Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
19.11.2008, 19:45
Сообщение
#1
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 57 Регистрация: 7.11.2007 Пол: Сегмент: 76 |
на протяжении 3 дней постоянно отваливается интернет на 1-3 минуты. Происходит это хаотично, то есть можно и пол часа просматривать страницы, а бывает и 5 не дает
UTM из зеленого становиться прозрачным (белым). Естественно от такого серфинга ни я, ни моя супруга радости не испытываем. подскажите в чем может быть проблема, и возможно ли ее решить? причем если я играю в онлайне то все нормально, но стоит только открыть браузер, как начинаются проблемы. раньше такого не было, систему не менял, браузер тоже. |
|
20.11.2008, 17:10
Сообщение
#2
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 57 Регистрация: 7.11.2007 Пол: Сегмент: 76 |
56 просмотров, и ни одного ответа
1 либо администрации параллельны проблемы пользователей их же сети 2 либо администрация не заходит в такие дебри как подфорумы сегментов |
|
20.11.2008, 19:25
Сообщение
#3
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1672 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте.
1. Каким браузером пользуетесь? Возможно, имеет смысл попробовать альтернативный браузер, а-ля Mozilla Firefox, Opera; 2. Каковы результаты команды ping в эти моменты? |
|
20.11.2008, 21:26
Сообщение
#4
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 57 Регистрация: 7.11.2007 Пол: Сегмент: 76 |
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.8] по 32 байт:
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=3мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=3мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=3мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=3мс TTL=56 Статистика Ping для 213.180.204.8: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 3мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 3 мсек Обмен пакетами с mail.ru [194.67.57.26] по 32 байт: Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=3мс TTL=117 Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=4мс TTL=117 Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=3мс TTL=117 Ответ от 194.67.57.26: число байт=32 время=3мс TTL=117 Статистика Ping для 194.67.57.26: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 3мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 3 мсек это если я правильно понял про пинг, а браузер у меня и так стоит огнелис. Под словами "не менял", я имел ввиду что после подключения к бэйрэлю не переставлял ни систему ни браузер. подключен с октября и вот только начались проблемы. извините не поздоровался, приболел, голова плохо соображает Сообщение отредактировал maэstro - 20.11.2008, 21:29 |
|
21.11.2008, 9:21
Сообщение
#5
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1672 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Добрый день.
Про ping я имел в виду те моменты, когда "отваливается" сеть, вот и интересно, есть ли он в эти моменты. И еще: каким антивирусом Вы пользуетесь? |
|
21.11.2008, 9:49
Сообщение
#6
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 57 Регистрация: 7.11.2007 Пол: Сегмент: 76 |
утро доброе.
хорошо, как буду дома проверю в моменты отключения антивирус nod32 официальная версия файервол outpost так же официальная версия под официальной версией имеется ввиду что приобретена на законных основаниях, без кряков и тп. тд. Сообщение отредактировал maэstro - 21.11.2008, 9:50 |
|
21.11.2008, 10:08
Сообщение
#7
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Советую посмотреть эту тему, почитать ссылки. Достаточно полезная инфа, возможно пригодится. |
|
21.11.2008, 20:53
Сообщение
#8
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 57 Регистрация: 7.11.2007 Пол: Сегмент: 76 |
мм дело в том что с виду проблемы похожи но не совсем
"некоторые сайты вообще не открываются" у меня нет такого, вернее сказать, они не открываются из-за отсутствия инета "некоторые сайты" у меня любая страница, так же как и любая программа работающая в этот момент в сети, прекращает свою деятельность из этого можно сделать вывод (мб правильный, мб нет) что UTM завершает свою работу. "а через несколько минут вообще весь интернет вместе с UTM отключается" опять же совсем другое, видимо у автора есть сайты на которые он заходит а на которые нет, я не могу никуда зайти и UTM отключается в тот же момент. "помогает только перезагрузка компа" мне не надо перезагружать комп, я даже UTM не перегружаю, просто спустя 1-1,5 минут все сново работает. хотя если проблема в том что у нас в сети есть инфицированная машина, то буду ждать развития событий в в теме 18 сегмента. Сообщение отредактировал maэstro - 21.11.2008, 21:14 |
|
30.11.2008, 20:11
Сообщение
#9
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 57 Регистрация: 7.11.2007 Пол: Сегмент: 76 |
добрый вечер.
что нибудь сдвинулось с места? вот кстати пинг в момент обрыва C:\Documents and Settings\Maestro>ping ya.ru При проверке связи не удалось обнаружить узел ya.ru. Проверьте имя узла и повторите попытку. Сообщение отредактировал maэstro - 30.11.2008, 20:12 |
|
30.11.2008, 22:14
Сообщение
#10
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 23.9.2008 Пол: Сегмент: 46 |
как это понимать? весь вечер такая шняга - половина пакетов теряется
Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=3мс TTL=57 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=3мс TTL=57 Статистика Ping для 194.87.0.50: Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% поте Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 3мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 3 мсек G:\Documents and Settings\Граф Д>ping www.ru Обмен пакетами с www.ru [194.87.0.50] по 32 байт: Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=4мс TTL=57 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=3мс TTL=57 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=4мс TTL=57 Статистика Ping для 194.87.0.50: Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% поте Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 3мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 3 мсек Сообщение отредактировал Gosp - 30.11.2008, 22:15 |
|
7.12.2008, 12:26
Сообщение
#11
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 57 Регистрация: 7.11.2007 Пол: Сегмент: 76 |
снова здрасти,
перечитав первый пост.. инет работает отвратительно уже на протяжении 21 дня, хоть какую-то реакцию от техподдержки стоит ожидать? или мне проще послать все на... и в очередной раз сменить провайдера. p.s. пожелание: а не могли бы вы наладить работу интернета так же как и у вас налажена рассылка сообщений об оплате очередного календарного месяца? а то не совсем понятно за ЧТО я плачу свои деньги ВАМ, то ли за рассылку, то ли хрен знает за что. p.s.s. еще неделю такого качества обслуживания и дело дойдет до мата. пля даже скачать ничего нельзя, любой файл более 5mb обречен. если у ВАС не хватает мощностей на такое число абонентов, то это ваши проблемы а не проблемы абонентов. И это у ВАС должна болеть голова а не у меня, а то судя по активности в этой теме это волнует только меня. CODE Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001. C:\Documents and Settings\Maestro>ping ya.ru Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.8] по 32 байт: Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=2мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=2мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=2мс TTL=56 Статистика Ping для 213.180.204.8: Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 2 мсек C:\Documents and Settings\Maestro>ping ya.ru Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.8] по 32 байт: Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Статистика Ping для 213.180.204.8: Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь), C:\Documents and Settings\Maestro>ping ya.ru Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.8] по 32 байт: Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Статистика Ping для 213.180.204.8: Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь), C:\Documents and Settings\Maestro>ping ya.ru Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.8] по 32 байт: Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Статистика Ping для 213.180.204.8: Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь), C:\Documents and Settings\Maestro>ping ya.ru Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.8] по 32 байт: Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=2мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=2мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=2мс TTL=56 Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=2мс TTL=56 Статистика Ping для 213.180.204.8: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 2 мсек C:\Documents and Settings\Maestro> |
|
7.12.2008, 12:41
Сообщение
#12
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
в последнее время очень часто проблемы с сетью возникают из-за outpost'а, удалите его его из системы и понаблюдайте, на время проверок вполне хватит стандартного виндового firewall'а.
|
|
7.12.2008, 13:23
Сообщение
#13
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 57 Регистрация: 7.11.2007 Пол: Сегмент: 76 |
http://www.agnitum.ru/support/kb/article.p...6&lang=ru#2
ходил сюда, подправил правила. жду результата. если все будет хорошо, можно рекомендовать для тех у кого похожая проблема |
|
14.2.2009, 12:41
Сообщение
#14
|
|
Мл.Сержант Группа: Клиенты Сообщений: 195 Регистрация: 30.12.2005 Из: Туташный Пол: Сегмент: 76 |
Не я просто в ауте....чтоб Питание включить им для этого неделя нужна! Дзержинец д31 ....А что бывает провайдеру за нарушение договора с его стороны ?
Сообщение отредактировал Spirit - 14.2.2009, 13:36 |
|
16.4.2009, 17:16
Сообщение
#15
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 57 Регистрация: 7.11.2007 Пол: Сегмент: 76 |
а что сегодня происходит с интернетом в течении целого дня?
то есть то нет работает как вздумается 5 минут есть потом на ~30 секунд отваливается |
|
16.4.2009, 20:29
Сообщение
#16
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
27.5.2009, 10:46
Сообщение
#17
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 57 Регистрация: 7.11.2007 Пол: Сегмент: 76 |
delet
Сообщение отредактировал maэstro - 27.5.2009, 10:48 |
|
28.5.2009, 14:31
Сообщение
#18
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 43 Регистрация: 20.7.2008 Пол: Сегмент: 12 |
Опять инет упал =)
|
|
28.5.2009, 14:54
Сообщение
#19
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 54 Регистрация: 27.1.2008 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 76 |
Он не упал, а отключился в личном кабинете, в последнее время такое периодически бывает
|
|
28.5.2009, 15:24
Сообщение
#20
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Не то, что бы отключился, он просто не включался. Уже работает.
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 29.4.2024, 0:25 |