[Scfyan]

Цитата: (CooleR @ 12.11.2009, 20:23) Есть еще одно из-за чего может так сбоить. проверьте файл hosts который находится в Windows/System32/drivers/etc Откройте его в блокноте и поместите содержимое сюда.

CODE

# © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом '#'.
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

127.0.0.1 localhost

[CooleR]

Цитата: (Scfyan @ 12.11.2009, 22:34) CODE # © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999 # # Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows. # # Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов. # Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен # находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя. # IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом. # # Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии # (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться # от него символом '#'. # # Например: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер # 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x 127.0.0.1 localhost

вроде все в порядке. не знаю в чем может быть причина. но происходит именно то что не пускает на portal.n3.ru. попробуйте зайти эксплорером на этот сайт.

[Scfyan]

Цитата: (CooleR @ 12.11.2009, 23:59) вроде все в порядке. не знаю в чем может быть причина. но происходит именно то что не пускает на portal.n3.ru. попробуйте зайти эксплорером на этот сайт.

 tv.JPG ( 52,27 килобайт ) Кол-во скачиваний: 22


а опера открывает http://www.n3.ru/


может это еще что подскажет: Сразу после запуска PC Pleera вроде все нормально, гориз зеленый огонек, появяется список каналов, сообщение PC Pleer готов. Выбираю канал, пишет загрузка контента (10%), потом 20 % , 21, 22, 23, а вот потом закрытие контента 10% 90% и потом моя любимая надпись Неправильное имя файла или URL – Нет данных. при последующей попытке посмотреть тот же или другой канал все тоже самое : загрузка контента, закрытие, Неправильное имя файла или URL – Нет данных

Сообщение отредактировал Scfyan - 13.11.2009, 10:25

[KAA]

Цитата: (Scfyan @ 13.11.2009, 10:19)  tv.JPG ( 52,27 килобайт ) Кол-во скачиваний: 22 а опера открывает http://www.n3.ru/ может это еще что подскажет: Сразу после запуска PC Pleera вроде все нормально, гориз зеленый огонек, появяется список каналов, сообщение PC Pleer готов. Выбираю канал, пишет загрузка контента (10%), потом 20 % , 21, 22, 23, а вот потом закрытие контента 10% 90% и потом моя любимая надпись Неправильное имя файла или URL – Нет данных. при последующей попытке посмотреть тот же или другой канал все тоже самое : загрузка контента, закрытие, Неправильное имя файла или URL – Нет данных

зайдите в личный кабинет в настройки услуги iptv, проверьте, что MAC-адрес прописанный за этим pc_player'ом(его логин и пин), соответствует тому, на котором вы пытаетесь его запустить.

перепробовали уже все что можно, должно все работать.

было бы не плохо, если бы вы могли все проверить на чистой установке, потому как проблема сугубо локальная для вашего пк.

[Scfyan]

Цитата: (KAA @ 13.11.2009, 18:26) зайдите в личный кабинет в настройки услуги iptv, проверьте, что MAC-адрес прописанный за этим pc_player'ом(его логин и пин), соответствует тому, на котором вы пытаетесь его запустить. перепробовали уже все что можно, должно все работать. было бы не плохо, если бы вы могли все проверить на чистой установке, потому как проблема сугубо локальная для вашего пк.

перестановка винды это уже крайний случай... черт с ними с 500 рублями и с абоненткой что спишется за неделю... переживу . по хорошему сделали бы тестовое подключение... скажем на три дня, что бы каждый мог для себя решить надо ему такое тв илил нет

из личного кабинета сделал сброс привязки мак адреса, плеер попросил логин и пас.... не вводя их пытался воспроизвести что-нибудь (нажал кнопку play) сообщение меня не удивило :) Неправильное имя файла или URL – Нет данных

вопрос наверное глупый но спрошу на всякий случай: МАС адрес должен быть какой? для IP вида 192.168.*.* он один, для 10.193.*.* другой.... так вот тот что привезан к плеру в личном кабинете соответствует для IP 10.193.*.*


добавлено 11.34

Пробовал со своими логином и паролем посмотреть ТВ на другом компе. результат тот же Неправильное имя файла или URL – Нет данных

последовательность действий
1. сброс привязки к маку
2. установка плеера на другой комп
3. запуск, ввод реквизитов
4. перезапуск плеера (ибо он просит)
5. Неправильное имя файла или URL – Нет данных

вывод: проблема не локальная для моего компа, а более глобальная


а вообще у кого-нибудь в 20-ом сегменте есть PC PLAYER который работает? просто перелапатив массу сайтов где похожая проблема везде решение подсказывают настройкой роутера.....

Сообщение отредактировал Scfyan - 15.11.2009, 11:38

[Scfyan]

а вот это уже забавно: МАС адрес в личном кабинет на который привязан мой логин и пароль одинаковый для двух разных компьютеров, при условии что компьютеры разных людей имеют разные IP.

[KAA]

Цитата: (Scfyan @ 15.11.2009, 11:41) а вот это уже забавно: МАС адрес в личном кабинет на который привязан мой логин и пароль одинаковый для двух разных компьютеров, при условии что компьютеры разных людей имеют разные IP.

1. pc_player отправляет(привязывается) в биллинг мак того компьютера, на котором запускается и на которому происходит авторизация по пину и паролю.
2. у сетевых карт мак-адреса уникальные, но рутер может брать мак-адрес сетевой карты с которой идет его настройка или быть прописанным вручную.
3. в нормальной ситуации у нескольких компьютеров не может быть одинаковых мак-адресов.
4. включите один компьютер напрямую и перепроверьте все, если заработает, то разбирайтесь со своей внутренней сетью.
5. если п.4 не поможет, то вероятно проблема во внутреннем устройстве сети Софрино-1, т.к. с нашей сетью она имеет мало общего и проблемы могут быть вызваны pptp и доп.маршрутами, не зная деталей сложно говорить что-то определенное.

[val-1]

То есть купил человек продукт у Бэйрэля (или N3), а разбирайтесь с Софрино-1.... Прекрасная позиция..Совет Scfyan - любой суд будет на вышей стороне - даже адвоката не потребуется.... И можете забанить - пущай все посмотрят, что вы баните за правду в глаза...!

!

Не зная броду, не лезьте в воду. Пока предупреждение именно Вам, за чушь и оффтоп.

[Scfyan]

Цитата: (KAA @ 15.11.2009, 12:51) 1. pc_player отправляет(привязывается) в биллинг мак того компьютера, на котором запускается и на которому происходит авторизация по пину и паролю. 2. у сетевых карт мак-адреса уникальные, но рутер может брать мак-адрес сетевой карты с которой идет его настройка или быть прописанным вручную. 3. в нормальной ситуации у нескольких компьютеров не может быть одинаковых мак-адресов. 4. включите один компьютер напрямую и перепроверьте все, если заработает, то разбирайтесь со своей внутренней сетью. 5. если п.4 не поможет, то вероятно проблема во внутреннем устройстве сети Софрино-1, т.к. с нашей сетью она имеет мало общего и проблемы могут быть вызваны pptp и доп.маршрутами, не зная деталей сложно говорить что-то определенное.

Выяснил что в сети Софрино-1 данная услуга не поддерживается.... посему требую вернуть денги как за "лицензию" PC PLAYERA так и за списаные с лицевого счета "абоненскую" плату.

а позиция действительно оригинальная. компания Бэйрэль предоставляет услугу интернет в Софрино-1, пользователи платят денги компании Бэйрэль, но вот странно компания Бэйрэль отказывается признавать что сеть Софринр-1 является сетью Бэйрэль

добавлено 12.24. пойду почитаю договор о предоставлении услуг.....

Сообщение отредактировал Scfyan - 16.11.2009, 12:24

[admin]

Софрино-1 выпал из нашего поля зрения, и посему возникла такая ситуация.
В течение дня мы полностью компенсируем Вам потраченные денежные средства, а в личный кабинет пользователя будет добавлено предупреждение о том, что в Софрино-1 услуга временно не предоставляется.

Как только ситуация в Софрино-1 изменится, мы дадим знать.

[Scfyan]

Цитата: (admin @ 16.11.2009, 12:38) Софрино-1 выпал из нашего поля зрения, и посему возникла такая ситуация. В течение дня мы полностью компенсируем Вам потраченные денежные средства, а в личный кабинет пользователя будет добавлено предупреждение о том, что в Софрино-1 услуга временно не предоставляется. Как только ситуация в Софрино-1 изменится, мы дадим знать.

огромное спасибо

[KeSTrel]

Сообщаю о решении проблемы с работоспособностью плеера с антивирусом.
Вот данные ссылки которые вам помогут
http://forum.interzet.ru/index.php?showtopic=51868
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=43214

PS к слову тех поддержка мне посоветовала удалить антивирус и сослалась так же на описание программы. Я потратил свой час как пользователя на решение данной проблемы и нашёл выход. В остальном я умолчу...

!

15 суток молчания за нарушение правил форума - размещение одного и того же сообщения в разных темах