Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

200 страниц V  « < 151 152 153 154 155 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
9npoTuB
сообщение 1.5.2019, 14:45
Сообщение #3041


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 9.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Сегодня ночью примерно в 3-4 часа было отключение интернета, с мобильного-ваш сайт не отвечал. Продолжалось сие "чудо" около получаса-часа...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 2.5.2019, 9:17
Сообщение #3042


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(9npoTuB @ 1.5.2019, 14:45) *
Сегодня ночью примерно в 3-4 часа было отключение интернета, с мобильного-ваш сайт не отвечал. Продолжалось сие "чудо" около получаса-часа...


Здравствуйте.

Глобальных проблем ночью отмечено не было, сайт с ЛК мог быть временно недоступен по причине большого количества запросов в начале месяца, а вот линк на вашем порту, начиная с 00:19, вел себя странно, много раз падая и поднимаясь. Чем это было вызвано - сказать сложно. Это могут быть и соединительные муфты, и сетевые розетки в квартире, и плохо фиксирующийся коннектор в разъеме. К сожалению, больше пока добавить нечего, поскольку на данный момент все стабильно.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
zhenja83
сообщение 9.5.2019, 18:11
Сообщение #3043


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 4.12.2014

Пол:
Сегмент: 13



Кудринка Чапаева 9/11- нет интернета, роутер не может получить аренду.
Интернет пропал после сильного ветра за окном.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
zhenja83
сообщение 9.5.2019, 18:37
Сообщение #3044


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 4.12.2014

Пол:
Сегмент: 13



Интернет заработал.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
GANJ
сообщение 10.6.2019, 0:14
Сообщение #3045


Ст.сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 423
Регистрация: 27.2.2006
Из: космоса

Пол:
Сегмент: 9



Сеть жутко лагает.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
lacrima
сообщение 10.6.2019, 0:50
Сообщение #3046


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 4.5.2006
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 17



Лагает - не то слово. Вообще непонятно, есть оно или нет.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
lacrima
сообщение 10.6.2019, 1:08
Сообщение #3047


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 4.5.2006
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 17



Поторопилась написать что вылечилось. Ничего подобного, всё так же.

Сообщение отредактировал lacrima - 10.6.2019, 1:33
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
9npoTuB
сообщение 10.6.2019, 1:20
Сообщение #3048


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 9.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Подтверждаю, о наличии проблем. Теперь видимо, это будет повторяться каждый месяц и чаще...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Orogon
сообщение 10.6.2019, 1:25
Сообщение #3049


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 29.5.2016

Пол:
Сегмент: 130



Тоже подтверждаю о жутких лагах. С 12 ночи началось, с перерывами на нормальную работу

Сообщение отредактировал Orogon - 10.6.2019, 1:25
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 10.6.2019, 9:59
Сообщение #3050


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Этой ночью была зафиксирована DDoS-атака на наше оборудование, что и привело к подобным последствиям. На данный момент все работает в штатном режиме.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Alexander150
сообщение 22.6.2019, 16:38
Сообщение #3051


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 109
Регистрация: 8.3.2017
Из: Арманд

Пол:
Сегмент: не местный



Из за этих работ невозможно выйти в интернет по 20 мин грузит 1 страницу, про видео ваще молчу, 2 дня сделать не могут норм инет что бы был

Сообщение отредактировал Alexander150 - 22.6.2019, 16:39
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 22.6.2019, 17:28
Сообщение #3052


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Alexander150 @ 22.6.2019, 16:38) *
Из за этих работ невозможно выйти в интернет по 20 мин грузит 1 страницу, про видео ваще молчу, 2 дня сделать не могут норм инет что бы был


Здравствуйте.

Сложность проблемы в том, что она пришлась как раз под выходные, когда доступ к оборудованию затруднен. В связи с этим, что-то мы смогли сделать сегодня, что-то, к сожалению, вынужденно пришлось перенести на понедельник.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Alexander150
сообщение 22.6.2019, 17:48
Сообщение #3053


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 109
Регистрация: 8.3.2017
Из: Арманд

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Different @ 22.6.2019, 17:28) *
Здравствуйте.

Сложность проблемы в том, что она пришлась как раз под выходные, когда доступ к оборудованию затруднен. В связи с этим, что-то мы смогли сделать сегодня, что-то, к сожалению, вынужденно пришлось перенести на понедельник.


Спасибо за информацию.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
ShturmanSer
сообщение 28.6.2019, 20:42
Сообщение #3054


Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 202
Регистрация: 17.7.2006
Из: Серп

Пол:
Сегмент: 19



Здравствуйте,
сегодня(28.06.2019), с обеда нет интернета. Сотрудник Бэйрэль Дмитрий, (фамилию испугался озвучивать) по телефону, не смог дать вообще ни какой информации в каком состоянии исправление неработоспособности.
Здесь, на форуме, есть сотрудники Бэйрэль, которые могут разъяснить с чем связано отсутствие интернета, и в какие сроки его будут чинить?
Сотруднику Бэйрэль Дмитрию - жирная двойка, за его полное незнание ситуации и безответственное поведение. Спрашивается, за что он зарплату, вообще, получает?

Сообщение отредактировал ShturmanSer - 22.1.2021, 11:31
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 29.6.2019, 11:20
Сообщение #3055


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(ShturmanSer @ 28.6.2019, 20:42) *
Здравствуйте,
По адресу Пушкино, Московский проспект, 53, сегодня(28.06.2019), с обеда нет интернета. Сотрудник Бэйрэль Дмитрий, (фамилию испугался озвучивать) по телефону, не смог дать вообще ни какой информации в каком состоянии исправление неработоспособности.
Здесь, на форуме, есть сотрудники Бэйрэль, которые могут разъяснить с чем связано отсутствие интернета, и в какие сроки его будут чинить?
Сотруднику Бэйрэль Дмитрию - жирная двойка, за его полное незнание ситуации и безответственное поведение. Спрашивается, за что он зарплату, вообще, получает?


Здравствуйте.

Ремонтные работы запланированы на сегодня, на ближайшее время. Причина отсутствия доступа в интернет связана с прошедшей заменой участка оптического кабеля, которую не удалось провести полностью из-за неоптимальных погодных условий.

Upd. Работы проведены, связь восстановлена.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
ShturmanSer
сообщение 29.6.2019, 11:38
Сообщение #3056


Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 202
Регистрация: 17.7.2006
Из: Серп

Пол:
Сегмент: 19



Цитата:
(Different @ 29.6.2019, 11:20) *
Ремонтные работы запланированы на сегодня, на ближайшее время...

Спасибо за разъяснения. Будем ждать. Надеюсь, сегодня работы получится закончить.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
GarFF
сообщение 6.7.2019, 19:51
Сообщение #3057


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 23.9.2007

Пол:
Сегмент: не местный



Московский проспект 57 кор. 2 отсутствует интернет с обеда 05.07.19
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 8.7.2019, 6:35
Сообщение #3058


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(GarFF @ 6.7.2019, 19:51) *
Московский проспект 57 кор. 2 отсутствует интернет с обеда 05.07.19


Здравствуйте.

Никаких проблем в работе оборудования по данному адресу нет и в указанное время не было. Если данная проблема у вас все еще наблюдается - пожалуйста, сообщите нам о ней через личный кабинет, чтобы мы могли провести индивидуальную диагностику.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
_IsDeaD_
сообщение 8.7.2019, 7:15
Сообщение #3059


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 6.5.2013

Пол:
Сегмент: не местный



Правда, Ленина 15 со вчерашнего вечера нет интернета
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 8.7.2019, 9:01
Сообщение #3060


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 903
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(_IsDeaD_ @ 8.7.2019, 8:15) *
Правда, Ленина 15 со вчерашнего вечера нет интернета

На этом доме недоступно оборудование после отключения электропитания в прошедшее воскресенье. Ремонтники сегодня будут там.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

200 страниц V  « < 151 152 153 154 155 > » 
Reply to this topicStart new topic
6 чел. читают эту тему (гостей: 6, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 19:53