Версия для печати темы

Автор: Pluto 4.1.2010, 23:32

Добрый день!

С 01/01/2010 не включается ни один канал кроме трех бесплатных.

Деньги на счете есть и успешно списываются каждый день. Однако при попытке просмотра любого канала кроме ОРТ, Россия и ТВЦ загрузк аконтента проходит до 25-27% и далее контент выгружается.

Отвязывать плеер от мак-адреса и заново вводить идентификатор и пароль пробовал неоднократно - не помогает.

Вопрос - в какую поддержку мне стучаться с проблемой?

Автор: admin 5.1.2010, 16:06

Цитата: (Pluto @ 4.1.2010, 23:32) Добрый день! С 01/01/2010 не включается ни один канал кроме трех бесплатных. Деньги на счете есть и успешно списываются каждый день. Однако при попытке просмотра любого канала кроме ОРТ, Россия и ТВЦ загрузка контента проходит до 25-27% и далее контент выгружается. Отвязывать плеер от мак-адреса и заново вводить идентификатор и пароль пробовал неоднократно - не помогает.

Только что попробовал используя ваши логин и пароль открыть другие каналы. Вы знаете, у меня все открывается без каких-либо проблем.
Боюсь, что проблема кроется в настройках вашего компьютера, а именно фаерволл или антивирус.
Советую поискать обсуждение этой часто встречаемой проблемы у нас на форуме или перечитать инструкции по настройке PcPlayer-а в личном кабинете пользователя.