[suisuisui]

...brrr

Сообщение отредактировал suisuisui - 13.11.2010, 6:38

[Scfyan]

где-то с 22 инет отваливается, потеря пакетов 70 %

[shade]

Цитата: (Scfyan @ 8.12.2010, 22:11) где-то с 22 инет отваливается, потеря пакетов 70 %

Уже все ОК.

[Scfyan]

Цитата: (shade @ 8.12.2010, 23:30) Уже все ОК.

да, спасибо, сейчас все ОК

[morgan]

какой нафик всё ОК? теже проблемы ужеь3й день:((

[shade]

Цитата: (morgan @ 9.12.2010, 14:54) какой нафик всё ОК? теже проблемы ужеь3й день:((

Не нужно нервничать, все ОК.

[Scfyan]

дом 47 кв 1, интернет не работает. либо обрыв где-то, либо обесточилось оборудование в доме, инет пропал вместе с кабельным телевидением

Сообщение отредактировал Scfyan - 23.1.2011, 20:25

[shade]

Цитата: (Scfyan @ 23.1.2011, 20:23) дом 47 кв 1, интернет не работает. либо обрыв где-то, либо обесточилось оборудование в доме, инет пропал вместе с кабельным телевидением

Питания не узле не было. Пока включили, пока оборудование поднялось. Сейчас все ОК.

[Scfyan]

Цитата: (shade @ 23.1.2011, 20:27) Питания не узле не было. Пока включили, пока оборудование поднялось. Сейчас все ОК.

спс, починилось, просто интересно так получилось, пропало кабельное и инет отвалился, думал кабели порвались это же щас модно :)

[Hogan]

отличная скорость интернета, 7-8 мегабит на 50 мегабитном тарифе

на 100 мегабитном с 1 февраля будет так же?

Сообщение отредактировал Hogan - 23.1.2011, 21:49

[shade]

Цитата: (Hogan @ 23.1.2011, 21:47) отличная скорость интернета, 7-8 мегабит на 50 мегабитном тарифе на 100 мегабитном с 1 февраля будет так же?

Пока да. Проблема каналов в Софрино-1 известная, над ней давно работают.

[Hogan]

и когда планируется окончание работ?

[shade]

Цитата: (Hogan @ 29.1.2011, 11:12) и когда планируется окончание работ?

Пока данных нет. Хотите оперативности - звоните Сергею.

[Hogan]

а какой смысл ему звонить? кроме обещаний ничего не услышу...




Сообщение отредактировал Hogan - 5.2.2011, 16:24

[oXygen]

Вообщем такое дело. Вчера где-то в 3 часа у меня пропал интернет. Мне сказали, что меняют какое-то оборудование. Где-то в 6-7 вечера интернет появился. Но в CS 1.6 теперь играть просто невозможно. Пинг подлетает до 800, всё лагает, не игра, а слайд-шоу. Что можно с этим сделать, до этого всегда пинг был абсолютно нормальным. Пришли к выводу, что дело не в серверах, а именно в моём интернете. Тариф 600 безлимитный.

[Scfyan]

Цитата: (shade @ 30.1.2011, 8:35) Пока данных нет. Хотите оперативности - звоните Сергею.

хороший ответ, простите, софрино-1 это личная "песочница" Сергея, или все-таки сегмент сети в которой услугу доступа в интернет предоставляет компания Бэйрэль Телеком???

а по существу: 47/1 инет отвалился где то в 11 часов, пока Сергею не дозвонился,

[shade]

Цитата: (Scfyan @ 7.2.2011, 12:10) хороший ответ, простите, софрино-1 это личная "песочница" Сергея, или все-таки сегмент сети в которой услугу доступа в интернет предоставляет компания Бэйрэль Телеком??? а по существу: 47/1 инет отвалился где то в 11 часов, пока Сергею не дозвонился,

Сегмент сети, обслуживание которого целиком и полностью осуществляется Сергеем.

[Scfyan]

Цитата: (shade @ 7.2.2011, 12:35) Сегмент сети, обслуживание которого целиком и полностью осуществляется Сергеем.

тогда поясните пожалуйста: Сергей является сотрудником Вашей компании? если, да то почему компания не хочет нести ответственность за действия, или без действия своего сотрудника??? по моему компания должна сама разбираться с сотрудником не качественно выполняющего свою работу, а не сами пользователи услуги??? мы (пользователи) платим деньги именно компании, а не Сергею.

у меня как бы претензий особых нет, скорости хватает. меньше заявленной по тарифному плану, ну и ладно, но просто хотелось бы знать примерные сроки устранения имеющихся проблем со скоростью, особенно в вечернее время.

shade, представьте себе ситуацию: Вы приобретаете автомобиль известного производителя, у Вас возникают с ним проблемы , Вы привозите его(автомобиль) в сервис центр этого уважаемого производителя. по каким-то причинам Вам чинят ваш автомобиль уж очень долго, и Вы в гневе названиваете, пишите письма в сам сервис центр. но Вам на все ваши увещевания дают телефон механика Васи, который по непонятным Вам причинам долго чинит ваш авто. вот на сколько Вам хватит терпения общения с этим Васей??

[shade]

Цитата: (Scfyan @ 7.2.2011, 16:44) тогда поясните пожалуйста: Сергей является сотрудником Вашей компании? если, да то почему компания не хочет нести ответственность за действия, или без действия своего сотрудника??? по моему компания должна сама разбираться с сотрудником не качественно выполняющего свою работу, а не сами пользователи услуги??? мы (пользователи) платим деньги именно компании, а не Сергею. у меня как бы претензий особых нет, скорости хватает. меньше заявленной по тарифному плану, ну и ладно, но просто хотелось бы знать примерные сроки устранения имеющихся проблем со скоростью, особенно в вечернее время. shade, представьте себе ситуацию: Вы приобретаете автомобиль известного производителя, у Вас возникают с ним проблемы , Вы привозите его(автомобиль) в сервис центр этого уважаемого производителя. по каким-то причинам Вам чинят ваш автомобиль уж очень долго, и Вы в гневе названиваете, пишите письма в сам сервис центр. но Вам на все ваши увещевания дают телефон механика Васи, который по непонятным Вам причинам долго чинит ваш авто. вот на сколько Вам хватит терпения общения с этим Васей??

Сергей является представителем компании, не сотрудником. Я не пытаюсь скинуть Вас и все Ваши проблемы подальше от нас, я пытаюсь сделать так, что бы Вы позвонили Сергею сами, дабы не играть в испорченный телефон и "передай другому". Получить ответ из первоисточника - это более правильное решение, нежели пытаться выжать информацию из нас посредством форума, когда мы понятия не имеем, чем сейчас заняты монтажники в Софрино-1.
Если Вас это задевает или проблематично сделать звонок - присылайте запрос из личного кабинета, либо заявкой на почту support@beirel.ru.

[Scfyan]

Цитата: (shade @ 7.2.2011, 16:58) Сергей является представителем компании, не сотрудником. Я не пытаюсь скинуть Вас и все Ваши проблемы подальше от нас, я пытаюсь сделать так, что бы Вы позвонили Сергею сами, дабы не играть в испорченный телефон и "передай другому". Получить ответ из первоисточника - это более правильное решение, нежели пытаться выжать информацию из нас посредством форума, когда мы понятия не имеем, чем сейчас заняты монтажники в Софрино-1. Если Вас это задевает или проблематично сделать звонок - присылайте запрос из личного кабинета, либо заявкой на почту support@beirel.ru.

а никто Вас не обвиняет, спасибо что хоть отвечаете. я например просто для себя так сказать уясняю... просто чтобы не было всякого рода казусов, типа голова не знает что делает нога, достаточно Вам(не конкретно shade) истребовать объяснений у Вашего представителя чего же это там народ ропочет, и дать ответ на форуме... а Сергею похоже и так звонят, все и вся, по всем проблемам. по мелким проблемам понятно, по глобальным внятного ответа получить трудно, Вы на верное не поверите, но реакция на форуме гааараздо выше чем звонки Сергею и ответы полнее.
сейчас же идет где-то сварка оптики, идет уже 6 час.... :(