Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
Reply to this topicStart new topic
> Пятый сегмент
 
Conrad
сообщение 4.2.2006, 21:04
Сообщение #1


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 10.6.2005




Весь день нет интернета. 10.0.5.11 :'(
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 6.2.2006, 23:59
Сообщение #2



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



какова ситуация сейчас?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Conrad
сообщение 15.2.2006, 13:32
Сообщение #3


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 10.6.2005




В данный момент не работает ничего. Шлюз 10.0.5.1 не пингуется. При этом значок подключения по локальной сети горит (сетевой кабель подключен).

Я к сожалению весь день на работе, поэтому, какова ситуация днем не могу сказать, но по вечерам не работает точно.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
macho
сообщение 15.2.2006, 15:23
Сообщение #4



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1136
Регистрация: 23.1.2005

Пол:
Сегмент: 2



Цитата:
(Conrad)
В данный момент не работает ничего. Шлюз 10.0.5.1 не пингуется. При этом значок подключения по локальной сети горит (сетевой кабель подключен).

Я к сожалению весь день на работе, поэтому, какова ситуация днем не могу сказать, но по вечерам не работает точно.

Попробуем разобраться.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Conrad
сообщение 22.2.2006, 14:31
Сообщение #5


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 10.6.2005




Неделя прошла, а воз и ныне там. По договору вы вроде бы обязаны устранить неисправность в течении пяти дней!
Марат мне вчера пообещал, что во второй половине дня к нам приедут, в итоге так никого и не дождались. Господа, что за дела? Вы серьезная организация в конце концов, или шарашкина контора? Еще немного, и терпение лопнет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
macho
сообщение 22.2.2006, 15:04
Сообщение #6



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1136
Регистрация: 23.1.2005

Пол:
Сегмент: 2



Цитата:
(Conrad)
Неделя прошла, а воз и ныне там. По договору вы вроде бы обязаны устранить неисправность в течении пяти дней!
Марат мне вчера пообещал, что во второй половине дня к нам приедут, в итоге так никого и не дождались. Господа, что за дела? Вы серьезная организация в конце концов, или шарашкина контора? Еще немного, и терпение лопнет.

Не стоит делать поспешных выводов и делать громких заявлений.
Люди приезжали в ваш район в еще в пятницу. Меняли оборудование. Вчера перепроверяли с помощью ноутбука узел, к которому вы подключены.
Скорее всего проблема все-таки в Вашем компьютере. Напишите личным сообщением, во сколько будете дома, попробуем поменять сетевую плату.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 16.4.2024, 23:01