Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

200 страниц V  « < 4 5 6 7 8 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
shade
сообщение 29.10.2009, 20:39
Сообщение #101



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(newsinform @ 29.10.2009, 20:37) *
Да если бы только скорость - некоторые сайты вообще не открываются (рамблер, мегафон и т.д.)
А информации о том, что случилось, нет

Напишу из ЛК, пусть отвечают там


И то и другое прекрасно открывается.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
AL.EX
сообщение 30.10.2009, 7:37
Сообщение #102


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 30.10.2009

Пол:
Сегмент: 27



Здрасте всем, я тут новенький так что звыняйте ежели что.

А по теме тормозов в сети, хотелось бы устроить небольшой арбитраж.
Во первых : народ! нам никто не обещал крутых скоростей. Да, как в рекламе
так и в договорах написаны большие цифры, НО перед этими цифрами стоят
две маленькие буковки - (до). У меня например--(до 100mb/с)
Юридически это означает что Бэйрэль телеком имеет полное право пересылать
наш трафик хоть голубиной почтой, хоть на собачьих упряжках.
Так что остается только надеяться и вопрошать наших админов....КОГДА ???!!!!!
Во вторых : граждане админы, коллективу в лице абонентов Бэйрэля абсолютно
до фени ваши заморочки на сервере. Люди очень хотят получить адекватный ответ,
в чем может быть причина тормозов. И пока что то мы этого невидим.

Вроде все.

Сообщение отредактировал AL.EX - 30.10.2009, 7:40
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 30.10.2009, 8:10
Сообщение #103


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1669
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(AL.EX @ 30.10.2009, 7:37) *
Здрасте всем, я тут новенький так что звыняйте ежели что.

А по теме тормозов в сети, хотелось бы устроить небольшой арбитраж.
Во первых : народ! нам никто не обещал крутых скоростей. Да, как в рекламе
так и в договорах написаны большие цифры, НО перед этими цифрами стоят
две маленькие буковки - (до). У меня например--(до 100mb/с)
Юридически это означает что Бэйрэль телеком имеет полное право пересылать
наш трафик хоть голубиной почтой, хоть на собачьих упряжках.
Так что остается только надеяться и вопрошать наших админов....КОГДА ???!!!!!
Во вторых : граждане админы, коллективу в лице абонентов Бэйрэля абсолютно
до фени ваши заморочки на сервере. Люди очень хотят получить адекватный ответ,
в чем может быть причина тормозов. И пока что то мы этого невидим.

Вроде все.


Здравствуйте.

Не нужно говорить за всех абонентов Бэйрэль Телеком, они это смогут сделать сами.

Что касается тормозов - они у вас до сих пор?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
AL.EX
сообщение 30.10.2009, 18:21
Сообщение #104


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 30.10.2009

Пол:
Сегмент: 27



Добрый вечер.

Никогда не говорил за всех (вот только этого мне еще не хватало)
Считайте это выжимкой из предыдущих жалоб на скорость

НУ а скорость,.... ежели у меня при лимитке (до-100mb/c) всего лишь
14-прием, 6-передача (сегодня), а сразу после 28 числа было
не больше двух туда-сюда, то я думаю что имею право называть
это тормозами (как было сказано в предыдущем посте я не особо жалуюсь,
но при перегонке больших файлов это напрягает достаточно сильно).

P.S мой сектор 27. Вставлять в пост ссылки и прочее пока не умею.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Your Nightmare
сообщение 4.11.2009, 15:43
Сообщение #105


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 48
Регистрация: 28.10.2009
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 34



последнее время начало "выбивать" из сети примерно на 5-10 минут. ОЧень прошу разобраться с этим, Заранее спасибо!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 5.11.2009, 10:46
Сообщение #106



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Павлуха @ 4.11.2009, 15:43) *
последнее время начало "выбивать" из сети примерно на 5-10 минут. ОЧень прошу разобраться с этим, Заранее спасибо!


Что значит "выбивает из сети"? Что именно происходит в этот момент? Если пинговать какой-то адрес, что видно?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
koktebel
сообщение 11.11.2009, 17:07
Сообщение #107


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 82
Регистрация: 25.1.2007

Пол:
Сегмент: 14



Ребят, кроме яндекса никакой сайт не работает! В чем дело, уважаемые ))
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 11.11.2009, 17:10
Сообщение #108



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(koktebel @ 11.11.2009, 17:07) *
Ребят, кроме яндекса никакой сайт не работает! В чем дело, уважаемые ))


ping <что-нибудь> ?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
koktebel
сообщение 11.11.2009, 17:16
Сообщение #109


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 82
Регистрация: 25.1.2007

Пол:
Сегмент: 14



Все опять залетало, пусть типа так все и было )))) Спасибо
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
max
сообщение 11.11.2009, 23:12
Сообщение #110


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 70
Регистрация: 5.3.2008

Пол:
Сегмент: 98



чего то с интернетом не то cray.gif

C:\Users\>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс WL-001FC63C2D1F [192.168.1.1]
2 7 ms 9 ms 10 ms 10.193.98.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс border-v9.beirel.ru [89.222.165.67]
4 1 ms 1 ms <1 мс aid-v12.beirel.ru [89.222.165.98]
5 4 ms 2 ms 6 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 2 ms 3 ms 2 ms ix2-m9.yandex.net [193.232.244.93]
7 3 ms 2 ms 3 ms gallium-vlan901.yandex.net [77.88.56.126]
8 3 ms 3 ms 19 ms hummer-vlan2.yandex.net [87.250.228.136]
9 4 ms 4 ms 3 ms ya.ru [77.88.21.8]

Трассировка завершена.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Bob
сообщение 4.12.2009, 11:55
Сообщение #111


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Регистрация: 22.10.2005
Из: NSK-MSK |^_^

Пол:
Сегмент: 12



Цитата:
Уважаемый абонент!
У вас отключен доступ в Интернет.

Пройдите в Личный Кабинет(ЛК) и включите его, если в ЛК "Интернет" включен, а Вы все-равно попадаете на эту страницу, тогда выключите и включите его.
Если включить не получается, то проверьте баланс Вашего счета и пополните его при необходимости.

Пару раз уже выскакивало.

Хотя в ЛК он включен и баланс положительный.

Мне конечно не помешало, просто решил написать мало ли что.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 4.12.2009, 11:57
Сообщение #112



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Bob @ 4.12.2009, 11:55) *
Пару раз уже выскакивало.

Хотя в ЛК он включен и баланс положительный.

Мне конечно не помешало, просто решил написать мало ли что.

Тестировали новый сервис и допустили ошибку при конфигурировании.
Сейчас все исправлено.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vrungeel
сообщение 5.12.2009, 8:34
Сообщение #113


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 5.12.2009

Пол:
Сегмент: 71



Здравствуйте! Подключил Бэйрэль где-то 2 недели назад, поставил себе тариф "Безлимитный750" работал просто великолепно, скорость была очень хорошая! Потом решил подключить Публичный IP-адрес, и всё скорость интернета упала до 100кб\с. Скажите почему так произошло и как мне это исправить?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 6.12.2009, 15:18
Сообщение #114



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Vrungeel @ 5.12.2009, 8:34) *
Здравствуйте! Подключил Бэйрэль где-то 2 недели назад, поставил себе тариф "Безлимитный750" работал просто великолепно, скорость была очень хорошая! Потом решил подключить Публичный IP-адрес, и всё скорость интернета упала до 100кб\с. Скажите почему так произошло и как мне это исправить?


Проверьте сейчас, должно нормализоваться.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
One
сообщение 6.12.2009, 17:46
Сообщение #115


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 298
Регистрация: 3.8.2006

Пол:
Сегмент: 4



Это нормальная скорость для тарифного плана "Безлимитный 950"?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 7.12.2009, 8:43
Сообщение #116


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1669
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(One @ 6.12.2009, 17:46) *
Это нормальная скорость для тарифного плана "Безлимитный 950"?


Здравствуйте.

Чем задавать риторические вопросы, лучше подробнее описать проблему и желательно по почте. Сразу просьба: опишите, пожалуйста, в какое время наблюдается данная проблема, когда началась, не устанавливалось ли в это время каких-либо доп. устройств, как маршрутизатор (роутер), точки доступа Wi-Fi.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Meteora
сообщение 17.12.2009, 19:28
Сообщение #117


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 25
Регистрация: 23.7.2008

Пол:
Сегмент: 57



Здравствуйте. не подключается аська и сайты грузятся с 5-7 попытки и постоянно вырубаются, что случилось?:(
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 17.12.2009, 19:59
Сообщение #118



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



Цитата:
(Meteora @ 17.12.2009, 19:28) *
Здравствуйте. не подключается аська и сайты грузятся с 5-7 попытки и постоянно вырубаются, что случилось?:(

проверяйтесь на вирусы.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Meteora
сообщение 17.12.2009, 20:13
Сообщение #119


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 25
Регистрация: 23.7.2008

Пол:
Сегмент: 57



Каждый день проверяюсь. Стоит Панда легальная обновляется каждый день - вирусов не находит. кстати, даже это сообщение пишу с 3 попытки только
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 17.12.2009, 20:27
Сообщение #120



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



Цитата:
(Meteora @ 17.12.2009, 20:13) *
Каждый день проверяюсь. Стоит Панда легальная обновляется каждый день - вирусов не находит. кстати, даже это сообщение пишу с 3 попытки только

panda это не антивирус, а насмешка над ними.
скачайте и проверьтесь, утилита бесплатная
http://www.freedrweb.com/download+cureit/

ну и для диагностики проблем, нужно сообщать о самих проблемах более конкретно, пинги до шлюза, трейсы до проблемных сайтов.
если даже форум открывается с трудом - на 99% проблемы у вас на компьютере.
попробуйте открыть другим браузером (firefox,opera,google chrome,safari)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

200 страниц V  « < 4 5 6 7 8 > » 
Reply to this topicStart new topic
6 чел. читают эту тему (гостей: 6, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 19.4.2024, 5:43