Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
9.1.2011, 22:10
Сообщение
#1
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 41 Регистрация: 4.10.2009 Пол: Сегмент: не местный |
здраствуйте, у меня уже который день очень медленно грузит странички в интернете. адрес ул рабочая, дом 21. вот несколько скринов 1. ...
о господи, скрины будут позже, т.к сейчас вообще ужазно работает интернет все ели, ели грузит!!! даже через speenet не могу скорость посмотреть.. не заходит на сайт( сделайте что-то.. |
|
10.1.2011, 14:08
Сообщение
#2
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1681 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. По имеющей информации невозможно определить характер проблемы. Пожалуйста, созвонитесь с службой технической поддержки, или напишите нам на почту. Также можно отправить сообщение через Личный Кабинет. |
|
11.1.2011, 9:45
Сообщение
#3
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 15.12.2010 Пол: Сегмент: не местный |
Серебрянка 16, вечер 10.01.11. Интернет работает отвратно, хоть и работает. Скорости вообще никакой. Грешу на погодные условия =)))
|
|
11.1.2011, 9:48
Сообщение
#4
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1681 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте.
К вам та же просьба. |
|
12.1.2011, 18:56
Сообщение
#5
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 12.1.2011 Пол: Сегмент: не местный |
Не то слово медленно!!! 1,5-2 месяца вобще еле тянет. Даже google не грузится, не говоря о картах гугла. О всяких ютубах можно вобще забыть. Только после 2-3 ночи хоть что-то начинается. Сколько еще такое длиться будет?
Сообщение отредактировал S_E - 12.1.2011, 19:02 |
|
12.1.2011, 20:59
Сообщение
#6
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 16 Регистрация: 7.8.2010 Пол: Сегмент: не местный |
да уж, это совсем никуда не годится! ЗЫ: хотел до Москвы измерить, а она в спидтесте даже не отображается а это тест до Казани ...странно, как будто к другому провайдеру подключили Сообщение отредактировал Vedmak - 12.1.2011, 21:19 |
|
21.1.2011, 13:19
Сообщение
#7
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 41 Регистрация: 4.10.2009 Пол: Сегмент: не местный |
ну я написал в тех подержу на майил, там ме сказали чтобы я проверил копьютер на вирусы.. ну проверил, что дальше? как лагал он так и лагает.
|
|
21.1.2011, 14:04
Сообщение
#8
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
22.1.2011, 11:06
Сообщение
#9
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 41 Регистрация: 4.10.2009 Пол: Сегмент: не местный |
а что с ним не так? как мне сказали удалить просроченый нод32 я удалил. проверить комп на вирусы, проверил, а что такое роутер я вообще не знаю. и мак-адрес, что это значит? |
|||||||||||||||||||||||
|
23.1.2011, 8:46
Сообщение
#10
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
http://ru.wikipedia.org/wiki/MAC_ID в сети НЕ должно быть одинаковых мак-адресов, иначе глюки обеспечены. Мы стараемся отлавливать подобные вещи и тех.поддержка прозванивает абонентов с дублирующими мак-адресами, но некоторым нагадить на наши просьбы и наставления. К сожалению, сейчас не могу посмотреть, светились ли у нас Вы, но указанный мной мак-адрес - это НЕ нормально, его нужно либо сбрасывать на "заводской", либо руками постараться внести уникальный адрес. Если есть знакомые, которые "шарят в теме" - просите их поправить. Если нет - оставляйте заявку на платный выезд. PS а таких адресов у нас светится около 4-5 штук. |
|||||||||||||||||||||||
|
26.1.2011, 20:51
Сообщение
#11
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 41 Регистрация: 4.10.2009 Пол: Сегмент: не местный |
а на какой его сменить? |
|||||||||||||||||||||||
|
27.1.2011, 9:06
Сообщение
#12
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
На тот, что написан на роутере (если это роутер) либо на коробке от мат.платы. Как вариант - зайти в bios и посмотреть что там пишется. Есть предположение, что нынешний mac - это результаты корявого НОДа. Что-то совпадений много. Как вариант, зайди в свойства системы, свойства сетевой карты, и посмотреть, что бы там ничего не было выставлено. Вариантов много, главное, не ставить первый попавшийся, ибо велик шанс очередного совпадения. |
|||||||||||||||||||||||
|
Текстовая версия | Сейчас: 22.9.2024, 9:49 |