Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
2 страниц V   1 2 >  
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы с PC_Player
 
Scfyan
сообщение 12.11.2009, 14:35
Сообщение #1


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 1.2.2008

Пол:
Сегмент: 20



поставил PC Player, заплатил, ввел пароль. PC Player не показывает ни одного канала, высвечивается ошибка
"Неправильное имя файла или URL – Нет данных, читал описание, удалил касперского. попрежнему не показывает ни одного канала, высвечивается ошибка
"Неправильное имя файла или URL – Нет данных
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 12.11.2009, 16:10
Сообщение #2



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Scfyan @ 12.11.2009, 14:35) *
поставил PC Player, заплатил, ввел пароль. PC Player не показывает ни одного канала, высвечивается ошибка
"Неправильное имя файла или URL – Нет данных, читал описание, удалил касперского. попрежнему не показывает ни одного канала, высвечивается ошибка
"Неправильное имя файла или URL – Нет данных

Читайте документацию в плееру.
Как правило, помогает выключение фаервола и антивируса.

А роутер используется?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Scfyan
сообщение 12.11.2009, 16:19
Сообщение #3


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 1.2.2008

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(admin @ 12.11.2009, 16:10) *
.....
Как правило, помогает выключение фаервола и антивируса.

......


Мануал прочитал, поэтому антивирус удалил вовсе, брандмауэр отключен, осталось тока переинсталить windows..

зато плеер четко знает на что у меня нет подписки и бодренько мне об этом говорит

Цитата:
(admin @ 12.11.2009, 16:10) *
.....
А роутер используется?



Дома нет, а как там до интеренета идет я не знаю, пришли спецы из Бэйрэль, занесли кабель, обжали, сунули в комп, настроили, пользуюсь интернетом.

IPTV что-то показывает, правда со списком каналов пока не разобрался...

Сообщение отредактировал Scfyan - 12.11.2009, 16:27
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 12.11.2009, 16:41
Сообщение #4



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Scfyan @ 12.11.2009, 16:19) *
Мануал прочитал, поэтому антивирус удалил вовсе, брандмауэр отключен.

Нет нужды все отключать и подвергать свой компьютер заражению.
Нужно просто все настроить одни раз с умом и все.
У меня дома IPTV мирно соседствует с касперским и стандартным Windows фераволом.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Scfyan
сообщение 12.11.2009, 16:53
Сообщение #5


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 1.2.2008

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(admin @ 12.11.2009, 16:41) *
Нет нужды все отключать и подвергать свой компьютер заражению.
Нужно просто все настроить одни раз с умом и все.
У меня дома IPTV мирно соседствует с касперским и стандартным Windows фераволом.



а про IPTV ни чего не говорю, IPTV шикарно живет и с KIS и с брандмауэр(только не знаю как туда запихать каналы на которые я подписался), а вот PC PLAYER нехочет что-то показывать никак. зачем тогда анонсировать услугу которая не работает? очень хорошо что за "лицензию" плеера списали 500 рублей. а работать оно не хочет

ради интереса цитата из мануала


Цитата:
Q PC Player не показывает ни одного канала, высвечивается ошибка
"Неправильное имя файла или URL – Нет данных"
A. - Как правило, такая ошибка возникает при использовании
антивирусных программ со встроенными фаерволами, которые не умеют
пропускать мультикаст. Например, ESET NOD32 не пропускает
мультикаст и для нормальной работы PC Player его нужно отключать.
Некоторые версии Антивируса Касперского, Панда и Аваст нужно
деинсталлировать
,
так как даже в отключенном состоянии они блокируют
мультикастовый трафик и IGMP трафик.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 12.11.2009, 17:08
Сообщение #6



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



Цитата:
(Scfyan @ 12.11.2009, 16:53) *
а про IPTV ни чего не говорю, IPTV шикарно живет и с KIS и с брандмауэр(только не знаю как туда запихать каналы на которые я подписался), а вот PC PLAYER нехочет что-то показывать никак. зачем тогда анонсировать услугу которая не работает? очень хорошо что за "лицензию" плеера списали 500 рублей. а работать оно не хочет


проблемы есть только с выпадение фреймов, в остальном услуга полностью рабочая.

pc_player 0.993 не будет работать на x64 WinОС и в описании к плееру указано, что он 32битный и в документации к нему описаны системные требования, они соблюдаются у вас?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Scfyan
сообщение 12.11.2009, 17:20
Сообщение #7


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 1.2.2008

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(KAA @ 12.11.2009, 17:08) *
проблемы есть только с выпадение фреймов, в остальном услуга полностью рабочая.

pc_player 0.993 не будет работать на x64 WinОС и в описании к плееру указано, что он 32битный и в документации к нему описаны системные требования, они соблюдаются у вас?



да, системо windows xp 32. единственное что плеер скачен не у вас.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 12.11.2009, 17:25
Сообщение #8



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



Цитата:
(val-1 @ 12.11.2009, 17:12) *
Чтобы не было смешно, предлагаю сравнить качество картинки тут http://tv.svao-ix.ru/ с m3u-лист с мультикастовыми iptv-каналами от Бэйрэля - разница очевидна. И хоть я, как Вы совершенно правильно заметили, не разбираюсь с матчастью, но глазам своим пока доверяю...

это не iptv, а webtv, применяются другие технологии, для доставки потока до вас используется tcp-протокол, вместо вместо мультикастового udp + ко всему, вещается с точки рядом со svao-ix, возможно прямой вилан от n3, поэтому это скорее исключение из правил, чем норма для всех, кто работает через svao-ix за его пределами.


как я уже говорил, с проблемой решили разобраться и устранить в ближайшее время, мусолить это смысла вообще не вижу.

Цитата:
(Scfyan @ 12.11.2009, 17:20) *
да, системо windows xp 32. единственное что плеер скачен не у вас.

что значит не у нас? он хотя бы n3? С плеером от n3 идут сертификаты, без которых он работать с n3 не будет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Scfyan
сообщение 12.11.2009, 17:39
Сообщение #9


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 1.2.2008

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(KAA @ 12.11.2009, 17:25) *
что значит не у нас? он хотя бы n3? С плеером от n3 идут сертификаты, без которых он работать с n3 не будет.


не у вас это значит не из личного кабинета.
да, он от n3 ,
что значит сертификаты, как определить что они поставились?
логин с паролем он сьел,
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 12.11.2009, 17:46
Сообщение #10



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



Цитата:
(Scfyan @ 12.11.2009, 17:39) *
не у вас это значит не из личного кабинета.
да, он от n3 ,
что значит сертификаты, как определить что они поставились?
логин с паролем он сьел,

в общем так.
1. вы собираетесь пользоваться услугой в нашей сети, значит должны использовать то, за что заплатили и брать там, где платили, какую и где вы версию брали - не известно, гадать и поддерживать это никто не будет, идите в ЛК, берете то, что там лежит, ставьте и проверяйте.
2. когда поставите, в свойствах совместимости запускаемого файла укажите галку на запуск от администратора(или в xp этого нет? не помню... старая ось...)
3. включите windows firewall, в его настройках найдите pc_player и убедитесь, что ему разрешена сетевая активность, если его нет в списке исключений, то добавьте.
4. убедитесь, что у вас установлены все последние обновления и сервиспаки, а так же Internet Explorer не ниже 7ой версии.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Scfyan
сообщение 12.11.2009, 18:20
Сообщение #11


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 1.2.2008

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(KAA @ 12.11.2009, 17:46) *
в общем так.
1. вы собираетесь пользоваться услугой в нашей сети, значит должны использовать то, за что заплатили и брать там, где платили, какую и где вы версию брали - не известно, гадать и поддерживать это никто не будет, идите в ЛК, берете то, что там лежит, ставьте и проверяйте.
2. когда поставите, в свойствах совместимости запускаемого файла укажите галку на запуск от администратора(или в xp этого нет? не помню... старая ось...)
3. включите windows firewall, в его настройках найдите pc_player и убедитесь, что ему разрешена сетевая активность, если его нет в списке исключений, то добавьте.
4. убедитесь, что у вас установлены все последние обновления и сервиспаки, а так же Internet Explorer не ниже 7ой версии.


1.Скачал
2. права администратора в ОС у меня и так есть
3. включил, в том числе в KIS
4. условия соблюдены

невозможно получить ключи для декодирования (раньше такого не было)
потом Error Connecting to VCAS (error-121) спасибо за помощ. походу теперь его антивирь не пускает, хотя открыто всё для плеера, сейчас буду с касперским разбираться
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Scfyan
сообщение 12.11.2009, 18:39
Сообщение #12


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 1.2.2008

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(Scfyan @ 12.11.2009, 18:20) *
1.Скачал
2. права администратора в ОС у меня и так есть
3. включил, в том числе в KIS
4. условия соблюдены

невозможно получить ключи для декодирования (раньше такого не было)
потом Error Connecting to VCAS (error-121) спасибо за помощ. походу теперь его антивирь не пускает, хотя открыто всё для плеера, сейчас буду с касперским разбираться



убийство каспера и защитника виндовса не помогло. продалжаем падать :)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 12.11.2009, 19:06
Сообщение #13



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



Цитата:
(Scfyan @ 12.11.2009, 18:39) *
убийство каспера и защитника виндовса не помогло. продалжаем падать :)

оставьте windows firewall в покое, включите его и добавьте pc_player в список исключений.
kis cделан uninstall ил просто выключен?

какая теперь ошибка показывается? плеер с компьютера на компьютер не переставляли после ввода пина и пароля?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Scfyan
сообщение 12.11.2009, 19:10
Сообщение #14


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 1.2.2008

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(KAA @ 12.11.2009, 19:06) *
оставьте windows firewall в покое, включите его и добавьте pc_player в список исключений.
kis cделан uninstall ил просто выключен?

какая теперь ошибка показывается? плеер с компьютера на компьютер не переставляли после ввода пина и пароля?

анинстал
неставил никуда,только на этот комп
невозможно получить ключи для декодирования
потом Error Connecting to VCAS (error-121)

огонек который над кнопкой НАСТРОЙКОЙ под рупортом (управление громкостью) сначала желтый потом красный

Сообщение отредактировал Scfyan - 12.11.2009, 19:12
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
zhig
сообщение 12.11.2009, 19:13
Сообщение #15


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 16.10.2007

Пол:
Сегмент: не местный



И у меня теперь так стало.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 12.11.2009, 19:19
Сообщение #16



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



на моем ноутбуке стала появляться такая же картина, скорее всего n3 отключил те шифрующие сервера, которые были, пока тестирует новые, поэтому соединение с сервером n3 для проверки ключей не происходит.
все каналы по прежнему открыты и их можно смотреть теми средствами, которые представлены в основной теме(vlc, iptv player), это временно, пока n3 не закончит свои работы, которые могут продлиться дни.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Scfyan
сообщение 12.11.2009, 19:24
Сообщение #17


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 1.2.2008

Пол:
Сегмент: 20



значит когда огонек красный пишет Неправильное имя файла или URL – Нет данных. т.е вернулись к самому началу :(
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
CooleR
сообщение 12.11.2009, 19:38
Сообщение #18


Вентилятор Правды
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 341
Регистрация: 21.9.2005
Из: Погреба

Пол:
Сегмент: 9



PC Player при включении автоматически заходит на portal.n3.ru (это прописано в frames.htm) если туда не заходит, значит его туда не пускает или же сервер не работает. К тому же PC Player пользуется движком IE и поэтому любые проблемы с IE могут привести к такому же.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Scfyan
сообщение 12.11.2009, 19:50
Сообщение #19


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 1.2.2008

Пол:
Сегмент: 20



появился зеленый свет и столо то что было с самого начала Неправильное имя файла или URL – Нет данных
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
CooleR
сообщение 12.11.2009, 20:23
Сообщение #20


Вентилятор Правды
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 341
Регистрация: 21.9.2005
Из: Погреба

Пол:
Сегмент: 9



Есть еще одно из-за чего может так сбоить. проверьте файл hosts который находится в Windows/System32/drivers/etc
Откройте его в блокноте и поместите содержимое сюда.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

2 страниц V   1 2 >
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 9:53