Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

12 страниц V  « < 6 7 8 9 10 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы в 12 сегменте
 
amigо
сообщение 8.12.2008, 21:08
Сообщение #141


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 1568
Регистрация: 26.8.2005
Из: Бродвей, детка!

Пол:
Сегмент: 12



пинг до шлюза - 25-40
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Bob
сообщение 10.12.2008, 11:40
Сообщение #142


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Регистрация: 22.10.2005
Из: NSK-MSK |^_^

Пол:
Сегмент: 12



Только что пропадал инет =\
На минуту правда, но не приятно =)


PS
Вот сейчас опять
Код
Обмен пакетами с 10.193.12.1 по с 1472 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 10.193.12.1: число байт=1472 время=27мс TTL=64
Ответ от 10.193.12.1: число байт=1472 время=1мс TTL=64
Ответ от 10.193.12.1: число байт=1472 время=1мс TTL=64
Ответ от 10.193.12.1: число байт=1472 время=1мс TTL=64
Ответ от 10.193.12.1: число байт=1472 время=1мс TTL=64
Ответ от 10.193.12.1: число байт=1472 время=1мс TTL=64
Ответ от 10.193.12.1: число байт=1472 время=1мс TTL=64
Ответ от 10.193.12.1: число байт=1472 время=1мс TTL=64
Ответ от 10.193.12.1: число байт=1472 время=1мс TTL=64

Статистика Ping для 10.193.12.1:
    Пакетов: отправлено = 10, получено = 9, потеряно = 1
    (10% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 27 мсек, Среднее = 3 мсек

Для продолжения нажмите любую клавишу . . .
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 10.12.2008, 12:18
Сообщение #143


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Здравствуйте.

В Вашем районе ведутся работы по переводу домов на оптоволоконный канал. Могут наблюдаться кратковременные перерывы в работе сети.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Bob
сообщение 12.12.2008, 10:47
Сообщение #144


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Регистрация: 22.10.2005
Из: NSK-MSK |^_^

Пол:
Сегмент: 12



Ура заработало =D

Можно поинтересоваться, будут ли ещё работы в 12 сегменте и если да то как долго ??

А то небыло ничего (ни сети, ни инета) ,даже после того как ваши сотрудники закончили работать на чердаке.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 12.12.2008, 11:09
Сообщение #145


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Bob @ 12.12.2008, 10:47) *
Ура заработало =D

Можно поинтересоваться, будут ли ещё работы в 12 сегменте и если да то как долго ??

А то небыло ничего (ни сети, ни инета) ,даже после того как ваши сотрудники закончили работать на чердаке.


Здравствуйте.

В Вашем районе было повреждение магистрального оптического канала, в связи с чем потребовалась в срочном порядке его замена. К сожалению, накануне вечером работы закончить не успели, после чего занялись этим сегодня первым делом, и на текущий момент работы можно считать завершенными.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Waldo
сообщение 19.12.2008, 19:38
Сообщение #146


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1527
Регистрация: 28.8.2006
Из: Pushkino

Пол:
Сегмент: 12



У меня не работает Xbox Live. Стопорится на проверке инет-соединения и потом выдаёт, что DNS не разрешено использовать xbox live и соответствующие порты бла бла бла... Огромная плз. просьба разобраться в данной проблеме, а не игнорировать.



PS. Инет и локалка работают.

Сообщение отредактировал Waldo - 19.12.2008, 20:15
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 19.12.2008, 20:00
Сообщение #147



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Waldo @ 19.12.2008, 19:38) *
У меня не работает Xbox Live. Стопорится на проверке инет-соединения и потом выдаёт, что DNS не разрешено использовать xbox live и соответствующие порты бла бла бла... Огромная плз. просьба разобраться в данной проблеме, а не игнорировать.

PS. Инет и локалка работают.


Вот здесь есть ответ. Привязка сделана на Ваш компьютер.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Waldo
сообщение 19.12.2008, 20:16
Сообщение #148


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1527
Регистрация: 28.8.2006
Из: Pushkino

Пол:
Сегмент: 12



Цитата:
(shade @ 19.12.2008, 20:00) *
Вот здесь есть ответ. Привязка сделана на Ваш компьютер.

Не, зашибись получается. Взяли, привязали... а мне теперь без лайва все выходные сидеть? ((( Я и так редко в лайве играю (тока по выходынм), завтра выдалось свободное время, думал отдохну, в лайве посижу и нате вам... cray.gif

Сделайте мне плз. привязку к боксовой сетевухе cray.gif а нет, стоп... у меня ж тогда комп не будет работать... и что мне теперь делать? Ip шник ещё один покупать или роутер? =((((((((

Сообщение отредактировал Waldo - 19.12.2008, 20:21
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 19.12.2008, 20:20
Сообщение #149



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Waldo @ 19.12.2008, 20:16) *
Не, зашибись получается. Взяли, привязали... а мне теперь без лайва все выходные сидеть? (((


Да, взяли и привязали, о чем уже давно говорилось, да все руки не доходили. Для Вашей же безопасности, дамы и господа.

PS могу сделать только лайв сделать, но компа-форума не будет.
PPS Роутер Вам в помощь.
PPPS сделаю к боксовой, но тогда пару дней можно без инета на компе посидеть. Я не сижу круглосуточно и не перевязываю связки.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Waldo
сообщение 19.12.2008, 20:22
Сообщение #150


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1527
Регистрация: 28.8.2006
Из: Pushkino

Пол:
Сегмент: 12



Цитата:
(shade @ 19.12.2008, 20:20) *
Да, взяли и привязали, о чем уже давно говорилось, да все руки не доходили. Для Вашей же безопасности, дамы и господа.

PS могу сделать только лайв сделать, но компа-форума не будет.

Неее, инет на компе мне тоже нужен!

Цитата:
PPS Роутер Вам в помощь.
PPPS сделаю к боксовой, но тогда пару дней можно без инета на компе посидеть. Я не сижу круглосуточно и не перевязываю связки.

Ну, роутера у меня на данный момент нет, и планировать его покупку в этом и последующем месяце я не собирался. А если купить услугу реал ip?

PS. Вы же говорите сами, что с клонированием мака могут быть проблемы, зачем же тогда роутер?

Сообщение отредактировал Waldo - 19.12.2008, 20:23
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 19.12.2008, 20:25
Сообщение #151



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Кстати,раз уж пошло обсуждение "взяли и привязали". Только в одном 12-м сегменте благодаря привязкам обнаружилось пару-тройку "любителей халявы", и 5-6 машин которые настроены черт-знает как, и шлют в сеть всякое г......, и пару любителей включать в свои свитчи соседей и других провайдеров.

И это в относительно "тихом" 12-м сегменте.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Waldo
сообщение 19.12.2008, 20:28
Сообщение #152


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1527
Регистрация: 28.8.2006
Из: Pushkino

Пол:
Сегмент: 12



Цитата:
(shade @ 19.12.2008, 20:25) *
Кстати,раз уж пошло обсуждение "взяли и привязали". Только в одном 12-м сегменте благодаря привязкам обнаружилось пару-тройку "любителей халявы", и 5-6 машин которые настроены черт-знает как, и шлют в сеть всякое г......, и пару любителей включать в свои свитчи соседей и других провайдеров.

И это в относительно "тихом" 12-м сегменте.

Я ничего против не имею, сам год назад советовал и просил админу сделать такую привязку. Но вы бы хоть как-нить заранее известили бы своих клиентов, чтобы тем, кому очень надо, подготовились бы. В итоге такая ситуация.

PS. А можно мне не делать привязки к маку (вроде как раньше обсуждалось, что оная фича будет по желанию) или это обязательно для всех?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 19.12.2008, 20:30
Сообщение #153



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Waldo @ 19.12.2008, 20:22) *
Неее, инет на компе мне тоже нужен!


Ну, роутера у меня на данный момент нет, и планировать его покупку в этом и последующем месяце я не собирался. А если купить услугу реал ip?

PS. Вы же говорите сами, что с клонированием мака могут быть проблемы, зачем же тогда роутер?


Ну, самый простой и дешевый вариант - вторая сетевуха в комп, и в сетевом подключении указать "разрешить другим пользователям подключаться" или типа того (XP уже давно не пользовался, забыл). Тем самым Вы сделаете подобие роутера из своего домашнего компа.

Если взять нормальный роутер, и попросить повесить на порт привязку ip+mac, то проблем не будет, а за роутером хоть игровой клуб размещайте. Клонирование мак-адреса, это если Вам лениво обращаться в тех.поддержку для изменения привязки, или провайдер может по неделе ее менять :) У нас пока оперативность высокая, но еще далеко не все привязаны, это дело не одного дня. И не одной недели. Дальше посмотрим что и как.

Реальник не спасет, т.к. "реальники" точно так же привязываем. Решение было принятто после того, как в Вашем-же 12-м сегменте счастливый обладатель реальника был подловлен на включении в свой свитч соседней сети.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Waldo
сообщение 19.12.2008, 20:37
Сообщение #154


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1527
Регистрация: 28.8.2006
Из: Pushkino

Пол:
Сегмент: 12



Цитата:
(shade @ 19.12.2008, 20:30) *
Ну, самый простой и дешевый вариант - вторая сетевуха в комп, и в сетевом подключении указать "разрешить другим пользователям подключаться" или типа того (XP уже давно не пользовался, забыл). Тем самым Вы сделаете подобие роутера из своего домашнего компа.

У меня ноут.

Цитата:
Если взять нормальный роутер, и попросить повесить на порт привязку ip+mac, то проблем не будет, а за роутером хоть игровой клуб размещайте.

Нормальный роутер 3 куска стоит. Повторюсь, у меня не входило в планы траты на роутер!

Цитата:
Клонирование мак-адреса, это если Вам лениво обращаться в тех.поддержку для изменения привязки, или провайдер может по неделе ее менять :)

Причем здесь лениво-не лениво? Т.е. каждый раз когда я захочу поиграть в лайве мне надо писать вам! Это геморойный метод. Не, если бы у вас круглосуточный саппорт бы был, ещё куда ни шло... а так - не катит...

Цитата:
Реальник не спасет, т.к. "реальники" точно так же привязываем. Решение было принятто после того, как в Вашем-же 12-м сегменте счастливый обладатель реальника был подловлен на включении в свой свитч соседней сети.

А почему другие должны теперь страдать и тратиться на роутеры? Почему бы не сделать выборочной привязки. Такое, вроде, обсуждалось год назад. Ну вот не надо мне делать мне привязки к маку! Ну не маюсь я всякой фигней инет всегда перед выключением компа отключаю! И никогда ко мне претензий не было со стороны прова, т.к. я один из первых ваших клиентов! Неужели нельзя сделать исключение, плз (может мне позвонить вам?)? Ну хотя бы на 1-н месяц а дальше я куплю роутер или что надо! =) Просто щас дикая нехватка времени заниматься всем этим, надо просто - переткнул кабель и зашел в лайв.

Сообщение отредактировал Waldo - 19.12.2008, 20:39
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 19.12.2008, 20:41
Сообщение #155



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Waldo @ 19.12.2008, 20:28) *
Я ничего против не имею, сам год назад советовал и просил админу сделать такую привязку. Но вы бы хоть как-нить заранее известили бы своих клиентов, чтобы тем, кому очень надо, подготовились бы. В итоге такая ситуация.

PS. А можно мне не делать привязки к маку (вроде как раньше обсуждалось, что оная фича будет по желанию) или это обязательно для всех?


Не предупреждали абонентов специально, т.к. это не носило массовый характер. А связано это с тем, что можно столкнуться с некоторыми тех.проблемами, и откатываться назад - некрасиво :) Почему все же решили "привязываться"?. Объясню по пунктам:
1) определение точного местоположения абонента в коммутаторе. позволяет точнее и быстрее диагностировать неполадки
2) 99% невозможность подменить ip адрес, чем иногда любят побаловаться некоторые абоненты
3) 99% избавляет от образования "колец" в сети, которые генерируются абонентами двух провайдеров, включающих обе сети в свой свитч.
4) 99% избавляет от левого трафика в сети, когда из того-же свитча в сеть пытаются "пробраться" абоненты другой сети, или просто соседи.
5) 99% избавляет от вирусных arp-spoofing атак, которые в последнее время учащаются лавинообразно
6..... удобнее для провайдера.

Для пользователя минус один: при смене сетевого устройства придется связываться с провайдером, и просить сменить связку ip+mac на порту коммутатора. Но, поверьте, это лучше, чем с пеной у рта доказывать, что в n-цать часов n-цатого числа Вы были на Таити, и не могли ничего качать в принципе. :) А купив нормальный роутер (список будет позже) вы будете в еще более выгодном положении, чем сейчас.

PS выборочной или привязки "по желанию" не будет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Waldo
сообщение 19.12.2008, 20:51
Сообщение #156


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1527
Регистрация: 28.8.2006
Из: Pushkino

Пол:
Сегмент: 12



Цитата:
(shade @ 19.12.2008, 20:41) *
Для пользователя минус один: при смене сетевого устройства придется связываться с провайдером, и просить сменить связку ip+mac на порту коммутатора. Но, поверьте, это лучше, чем с пеной у рта доказывать, что в n-цать часов n-цатого числа Вы были на Таити, и не могли ничего качать в принципе. :) А купив нормальный роутер (список будет позже) вы будете в еще более выгодном положении, чем сейчас.

PS выборочной или привязки "по желанию" не будет.

В таком случае, это не минус для пользователя, а банальное неуважение к своим клиентам. Я вам повторяю ещё раз, у меня нет никакого желания каждый раз звонить и просить сменить привязку, т.к. сейчас я играю в лайве, через 5 минут, нужно срочно проверить почту. И Таити тут абсолютно не при чём.

И на данный момент я ни в каком не в выгодном положении, т.к. вы банально лишили меня услуги, которая полагается мне бесплатно. Т.е. вы заставляете клиентов нести лишние затраты, что не очень то остроумно и абсолютно не по деловому, с вашей стороны.

PS. Хотя бы предупредили. Нет, просто взяли и наплевали...

Сообщение отредактировал Waldo - 19.12.2008, 20:55
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 19.12.2008, 21:29
Сообщение #157



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Мне добавить более нечего. Жесткие привязки будут всем и точка. Можете приехать в офис и написать претензионное письмо на имя генерального директора, Вам письменно ответят в отведенные сроки.

Избаловали мы вас, однако, все крупные провайдеры (не только в России) "вяжут" абонентов, более того, некоторые борятся с роутерами в сети (хочешь второй ip - второй договор), вычисляя ttl пакетов, не дают реальники на анлимах, дают реальники, но динамические, не дают более двух ip, режут p2p трафик, режут аплоад и т.п. (примеров масса!) - и ничего, все довольные и радостные, цветут и пахнут. У нас есть ВСЕ, и все доступно, но стоит сделать одно движение в сторону улучшения сервиса, безопасности и стабильности сети - сожрут с потрохами.

За сим откланяюсь, нет желания обсуждать очевидное и бесповоротное посредством обезличенных фраз на форуме. Привязкам быть, как и быть еще некоторым вещам. Если есть желание пообщаться на эту тему, и получить консультации - добро пожаловать в офис, в будни с 9:00 до 21:00, технические специалисты к Вашим услугам.

PS от "впаривания" роутеров абонентам нам нет никакого кайфа, т.к. мы их не продаем. И договоренности у нас нет ни с одним магазином.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 19.12.2008, 23:35
Сообщение #158



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



Waldo, Вас никто не обязывает приобретать маршрутизатор(роутер). Вы также имеете право воспользоваться услугой "Дополнительный приватный IP-адрес", что позволит установить другой IP-адрес на вашу игровую приставку. Минус данной схемы лишь в том, что в скором времени данная услуга будет переведена на ежемесячную плату, и ее стоимость будет нах-ся в диапазоне от 50 до 100 рублей в месяц. В настоящее время стоимость услуги составляет 500 рублей единоразово.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Waldo
сообщение 20.12.2008, 11:11
Сообщение #159


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1527
Регистрация: 28.8.2006
Из: Pushkino

Пол:
Сегмент: 12



Цитата:
(admin @ 19.12.2008, 23:35) *
Waldo, Вас никто не обязывает приобретать маршрутизатор(роутер). Вы также имеете право воспользоваться услугой "Дополнительный приватный IP-адрес", что позволит установить другой IP-адрес на вашу игровую приставку. Минус данной схемы лишь в том, что в скором времени данная услуга будет переведена на ежемесячную плату, и ее стоимость будет ёлы-палы-ся в диапазоне от 50 до 100 рублей в месяц. В настоящее время стоимость услуги составляет 500 рублей единоразово.

Спасибо Вам, что дали вразумительный и подробный ответ, нежели Ваш коллега выше, которого я спрашивал об оной услуге. smile.gif Я рассмотрю оба варианта.

Сообщение отредактировал Waldo - 20.12.2008, 11:12
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 20.12.2008, 12:14
Сообщение #160



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Waldo @ 20.12.2008, 11:11) *
Спасибо Вам, что дали вразумительный и подробный ответ, нежели Ваш коллега выше, которого я спрашивал об оной услуге. smile.gif Я рассмотрю оба варианта.

Мой коллега написал более приемлемый(экономный для абонента) вариант, т.к. платить за дополнительный IP-адрес ежемесячно не будет необходимости. Я также советую Вам приобрести маршрутизатор(роутер).

Также необходимо иметь в виду, что при использовании тарифного плана из безлимитной линейки наличие более одного IP-адреса недопустимо.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

12 страниц V  « < 6 7 8 9 10 > » 
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 16:39