Блокировка Лицевого Счета

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Бэйрэль Телеком » Основные форумы » Техническая поддержка

Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

Блокировка Лицевого Счета

Опции

Тошка Просмотр профиля	19.8.2011, 0:46 Сообщение #1
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 25 Регистрация: 19.8.2011 Пол: Сегмент: не местный	Здравствуйте. Я в конце мая уехал на 3 месяца, май был полностью оплачен. Перед уездом заблокировал счет, завтра прилетаю обратно, решил зайти в ЛК, посмотреть и увидел баланс -1280р. Собственно вопрос - по прилету мне просто нужно будет положить на счет эту сумму для возобновления услуги, или еще придется сверху платить чуть больше тысячи р.? Если второй вариант, то вопрос - почему? Ведь я же заблокировал лицевой счет. Лицевой счет - 15091. Сообщение отредактировал Toshka - 19.8.2011, 0:46

shade

19.8.2011, 7:22

Сообщение #2

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:

Сегмент: 33

Цитата:

(Toshka @ 19.8.2011, 1:46)


	Здравствуйте. Я в конце мая уехал на 3 месяца, май был полностью оплачен. Перед уездом заблокировал счет, завтра прилетаю обратно, решил зайти в ЛК, посмотреть и увидел баланс -1280р. Собственно вопрос - по прилету мне просто нужно будет положить на счет эту сумму для возобновления услуги, или еще придется сверху платить чуть больше тысячи р.? Если второй вариант, то вопрос - почему? Ведь я же заблокировал лицевой счет. Лицевой счет - 15091.

"Блокировка" интернета - это гарант того, что вы не сможете выйти в интернет, т.о. трафика не будет и автоматическая компенсация 1-го числа пройдет без проблем. А вот 300 руб (по 100 за три месяца) за публичный ip придется оплатить, т.к. доп. услуги не компенсируются. Перед длительным отъездом подобные услуги нужно отключать.

Тошка Просмотр профиля	20.8.2011, 7:44 Сообщение #3
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 25 Регистрация: 19.8.2011 Пол: Сегмент: не местный	Спасибо, разобрался.

Albanec Просмотр профиля	2.12.2011, 14:33 Сообщение #4
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 2.12.2011 Пол: Сегмент: не местный	Добрый день Я тоже временно заблокировал лицевой счёт, и не собираюсь пользоваться интернетом некоторое время. Но сегодня решил посмотреть работают ли локальные ресурсы и они успешно открываются. Как я понял при блокировке лицевого счёта (чтобы не платить за простой) трафик должен быть равен нулю. Вопрос: Придётся ли мне платить за то что я полазил по локальным ресурсам (с заблокированным интернетом) как за весь месяц, и не послужит ли это отказом в компенсации денежных средств за период блокировки?

aaronfunk

2.12.2011, 15:00

Сообщение #5

Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 904
Регистрация: 12.8.2009

Пол:

Сегмент: не местный

Цитата:

(Albanec @ 2.12.2011, 16:33)


	Добрый день Я тоже временно заблокировал лицевой счёт, и не собираюсь пользоваться интернетом некоторое время. Но сегодня решил посмотреть работают ли локальные ресурсы и они успешно открываются. Как я понял при блокировке лицевого счёта (чтобы не платить за простой) трафик должен быть равен нулю. Вопрос: Придётся ли мне платить за то что я полазил по локальным ресурсам (с заблокированным интернетом) как за весь месяц, и не послужит ли это отказом в компенсации денежных средств за период блокировки?