Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
 
 Reply to this topicStart new topic
> Когда Восстановят Инет В Сгоревшем Доме?
 
Фуран
сообщение 2.9.2008, 12:16
Сообщение #1


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 2.9.2008

Пол:
Сегмент: 22
Здравствуйте.

Я проживаю по адресу 2-й Некрасовский проезд. д.17
Вечером 16.07.2008 была сильная гроза, молния ударила в крышу дома и кровля сгорела...вся. Вместе с ней нарушились все коммуникации, в том числе сеть интернет. Кабели просто сгорели в огне(что самое интересное, ящик с оборудованием вообще не пострадал).

Я звонил в Тех поддержку, мне там сказали. что интернет планируется до конца августа восстановить. Но вот уже начался сентябрь, а никаких восстановительных работ я не вижу.

И в связи с этим вопрос: Когда уже интернет-то восстановят,а?

Сообщение отредактировал admin - 25.11.2008, 17:03
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 4.9.2008, 16:49
Сообщение #2



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33
Цитата:
(Фуран @ 2.9.2008, 13:16) *
Здравствуйте.

Я проживаю по адресу 2-й Некрасовский проезд. д.17
Вечером 16.07.2008 была сильная гроза, молния ударила в крышу дома и кровля сгорела...вся. Вместе с ней нарушились все коммуникации, в том числе сеть интернет. Кабели просто сгорели в огне(что самое интересное, ящик с оборудованием вообще не пострадал).

Я звонил в Тех поддержку, мне там сказали. что интернет планируется до конца августа восстановить. Но вот уже начался сентябрь, а никаких восстановительных работ я не вижу.

И в связи с этим вопрос: Когда уже интернет-то восстановят,а?

На данный вопрос пока нет ответа.
Если работы по восстановлению кровли полностью закончены, то попробуем выяснить сроки ...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Фуран
сообщение 16.10.2008, 10:01
Сообщение #3


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 2.9.2008

Пол:
Сегмент: 22
Сегодня (16 октября) поднялся на чердак и увидел, что ящик с оборудованием был перемещен на стену рядом со входом на чердак

Значит ли это, что уже скоро у меня восстановят интернет соединение?

Сообщение отредактировал Фуран - 16.10.2008, 10:28
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 16.10.2008, 10:17
Сообщение #4



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33
Цитата:
(Фуран @ 16.10.2008, 11:01) *
Сегодня (16 октября) поднялся на чердак и увидел, что ящик с оборудованием был перемещён стену рядом со взодом на чердак

Значит ли это, что уже скоро у меня восстановят интернет соединение?

Да, ящик и кабель уже смонтирован. В течение 1-2 недель восстановим связь.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Фуран
сообщение 16.10.2008, 10:27
Сообщение #5


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 2.9.2008

Пол:
Сегмент: 22
Спасибо за инфу, и быстрый ответ good.gif

Сообщение отредактировал Фуран - 16.10.2008, 10:44
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Фуран
сообщение 14.11.2008, 9:20
Сообщение #6


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 2.9.2008

Пол:
Сегмент: 22
Здравствуйте

У меня возник вопрос, или даже не вопрос, а просто интересно:

Что останавливает моего провайдера в деле восстановления связи в доме, где я проживаю? При каких условиях ко мне придут монтажники провайдера и восстановят связь?

Я просто не знаю, не имею полной информации, что мне сейчас самому предпринять, чтобы хоть как-то форсировать ситуацию.

2-й Некрасовский проезд, д.17, кв. 8
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 14.11.2008, 18:25
Сообщение #7



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33
Цитата:
(Фуран @ 14.11.2008, 9:20) *
Здравствуйте

У меня возник вопрос, или даже не вопрос, а просто интересно:

Что останавливает моего провайдера в деле восстановления связи в доме, где я проживаю? При каких условиях ко мне придут монтажники провайдера и восстановят связь?

Я просто не знаю, не имею полной информации, что мне сейчас самому предпринять, чтобы хоть как-то форсировать ситуацию.

2-й Некрасовский проезд, д.17, кв. 8


Здравствуйте.
К сожалению, сегодня ответить на Ваш вопрос не смогу. Ответ будет только в понедельник.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Фуран
сообщение 20.11.2008, 15:34
Сообщение #8


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 2.9.2008

Пол:
Сегмент: 22
Цитата:
(shade @ 14.11.2008, 19:25) *
понедельник.

уже четверг)))
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Фуран
сообщение 21.11.2008, 16:04
Сообщение #9


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 2.9.2008

Пол:
Сегмент: 22
wacko.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 21.11.2008, 16:28
Сообщение #10



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33
Прошу прощения за задержку. Постараемся в понедельник-вторник установить оборудование и решить вопрос с медью до абонентов.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Фуран
сообщение 25.11.2008, 11:34
Сообщение #11


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 2.9.2008

Пол:
Сегмент: 22
Цитата:
(shade @ 21.11.2008, 17:28) *
Постараемся в понедельник-вторник установить оборудование и решить вопрос с медью до абонентов.


В новостях это будет как-то отражено?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 25.11.2008, 16:40
Сообщение #12



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33
Цитата:
(Фуран @ 25.11.2008, 11:34) *
В новостях это будет как-то отражено?


Сегодня установили коммутатор и должны включить 4-х абонентов, чьи кабеля "живы". Остальным (кто дома) должны сообщить о включении и о необходимости перетянуть кабеля. Прошу написать в ПМ Ваши ФИО, и квартиру. Если есть возможность, сообщить еще раз соседям о включении, и чтобы связались с нами по телефону или почте.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Фуран
сообщение 26.11.2008, 16:25
Сообщение #13


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 2.9.2008

Пол:
Сегмент: 22
Цитата:
(shade @ 25.11.2008, 17:40) *
Сегодня установили коммутатор и должны включить 4-х абонентов, чьи кабеля "живы".

good.gif
Угу.Видел кабеля.

Цитата:
(shade @ 25.11.2008, 17:40) *
Остальным (кто дома) должны сообщить о включении и о необходимости перетянуть кабеля. Прошу написать в ПМ Ваши ФИО, и квартиру. Если есть возможность, сообщить еще раз соседям о включении, и чтобы связались с нами по телефону или почте.


Хорошо, я доведу до жильцов эту информацию
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 6:51
Форум IP.Board © 2024  IPS, Inc.