Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
 |
Прежде чем задать вопрос
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
 |
 |
  |
| |
 4.11.2007, 20:19
Сообщение
#1
|
|
|
Ст.прапорщик  Группа: Пользователи Сообщений: 867 Регистрация: 2.3.2007 Из: Военка city Пол:  Сегмент: 3  |
ребяяяяты, я тут ложанулся по полной... короче послал родителейй пополнить мне счёт в эти грвеликолепнные аппараты самообслуживания, вообщем там надо ввести лицевой счёт, а я дал им логин из UTM'а, она положила туда деньги, ну а автомат естевственно чек не дал (по закону подлости)
 у кого-нить была такая проблема?? подскажите, как её решить, просто обидно весь месяц без инета, да и деньги на ветер...For adm: не расцените это, как флуд, потому что я тоже из 3 сегмента, и может у кого-нить из моих односегминчан была такая же проблема P.S. заранее благодарен... |
 |
 
|
 |
|
|
5.11.2007, 12:31
Сообщение
#2
|
|
|
Рядовой  Группа: Пользователи Сообщений: 27 Регистрация: 28.11.2006 Пол: Сегмент: 27 |
Если чека нет, то уже решить вопрос намного тяжелее, в любом случае тебе надо обратиться к дилеру той платежной системы(в данном случае ОСМП) через которую проводился платеж и договориться о корректировке платежа на другой номер счета, т.к. указанный номер скорей всего не существует.
|
|
|
|
|
|
 5.11.2007, 13:53
Сообщение
#3
|
||||||||||||||||||||||||
|
Мл.Сержант  Группа: Пользователи Сообщений: 193 Регистрация: 30.1.2007 Из: Broadway Пол: Сегмент: 12 |
читать умеешь ??? 
|
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
5.11.2007, 14:59
Сообщение
#4
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.прапорщик Группа: Пользователи Сообщений: 867 Регистрация: 2.3.2007 Из: Военка city Пол: Сегмент: 3 |
спасибо... |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
5.11.2007, 15:22
Сообщение
#5
|
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 113 Регистрация: 19.4.2007 Из: Военка Пол: Сегмент: 3 |
вернуть $ бесполезно, я как то 1000 не насвой номер телефона зарядил,чек у меня был, но там столько надо сдедлать чтоб тебе $, что мне было проще просто опять себе $ положить
|
|
|
|
|
|
|
5.11.2007, 15:32
Сообщение
#6
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.прапорщик Группа: Пользователи Сообщений: 867 Регистрация: 2.3.2007 Из: Военка city Пол: Сегмент: 3 |
ну эт везде и всегда... РОССИЯ, а вы чего хотели?? |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
5.11.2007, 16:03
Сообщение
#7
|
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 113 Регистрация: 19.4.2007 Из: Военка Пол: Сегмент: 3 |
ничего, меня сдесь все устраивает)
|
|
|
|
|
|
|
5.11.2007, 18:32
Сообщение
#8
|
||||||||||||||||||||||||
 Группа: Пользователи Сообщений: 1136 Регистрация: 23.1.2005 Пол: Сегмент: 2 |
Ничего подобного. Если при платеже совершена ошибка - нужно позвонить по телефону техподдержки, указанному на платежном терминале и чеке и попытаться решить эту проблему. Дальше два варианта: 1. Денежки успешно перепроводит дилер ОСМП, которому принадлежит данный терминал. 2. Он отфутболивает Вас к Вашему оператору (в данном случае Бэйрэль Телеком), приезжаете в офис с чеком и решаете этот вопрос там. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
5.11.2007, 21:40
Сообщение
#9
|
||||||||||||||||||||||||
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 193 Регистрация: 30.1.2007 Из: Broadway Пол: Сегмент: 12 |
в этом случае чека то нету так что .... 
|
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
6.11.2007, 12:28
Сообщение
#10
|
||||||||||||||||||||||||
 Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Вы можете попробовать связаться с тех.поддержкой, кто обслуживает данный терминал и попросить дубликат чека. Думаю, это возможно. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
6.11.2007, 19:51
Сообщение
#11
|
|
|
Мл.лейтенант Группа: Пользователи Сообщений: 1027 Регистрация: 30.1.2007 Из: Поле Чудес Пол: Сегмент: 3 |
а разве нельзя это решить на уровне провайдера ?
вам пришли деньги на несуществующий счет значит, можно как то проще решить этот вопрос |
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.4.2024, 8:32 |