Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
 |
Прежде чем задать вопрос
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
 |
 |
  |
| |
 3.1.2023, 20:17
Сообщение
#3941
|
|
|
Рядовой  Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 3.1.2023 Пол:  Сегмент: 2  |
Добрый вечер
Примерно с 18-19 часов вечера по адресу 2-ая Домбровская, дом 4 резко пропал интернет. Роутер перезагружали, через ЛК включали-выключали - толку нет. Технические работы или что-то другое? |
 |
 
|
 |
|
|
4.1.2023, 4:24
Сообщение
#3942
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.лейтенант  Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1631 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Речь про 2-я Домбровскую, д.3? Там в это время отключали питание на коммутаторе. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
4.1.2023, 11:23
Сообщение
#3943
|
||||||||||||||||||||||||
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 3.1.2023 Пол: Сегмент: 2 |
Допустим. Просто проверил и сейчас - интернета все равно нет. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
5.1.2023, 21:55
Сообщение
#3944
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1631 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Спасибо. Насколько я понял, заявка на выезд и ремонт уже оформлена. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
21.1.2023, 18:28
Сообщение
#3945
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 23 Регистрация: 13.10.2007 Пол: Сегмент: 7 |
Московский 27, пропал интернет, заявку кинул.
|
|
|
|
|
|
|
21.1.2023, 18:48
Сообщение
#3946
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1631 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. О проблеме известно, работы уже начаты. К сожалению, сроков пока нет. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
26.1.2023, 22:34
Сообщение
#3947
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 31 Регистрация: 21.12.2007 Пол: Сегмент: 50 |
Мамонтовка, Гоголевская 12, пропал интернет, роутер адрес не получает
|
|
|
|
|
|
|
27.1.2023, 7:57
Сообщение
#3948
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1631 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Вчера, примерно в 16:05, пропало питание на оборудовании на нескольких домах в вашем районе. На одном из этих домов был местный узел, который обеспечивал связь на батареях примерно до 22:06, пока они не разрядились. Восстановление связи зафиксировано примерно в 23:16. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
27.1.2023, 9:11
Сообщение
#3949
|
||||||||||||||||||||||||
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 31 Регистрация: 21.12.2007 Пол: Сегмент: 50 |
Работает, спасибо за пояснение. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
31.1.2023, 23:31
Сообщение
#3950
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 33 Регистрация: 14.6.2010 Пол: Сегмент: 132 |
Московский 57, сегодня днем были лаги с интернетом, половина ресурсов не открывались или открывались не полностью, сейчас все хорошо.
|
|
|
|
|
|
|
1.2.2023, 1:03
Сообщение
#3951
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1631 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Пока проблемы нет - неясно, что и где искать. Если она проявится вновь - пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Это будет гораздо быстрее и результативнее письменного обращения и поможет быстро определить причину. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 22.3.2023, 15:22 |