, 7:52

Закрепил тему, чтобы в будущем не плодить клоны.


!

ЛК всегда недоступен в промежутке приблизительно с 23:59 до 00:30. Автоматическая компенсация начисляется приблизительно до 8 часов утра 1-го числа месяца.
 


admin, если где-то указал неправильные промежутки, поправь, пожалуйста.

Автор: Ingolmil 2.7.2011, 0:31

Во первых, ЛК как-то подтормаживает.
Во вторых, не могу пополнить счёт банковской картой. После ввода суммы долго думает, а потом пишет что не может подглючиться. Год оплачиваю кредиткой, до сего момента проблем небыло.

Автор: Ingolmil 2.7.2011, 8:53

Утром проблема решилась.

Автор: alex_ghost 5.7.2011, 1:24

Уже давно такая проблема.
Не открывается лк.вводишь логин и пароль...и все по новой выскаивает ввводить.
Что делать?

Автор: Different 5.7.2011, 6:35

Цитата:
(alex_ghost @ 5.7.2011, 2:24) *
Уже давно такая проблема.
Не открывается лк.вводишь логин и пароль...и все по новой выскаивает ввводить.
Что делать?


Необходимо убедиться, что, во-первых, в браузере включена поддержка java script; а, во-вторых, убедитесь, что вводите данные правильно. Проверьте регистр и раскладку.

Автор: alex_ghost 5.7.2011, 11:52

Хм,не помогает.
java скрипты все включено.
А из-за расскладки врядли,ибо вводится для входа в лк в цифрах.

Автор: shade 5.7.2011, 12:01

Цитата:
(alex_ghost @ 5.7.2011, 12:52) *
Хм,не помогает.
java скрипты все включено.
А из-за расскладки врядли,ибо вводится для входа в лк в цифрах.


Специально сейчас проверил с Вашими данными - проблем с заходом в ЛК нет. Ищите проблему.

Автор: Ra. 31.8.2011, 23:31

Вхoжу на страницу с личным кабинетoм (oкнo ввoда парoля/лoгина), ввoжу данные, пoсле нажатия кнoпки "вoйти" всё сбрасывается не вхoдя никуда, ввoжу снoва, всё так же. Этo тoлькo у меня так или этo у вас билинг кoлбасит каждый раз в нoчь на первoе числo и утрoм всё будет в пoрядке?


!

Читать умеем что выше написано?
 

Автор: Ra. 4.9.2011, 11:08

Я тo как раз умею и испoлнил всё, чтo вы предлoжили для рабoтoспoсoбнoсти вхoда в билинг, ничегo не пoмглo, мoжет из-за этoгo я и oписываю свoю прoблему, пoдумать так не удoсужились?

Автор: Different 5.9.2011, 8:27

Цитата:
(Ra. @ 4.9.2011, 12:08) *
Я тo как раз умею и испoлнил всё, чтo вы предлoжили для рабoтoспoсoбнoсти вхoда в билинг, ничегo не пoмглo, мoжет из-за этoгo я и oписываю свoю прoблему, пoдумать так не удoсужились?


Здравствуйте.

Никаких проблем с доступом в ЛК нет. Возможно, проблема в выключенной поддержке java script в браузере, или же был сменен пароль на вход.

Автор: Ra. 7.9.2011, 22:28

Цитата:
(Different @ 5.9.2011, 8:27) *
Здравствуйте.

Никаких проблем с доступом в ЛК нет. Возможно, проблема в выключенной поддержке java script в браузере, или же был сменен пароль на вход.


Spasibo, odnako problema reshilas' ne tem 4em vi skazali, a kak ya i predpolagal, utrom togo ze dnya proveril na tom ze PC vse zarabotalo, problema bila v billinge, budet zelanie, mozete poprobivat' zaiti 01.10.2011 v 0:30 v LK, dumau effect budet tot ze.

Автор: fodik 1.2.2012, 16:03

не могу войти в ЛК.... долго не мог доехать до вашего офиса восстановить пароль для доступа в ЛК, сегодня доехал, получил распечатку, и уже битый час пытаюсь войти... ни ошибок , ничего, просто обновляется окно авторизации с пустыми полями

Автор: Different 1.2.2012, 16:07

Цитата:
(fodik @ 1.2.2012, 17:03) *
не могу войти в ЛК.... долго не мог доехать до вашего офиса восстановить пароль для доступа в ЛК, сегодня доехал, получил распечатку, и уже битый час пытаюсь войти... ни ошибок , ничего, просто обновляется окно авторизации с пустыми полями


Здравствуйте.

Попробуйте сейчас.

Автор: fodik 1.2.2012, 16:16

нет... я уже копипастом пытаюсь... нифига

Автор: Different 1.2.2012, 16:18

Не нужно вводить копи-пастом, просто введите пароль заново, имея в виду, что слово в Вашем пароле было изначально набрано в русской раскладке, что недопустимо, и сейчас изменено на аналогичное ему в английской.

Автор: fodik 1.2.2012, 16:21

Праздник блин))) спасибо большое все в порядке теперь

Автор: Different 1.2.2012, 16:21

Не за что.

Русская версия Invision Power Board (https://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)