[Незнакомка]

19-й сегмент UTM - зеленый, интернета нет

[GANJ]

аналогичная проблемка..горящий UTM и не разу не работающий интернЭт.. удаFFчиQUE объяви народу истинное лицо проблемы :)

!

Добъем до 100% ?

Сообщение отредактировал shade - 1.10.2009, 21:48

[FallenAngel]

а еще и 1 сегмент,аналогично

[GANJ]

доступ востановился

[shade]

Цитата: (Alex20 @ 1.10.2009, 21:51) дзержинец д9....не работает инет...баланс в норме,шлюз пингуется

Включите интернет в личном кабинете.

[Alex20]

включил,все работает..спасибо!!!!!!!!

[Pluto]

Сегодня утром в районе 8 часов обнаружилось полное отсутствие интернета (98 сегмент). Причем как оказалось не было доступа даже к сайту Бэйрэля после подключения через резервный канал. Из чего можно сделать вывод что случилось что-то глобальное. Интернет и сайт поднялись только в районе 10:30 путем "передергивания" сетевой карты. Где то в районе 11:00 снова было кратковременное отключение с невозможностью доступа в сеть. Телефон поддержки до 9 утра стоял на автоответчике а после 9 чаосв был либо все рвемя занят либо просто никто не брал трубку - из чего опять же следует вывод что произошло что-то глобальное.

В связи с этим два вопроса:

1. Что это такое было - хотелось бы знать. 

2. Раньше со статическим ИП-адресом при возникновении проблем с инетом было все проще - при появлении инета он автоматически появлялся на устройствах конечных пользователей. Сейчас же с динамическим ИП все гораздо хуже. после отключения инета система пытается пройти идентификацию в несуществующей сети. соответственно никакой идентификации она не проходит. устройству назанчается совершенно "левый" ИП-адрес без каких либо сроков аренды и далее все. Тупик. Пока не "передернешь" сетевую - получить динамический ИП-адрес в появившейся сети не представляется возможным. Устройство просто не узнает о ее существовании, а даже если и узнает - не сочтет нужным проходить идентификацию заново - с точки зрения устройства и так все хорошо. По крайней мере так обстоят дела с вистой. Собственно сам вопрос - как выйти из этой тупиковой ситуации?

[Lexus77]

Аналогично! (7й) 04:21:23 МСК - Компьютер утерял аренду на IP-адрес 89.222.166.10 для сетевого адаптера с сетевым адресом 000********. (инета не было,пока не перешел на статику) 2й раз это случилось в 10:57:41.

Сообщение отредактировал Lexus77 - 3.10.2009, 10:47

[KAA]

причина тому - выход из строя сервера, который просто завис, в ближайшее дни будет введен в строй дополнительный сервер и эта задача приоритетная, после чего проблема исчезнет.

до ввода нового сервера... если сайт открывается, значит и dhcp работает.

[Pluto]

Цитата: (KAA @ 3.10.2009, 12:24) причина тому - выход из строя сервера, который просто завис, в ближайшее дни будет введен в строй дополнительный сервер и эта задача приоритетная, после чего проблема исчезнет. до ввода нового сервера... если сайт открывается, значит и dhcp работает.

хорошо, свой второй вопрос чтобы тут не мутить воду я задам непосредственно в поддержку.

[KAA]

все сайты переехали на отдельный более мощный сервер, с dns/dhcp-сервером теперь проблем быть не должно.

[shade]

Цитата: (Pluto @ 3.10.2009, 11:20) 2. Раньше со статическим ИП-адресом при возникновении проблем с инетом было все проще - при появлении инета он автоматически появлялся на устройствах конечных пользователей. Сейчас же с динамическим ИП все гораздо хуже. после отключения инета система пытается пройти идентификацию в несуществующей сети. соответственно никакой идентификации она не проходит. устройству назанчается совершенно "левый" ИП-адрес без каких либо сроков аренды и далее все. Тупик. Пока не "передернешь" сетевую - получить динамический ИП-адрес в появившейся сети не представляется возможным. Устройство просто не узнает о ее существовании, а даже если и узнает - не сочтет нужным проходить идентификацию заново - с точки зрения устройства и так все хорошо. По крайней мере так обстоят дела с вистой. Собственно сам вопрос - как выйти из этой тупиковой ситуации?

Ответил Вам на письмо, заодно продублирую здесь. Думаю, некоторым может пригодиться.

Прошу прощения, я поторопился с выводом. Как я написал в оригинальном сообщении (оно ниже, в виде цитаты), я нашел информацию, что IP обновляется раз в 5 минут. Сейчас проверил на ноутбуке с Windows XP и wireshark два случа:
1) dhcp-сервер жив и доступен, проблема либо с vlan, либо не прописаны данные в учетной записи.
2) dhcp-сервер мертв, а потом поднимается.

В первом случае, dhcp-discover (поиск dhcp-сервера) идет достаточно часто. По отчету получилось, что каждые 10-30 секунд проскакивает запрос на доступность сервера. Как только я дал доступ на порт, ноутбук тут же подцепил IP и начал работать.

Во втором случае, dhcp-discover отправляется каждые 300 секунд. При "поднятии" dhcp-сервера, первый запрос, и идет выдача ip-адреса.

Тем не менее, этот CMD-файл можно использовать для "торопливых", которые не хотят ждать 5 минут. :)

Цитата: Данная проблема присуща всем ОС семейства Windows. Они просто не понимают того, что dhcp-сервер может подняться, и через какое-то время имеет смысл послать dhcp-discover. Как самый простой вариант - можно использовать подобный CMD-файл, добавив его в планировщик заданий на исполнение раз в минуту. Необходимо только поменять адрес шлюза на необходимый. -----dhcp renew.cmd----- @echo off :BEGIN ping -n 1 -w 1 89.222.166.1 If errorlevel 1 Goto RENEW If errorlevel 0 Goto END Goto END :RENEW Echo *** Start DHCP Renew **** ipconfig /release ipconfig /renew :END -----dhcp renew.cmd----- PS нашел некую информацию, в которой сообщается, что при получении приватных адресов 169.254.0.0/16 (при недоступности dhcp-сервера), ОС Windows пытается проверить доступность dhcp-сервера каждые 5 минут. Ушел проверять.

[Prod]

Мы снижаемся или падаем , что говорит таможня?

Сообщение отредактировал Prod - 4.10.2009, 18:00

[shade]

Цитата: (Prod @ 4.10.2009, 18:59) Мы снижаемся или падаем , что говорит таможня?

Пока ничего, кроме того, что в ближайшие дни будем пробовать альтернативные решения.

[Your Nightmare]

На данный момент наблюдается очень высокая "заторможенность" интернета. Вот тест интернета по состоянию на 28.10.09г. 21 час 23 минуты. Убедительная просьба исправить данную неполадку. Заранее спасибо



Сообщение отредактировал Павлуха - 28.10.2009, 21:49

[koktebel]

Господа администраторы, Вы знаете, я не приувеличиваю, при радиоканале инет быстрей был!!!!!!! разберитесь пожалуста

[shade]

Хорошо, вернем радио-канал.

[Black lady]

Ребята, ну что за истерика?
Давайте спокойно ждать.
Я, как "счастливый" бывший пользователь Азимута за 4 года там такого насмотрелась, что низкая скорость (временно!) здесь меня уже не пугает.
Главное- есть интернет! А ведь у Азимута днями, НЕДЕЛЯМИ не то, что скорость, там вообще подключение отсутствовало.
Или выкидывало каждые 10 минут.
Муж в Азимут иногда, как на работу каждый день ходил (потому что по телефону не дозвониться).
К Бэйрэлю я подключилась 6 числа этого месяца и интернет у меня есть каждый день.
Сегодня ночью не было, но они на сайте предупредили, что будут проводиться работы.

С Азимутом у меня доходило до того, что я удивлялась, когда интернет подключался и я могла там сидеть более получаса )))

Поэтому на таком контрасте ребятам из Бэйрэля верю и спокойно жду, когда все наладится.

Да, скорость не устраивает, но думаю, все будет хорошо.

[Forve]

Цитата: (shade @ 28.10.2009, 23:51) Хорошо, вернем радио-канал.

Флуд от админов это теперь модно?



Сообщение отредактировал Forve - 28.10.2009, 23:16

[newsinform]

Цитата: (Black lady @ 28.10.2009, 23:11) Ребята, ну что за истерика? Давайте спокойно ждать. Я, как "счастливый" бывший пользователь Азимута за 4 года там такого насмотрелась, что низкая скорость (временно!) здесь меня уже не пугает. Главное- есть интернет! А ведь у Азимута днями, НЕДЕЛЯМИ не то, что скорость, там вообще подключение отсутствовало. Или выкидывало каждые 10 минут. Муж в Азимут иногда, как на работу каждый день ходил (потому что по телефону не дозвониться). К Бэйрэлю я подключилась 6 числа этого месяца и интернет у меня есть каждый день. Сегодня ночью не было, но они на сайте предупредили, что будут проводиться работы. С Азимутом у меня доходило до того, что я удивлялась, когда интернет подключался и я могла там сидеть более получаса ))) Поэтому на таком контрасте ребятам из Бэйрэля верю и спокойно жду, когда все наладится. Да, скорость не устраивает, но думаю, все будет хорошо.

Да если бы только скорость - некоторые сайты вообще не открываются (рамблер, мегафон и т.д.)
А информации о том, что случилось, нет

Напишу из ЛК, пусть отвечают там