[Waldo]

По ул. Маяковская, все выходные не было инета. Само соединение было, но на пинг ничего не отзывалось. Также не работали страничка UTM (10.0.0.2) и сайт бэйрэль Телеком (10.0.0.4). Соединение пропало в пятницу, 16.05.07, примерно в 23.00 или чуть позже. Скажите пожалуйста, когда будет восстановлен инет и локалка? (ip: 192.10.12.85)

Сообщение отредактировал Waldo - 19.5.2008, 7:49

[shade]

Цитата: (Waldo @ 19.5.2008, 8:48) По ул. Маяковская, все выходные не было инета. Само соединение было, но на пинг ничего не отзывалось. Также не работали страничка UTM (10.0.0.2) и сайт бэйрэль Телеком (10.0.0.4). Соединение пропало в пятницу, 16.05.07, примерно в 23.00 или чуть позже. Скажите пожалуйста, когда будет восстановлен инет и локалка? (ip: 192.10.12.85)

Проблема есть, сегодня постараемся решить.

[Waldo]

Да уж пожалуйста постарайтесь, 3-й день без инета...

PS. Тока что жена проверила - инета нет. Уже далеко за полдень. Скажите, сегодня будет решена проблема и скажите плз. в чем хоть дело то вообще? Весь 12 сегмент не пашет или только Маяковского 5А?

[Eczotic]

На почте все работает

[Waldo]

Цитата: (Eczotic @ 19.5.2008, 16:32) На почте все работает

Ну понятно, значит.... нашему дому как всегда чертовски "везёт"

[Игорь]

Цитата: (Waldo @ 19.5.2008, 16:38) Ну понятно, значит.... нашему дому как всегда чертовски "везёт"

присоединяюсь к Waldo. выходные прошли в отсутствии локалки и инета.
про 12й сегмент в тех поддержке сказали к концу недели.
так надеялись на выходные получить инет, но по видимому не срослось.
когда теперь следующий ближайший срок восстановления инета/локалки для маяковского 5а?

[shade]

Цитата: (Игорь @ 23.6.2008, 10:08) присоединяюсь к Waldo. выходные прошли в отсутствии локалки и инета. про 12й сегмент в тех поддержке сказали к концу недели. так надеялись на выходные получить инет, но по видимому не срослось. когда теперь следующий ближайший срок восстановления инета/локалки для маяковского 5а?

Здравствуйте. Уже должно работать.

[Игорь]

Цитата: (shade @ 23.6.2008, 10:46) Здравствуйте. Уже должно работать.

хмм. попросил проверить домашних - связи нет.

все. есть связь!
спасибо тех. саппорту!

Сообщение отредактировал Игорь - 23.6.2008, 13:42

[Eraserhead]

12 сегмен. дома 15 , Акуловское ш. Здравствуйте! Вы нас за людей что ли не считаете?! Как гроза, так инета нет по 2 недели. Вот с 16 июля по сегодня так и не заработало, а в городе, говорят уже пашет. Неуважение, так сказать..

Сообщение отредактировал Eraserhead - 22.7.2008, 11:16

[Profan]

3-я Домбровская 27. Вчера интернет был, сегодня пропал, что стряслось? Грозы за это время не было.

[St#TeploWizzer]

12 сигмент каждые 5 мин падает интернет началось с 15.00

[Lcf]

Глубокоуважаемые администраторы
подскажите пожалуйста
по какой причине уже в течении 2 недель у меня отсутствует какая либо связь с сетью
дозвонится я до вас не могу
адрес первомайская 12
симптомы и история:
пропала сеть во время гроз - по словам сестры я был в отпуске
28.07 моя девушка вам отзвонилась получила ответ что у нас всё работает и если какие то проблемы то нужно прийти и написать заявление у вас в офисе (к сожалению это практически не возможно)
29.07 она же дозвонилась опять и был получен ответ ничего не знаем у вас всё работает
но хотя у нас менялись DNS и может быть из за этого
с трудом удалось узнать на что же поменялись днс
изменили не помогло
сегодня 30.07 я пытаюсь дозвонится до вас в течении всего дня но либо занято либо никто не берёт трубку с ответом что все операторы заняты (не понимаю чем могут быть все ваши операторы заняты в течении 1 часа непрерывных звонков)

ещё хотелось бы прояснить в связи с чем нужно писать заявление в офисе у вас для того чтобы вы начали разбирать заявку на неисправность ?

[admin]

Напишите письмо по адресу support@beirel.ru, указав ФИО, на кого оформлен договор, полный адрес предоставления услуги и контактный телефон.
Также укажите характер проблемы и результат пинга до Вашего шлюза, который указан у Вас в договоре.
Пуск-->Выполнить-->ping 10.193.12.1

[St#TeploWizzer]

падает интернет каждые пять минут..............

[Ashes]

Около двух недель не работает интернет в 12 сегменте Д15 К12. Дозвониться не могу. Приехать в офис нет возможности

[Ashes]

Цитата: (admin @ 30.7.2008, 14:52) Напишите письмо по адресу support@beirel.ru, указав ФИО, на кого оформлен договор, полный адрес предоставления услуги и контактный телефон. Также укажите характер проблемы и результат пинга до Вашего шлюза, который указан у Вас в договоре. Пуск-->Выполнить-->ping 10.193.12.1

"Напишите письмо" при отсутсвуещем интернете прикол

[KAA]

Цитата: (NighTHurricanE @ 1.8.2008, 13:24) "Напишите письмо" при отсутсвуещем интернете прикол

на форум зашли? значит и письмо сможете написать, если с дозвоном сложно.

[Ashes]

Да понятно на всё есть отговорки все работы через заявки знакомо я выберу время подьеду как нибудь

[verwolf94]

почему по аккуловскому шоссе дом15 корпус 2 кв.2 не фурычит инет,комп не видит кабеля,а все подключено
пишит(сетевой кабель не подключен) просьба разобратся!

[Игорь]

04.08.08 по адресу Маяковского 5а пропала связь, ни внутренней сети, ни сети интернет. Ведутся ли восстановительные работы?

Будут ли какие-нибудь комментарии, со стороны Бэйрэль-телеком?

Сообщение отредактировал Игорь - 5.8.2008, 13:38