Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

200 страниц V  « < 96 97 98 99 100 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
komolov
сообщение 15.2.2012, 16:27
Сообщение #1941


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Регистрация: 10.1.2008

Пол:
Сегмент: 14



Вот за такой ответ огромное спасибо, теперь всё ясно и понятно.
С правилами я ознакомился перед тем как писать прошлое сообщение, поэтому и писал про п.11
О том, что преимущественно отправлять сообщения из ЛК - не знал, спасибо.
По телефону я звоню в офис только тогда, когда нет доступа даже к сайту Бэйрэля (чего уже очень давно не происходило), и то, только для того, чтоб ввести в курс дела, что по такому-то адресу отсутствует интернет и поинтересоваться занимается ли кто-нибудь уже этой проблемой. Мне даже не важно знать сроки ее решения, главное просто знать, что вы в курсе.
По поводу пункта 5-ого: вот после всех заданных мною ранее вопросв как раз и хотел спросить есть ли возможность просто пустить путь по другим узлам. Только вот еще последний вопрос. Я так понимаю трафик в обход пустил Неторн? Если да, то это было сделано по решению самого Неторна или после того, как вы им сообщили о проблеме? Я просто хочу узнать это для того, чтобы знать куда обращаться при возникновении похожих проблем в первую очередь: к вам из ЛК или сразу в Неторн
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
komolov
сообщение 15.2.2012, 16:50
Сообщение #1942


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Регистрация: 10.1.2008

Пол:
Сегмент: 14



Ну вот, проблема снова вернулась, в то же самое время, что и вчера.. Правда теперь обрывы уже раз в 20-30 секунд..
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 16.2.2012, 6:22
Сообщение #1943



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(komolov @ 15.2.2012, 17:50) *
Ну вот, проблема снова вернулась, в то же самое время, что и вчера.. Правда теперь обрывы уже раз в 20-30 секунд..


Да, вчера трафик пустили по старой схеме, но как я вижу сейчас, снова идет по другим каналам и проблем нет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
full-lamo
сообщение 16.2.2012, 14:58
Сообщение #1944


за гранью
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 100001
Регистрация: 24.12.2005

Пол:
Сегмент: не местный



А чего не начать с того , что ПОРНО-портал Вконтакте вчера довольно сильно поломался вместе с его PEER- площадкой DaTA-ix . Связи с порно-порталом лишились на довольно продолжительное время больше 90 % операторов г. Москвы ? Так что вины в засильии порно-юзеров нет ни у Бэйрэля ( хотя нн-ное количество все-таки наблюдается ) , ни у Неторна, ни у кого- либо другого. Грохнулась вчера пиринг-порно площадка data-ix , расположенная на М9 . Грохнулась и все тут.. видимо руки дрожат у хозяев от постоянного передергивания своих междуножных затворов . ВСЕ , алес , лебедеццц. Как отпустит - так восстановят , чего и вам советую , имейте и любите реальных женщин , а не волшмордаю матрицу с искусственно-виртуальной вагиной .

Сообщение отредактировал full-lamo - 16.2.2012, 15:23
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Redzar
сообщение 17.2.2012, 19:07
Сообщение #1945


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 26.1.2012

Пол:
Сегмент: 7



Ребят! Админы объясните мне только одно! почему затыки начанаются только Вечером!!! Весть день инет через роутер рубил нормально, а сейчас опять начались пробелеммы!!! или у меня только вечером роутер не исправен?????? прошла минута я просто спросил!!!! просто я не понимаю почему весь день инет рубит на 3 компа и 3 телефона, а вечером падает до таких значений? про роутер я уже все понял поменяю с зарплаты на более мощьный, просто боюсь, что зря потрачу бабло!? С уважением Mr.Redzar

Сообщение отредактировал Redzar - 17.2.2012, 19:12
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 17.2.2012, 19:46
Сообщение #1946



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Redzar @ 17.2.2012, 20:07) *
Ребят! Админы объясните мне только одно! почему затыки начанаются только Вечером!!! Весть день инет через роутер рубил нормально, а сейчас опять начались пробелеммы!!! или у меня только вечером роутер не исправен?????? прошла минута я просто спросил!!!! просто я не понимаю почему весь день инет рубит на 3 компа и 3 телефона, а вечером падает до таких значений? про роутер я уже все понял поменяю с зарплаты на более мощьный, просто боюсь, что зря потрачу бабло!? С уважением Mr.Redzar


ЧЯДНТ?


А вот если взять и отключить роутер вечером?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Redzar
сообщение 17.2.2012, 20:16
Сообщение #1947


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 26.1.2012

Пол:
Сегмент: 7



а это решает пробелмму? мне вобщем-то хотелось бы инет круглосуточно!)))))) и не на один комп!? я просто считаю, что письма в сапорт это не выход! Вы и сами могете?! или я не прав и придется пИсать в Сапорт

Сообщение отредактировал Redzar - 17.2.2012, 20:21
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 17.2.2012, 22:17
Сообщение #1948



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Redzar @ 17.2.2012, 21:16) *
а это решает пробелмму? мне вобщем-то хотелось бы инет круглосуточно!)))))) и не на один комп!? я просто считаю, что письма в сапорт это не выход! Вы и сами могете?! или я не прав и придется пИсать в Сапорт


Причем тут письма в саппорт и простейшая диагностка? Если имеются проблемы с роутером - то хоть обпишитесь, ответ будет один и тот же: исключайте любое промежуточное оборудование!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
nest1o
сообщение 19.2.2012, 14:43
Сообщение #1949


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 15.5.2009

Пол:
Сегмент: 57



Снова возникли проблемы с интернетом - он просто пропадает. Минут 10 есть, потом пару минут - его нет о_О. Может это у меня с компьютером что то не так? Ибо недавно была подобная проблема, но вроде исправилась, сейчас же все по новой..Прикрепленный файл  pvd.jpg ( 188,2 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6


Сообщение отредактировал nest1o - 19.2.2012, 14:45
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 19.2.2012, 15:01
Сообщение #1950


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Инет колбасит <каждые 2 минуты:))
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
JAH
сообщение 19.2.2012, 15:06
Сообщение #1951


Старшина
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 499
Регистрация: 17.6.2008
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 4



Код
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:
  0  Shell-P [192.168.1.104]
  1  DD-WRT [192.168.1.1]
  2  gw.233.beirel.ru [89.222.233.1]
  3  r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
  4  r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
  5  RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
  6  msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
  7  213.180.213.102
  8     *        *        *
Подсчет статистики за: 175 сек. ...
           Исходный узел     Маршрутный узел
Прыжок  RTT   Утер./Отпр.   %   Утер./Отпр.  %   Адрес
  0                                           Shell-P [192.168.1.104]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  DD-WRT [192.168.1.1]
                                1/ 100 =  1%   |
  2    2мс     1/ 100 =  1%     0/ 100 =  0%  gw.233.beirel.ru [89.222.233.1]
                                0/ 100 =  0%   |
  3   17мс     3/ 100 =  3%     2/ 100 =  2%  r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
                                0/ 100 =  0%   |
  4   15мс     5/ 100 =  5%     4/ 100 =  4%  r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
                                0/ 100 =  0%   |
  5    5мс     1/ 100 =  1%     0/ 100 =  0%  RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
                                1/ 100 =  1%   |
  6    4мс     2/ 100 =  2%     0/ 100 =  0%  msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
                                1/ 100 =  1%   |
  7   11мс     3/ 100 =  3%     0/ 100 =  0%  213.180.213.102

Трассировка завершена.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
nest1o
сообщение 19.2.2012, 15:23
Сообщение #1952


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 15.5.2009

Пол:
Сегмент: 57



JAH, как и писал shade ранее эта проблема может являться проблемой не каждого пользователя БТ.
Пытался искать инфу по команде tracert и вроде как получается что нет первого отклика от моего маршрутизатора, т.е. проблема с меня?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 19.2.2012, 15:33
Сообщение #1953



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



nest1o стандартные рекомендации: исключать промежуточное оборудование из схемы работы, проверять софт, качать линух, писать на диск/флешку и работать. Сегодня весь день в сети - проблем не наблюдаю.

Spirit вам как обычно, проверять свое железо. Уж больно дофига было пустых претензий к нам, а оказывались проблемы с вашим железом.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
g1ga
сообщение 19.2.2012, 15:53
Сообщение #1954


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 113
Регистрация: 29.9.2008

Пол:
Сегмент: 1



как обычно скорость упала в пару раз,ничерта не грузится даже с ютуба.
наверное у меня опять проблемы с железом(ведь за три месяца работы с лицухой винды все стареет на глазах).
помню год 2009 инет работал всегда,независимо от времени,все было идеально,щас же какая херня творится,и даже заходя на пару минут в инет плюешься от скорости такой,что ничего не посмотреть.
Естественно вы люди умные в своей сфере,найдете миллион оправданий и еще два в наш адрес,но сути не меняет,кто пользуется бэйрэлем давно,чувствует ощутимую разницу в качестве обслуживания.


!

Оффтоп, не несущий смысловой нагрузки. Уже просто надоело вам пережевывать каждый день одно и то же. 30 суток.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 19.2.2012, 18:29
Сообщение #1955


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Перезагрузка Роутера помогает,перегревается он чтоли?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 19.2.2012, 21:08
Сообщение #1956



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Spirit @ 19.2.2012, 19:29) *
Перезагрузка Роутера помогает,перегревается он чтоли?


А черт его знает, ваша железка, вам лучше знать. У меня DIR655 как танк, по 2-3 недели без ребутов.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 21.2.2012, 18:59
Сообщение #1957


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Проблема скорей всего с USB Wi Fi Адаптером Orient ,буду менять,а вот на ноуте встроеный Atheros работает без проблем и ребутов(Почти ) И 20 Мбит стабильно держит:)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Redzar
сообщение 21.2.2012, 21:39
Сообщение #1958


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 26.1.2012

Пол:
Сегмент: 7



Ну не знаю у меня зухель 2 года без ребута!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
prints
сообщение 22.2.2012, 14:47
Сообщение #1959


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 39
Регистрация: 28.1.2008
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 3



ну в чем дело?пол часа уже интернет вообще не алё.две минуты думает,потом грузит страницу на 5 секунд и опять 2 минуты думает.
у меня нет РОУТЕРА,мне нечего перезагружать!кабель напрямую.
и ситуация подобная за последний месяц надоедливо часто происходит.можно уже как то это исправить наконец ?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 22.2.2012, 14:55
Сообщение #1960


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1672
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(prints @ 22.2.2012, 15:47) *
ну в чем дело?пол часа уже интернет вообще не алё.две минуты думает,потом грузит страницу на 5 секунд и опять 2 минуты думает.
у меня нет РОУТЕРА,мне нечего перезагружать!кабель напрямую.
и ситуация подобная за последний месяц надоедливо часто происходит.можно уже как то это исправить наконец ?


Здравствуйте.

Пожалуйста, успокойтесь. Глобальных проблем нет. Такого, как Вы описываете - тоже. У Вас вирусов точно нет? Антивирус авторитетный есть?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

200 страниц V  « < 96 97 98 99 100 > » 
Reply to this topicStart new topic
9 чел. читают эту тему (гостей: 9, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 29.4.2024, 19:35