[Gremim]

Цитата: (Different @ 9.3.2017, 2:14)

Тоже нет

Сообщение отредактировал Gremim - 9.3.2017, 2:37

[9npoTuB]

Интернет заработал. К слову о 22:30 - судя по логам на компьютере, аренда не пришла (типо не обновился ip) в 22:13, а сам интернет оборвался в 22:45.

[FlusherDock]

Более трёх часов не был доступен интернет. Отключили как всегда — неожиданно. Да и включился так-же.
Ошибки бывают у всех, и нельзя их предсказать. Но это уже не первый раз за последнее время.
К слову, я не мог понять даже почему выключился интернет, во мне это была проблема, или в вас. И по-этому я пытался зайти к вам на сайт, но не смог)
Ваш сайт постоянно глючит и тормозит, постоянно выскакивают ошибки в личном кабинете, когда нужно срочно оплатить интернет. И иногда это не удаётся сделать по нескольку часов. Вас нет в популярных приложениях или системах где можно оплатить интернет без обязательного захода на ваш сайт. (В приложении своего банка я находил провайдеров глухого мухопрелестнска, но не своего провайдера). Битрикс не справляется с такой нагрузкой, и постоянно вылезают ошибки.
Я помню тут была тема, что вы хотите делать новый сайт. Когда будет релиз? Может какие-нибудь изменения?

Сообщение отредактировал FlusherDock - 9.3.2017, 2:46

[Gremim]

Да, работает теперь

[Different]

Цитата: (cumdonor1992 @ 9.3.2017, 2:31) Серебрянка 10 32 нет досихпор, сбрасывал

Здравствуйте.

По состоянию на 03:04, аренду вижу, проблем не наблюдается.

Цитата: (FlusherDock @ 9.3.2017, 2:44) Более трёх часов не был доступен интернет. Отключили как всегда — неожиданно. Да и включился так-же. Ошибки бывают у всех, и нельзя их предсказать. Но это уже не первый раз за последнее время. К слову, я не мог понять даже почему выключился интернет, во мне это была проблема, или в вас. И по-этому я пытался зайти к вам на сайт, но не смог) Ваш сайт постоянно глючит и тормозит, постоянно выскакивают ошибки в личном кабинете, когда нужно срочно оплатить интернет. И иногда это не удаётся сделать по нескольку часов. Вас нет в популярных приложениях или системах где можно оплатить интернет без обязательного захода на ваш сайт. (В приложении своего банка я находил провайдеров глухого мухопрелестнска, но не своего провайдера). Битрикс не справляется с такой нагрузкой, и постоянно вылезают ошибки. Я помню тут была тема, что вы хотите делать новый сайт. Когда будет релиз? Может какие-нибудь изменения?

Здравствуйте.

Был сбой. Незапланированный, потому и неожиданный. К сожалению, они не исключены. Попробую объяснить причину. Если стремиться предоставлять современные сервисы и услуги, требуется постоянно обновлять парк оборудования, чтобы оно отвечало новым требованиям по стандартам, скорости и прочим пунктам. К сожалению, неизбежны и минусы, к которым относится время, требующееся на "приработку" этого оборудования, поскольку у каждого оператора свои требования к этому оборудованию. И пока эта "приработка" не случилась - сбои будут. Пока производитель не выпустит новое ПО, исправляющее ошибки в работе (что порой занимает значительное время!) - сбои не исключить.

Остальные вопросы просьба задать через Личный Кабинет, поскольку они не относятся к данной теме.

[aka_Temich]

Серебрянка 10 инет как пропал вчера так и не появился, dhcp выдает вместо настроек хз что. Тех поддержка в не адеквате, на предложение проверить настройки своего оборудование был дан ответ что у нас по логам все отлично, проблема с вашей стороны, маршрутизатор у вас плохой выдает два мака на wan порту, да плюс еще физически кабель не подключен. После 3500 попытки дозвона и 8 мин жизни в ожидании ответа оператора, выяснилось что проблема все же на стороне провайдера. Господа из компании Бэйрэль телеком 1: Решите уже наконец проблему с ОПЛАЧЕННОЙ услугой предоставления доступа в интернет. 2: Нанимайте на вакансии оператор службы тех. поддержки технически образованных людей, для которых ваш роутер уг ни есть решение проблемы. С уважением и надеждой на оперативное решение проблемы ваш абонент.

[Gradalis]

Вчера как сообщили у вас были проблемы и в 2 часа ночи вы их решили.
Какие проблемы произошли сегодня? С 8 утра до 10 снова не было интернета. Доступа к сайту не было. Телефон так же недоступен.
Более того даже когда заработал интернет, на сайте о утреннем отключении ни слова.
Как люди должны понять в чем проблема?
В итоге вчера и сегодня думал. что приобретенный роутер неисправен. А выходит, что проблема у вас.
В конце концов Бэйрэль это уже давно не конторка на 100 компьютеров. Могли бы наконец нанять 2-х технарей в ночную смену.
Понятно, что кроме этих самых технарей и рядовых работников это это сообщение никто не увидит, но все же...
У нас должна быть хотя бы возможность выяснить в чем проблема, а не слушать короткие гудки в трубке

[Udjin]

Ярославское шоссе д.4 нет доступа в интернет, л/с 3348 Роутер перезагружал, не выдается аренда IP .

[Orogon]

Лесной, интернета нет. Снова. Уважаемый Бэйрэль, вы лучший провайдер из всех, кто мне попадался, но в последнее время сбоев очень много. Я тоже думал, что проблема в роутере, постоянно выключения, пинг безграничный. Шаманил с роутером двое суток, а вчера мне стало казаться, что проблема не на моей стороне. Некоторые ведь по удаленке работают. На главной странице про этот утренний сбой ничего.

[Отображаемое имя]

Островского 22, все еще не работает интернет.
Уже 2 дня не могу сходить на 100ю ежу в ПВ. И вообще музыку послушать ><"

[Justas]

И, снова - здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, устранена ли проблема на данный момент???
В 78 сегменте Интернет с утра (9.30) - отсутсвовал. В техподдержке ответили, что проблема - устранена. Но я с техподдержкой был не согласен. ;)
Тем не менее, в "Новостях" - никаких доп. сообщений.
И, закончитса ли, когда-нибудь, ответ: Перезагрузите домашний маршрутизатор, - или что-то вроде этого??? ;)

Сообщение отредактировал Justas - 9.3.2017, 15:58

[Orogon]

16:54. Лесной, Гагарина д9. Интернета нет, новостей никаких, поддержка молчит. Может хотя бы сюда напишете, чего ожидать?
PS Сейчас появился, посмотрим что дальше
PSS С трудом грузит страницы, часто прерывается связь, от чего получается "Не удается получить доступ к сайту", даже к вашему

Сообщение отредактировал Orogon - 9.3.2017, 17:29

[9npoTuB]

 1.jpg ( 384,36 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11

Можно узнать в чём суть? Вырубается примерно на минуту. Зеленоградский, Шоссейная

[Different]

Цитата: (9npoTuB @ 23.3.2017, 13:50)  1.jpg ( 384,36 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11 Можно узнать в чём суть? Вырубается примерно на минуту. Зеленоградский, Шоссейная

Здравствуйте.

К сожалению, по логам Windows мы не сможем вас идентифицировать. Пожалуйста, напишите нам из Личного Кабинета.

P.S. Глобальных проблем в вашем районе нет.

[RAZIEL]

Добрый вечер. Только у меня не работает github.com ?

[Different]

Цитата: (RAZIEL @ 24.3.2017, 17:38) Добрый вечер. Только у меня не работает github.com ?

Здравствуйте.

Нет, не только у вас. Имя github.com ссылается на адреса 192.30.253.112 и 192.30.253.113. Если подставить их в браузер вместо имени ресурса, можно увидеть сообщение о блокировке по решению РосКомНадзора.

[Artyom]

Цитата: (Different @ 24.3.2017, 19:05) Здравствуйте. Нет, не только у вас. Имя github.com ссылается на адреса 192.30.253.112 и 192.30.253.113. Если подставить их в браузер вместо имени ресурса, можно увидеть сообщение о блокировке по решению РосКомНадзора.

По этому же поводу сюда зашёл и… Святые Дева Мария и Иосиф… Что же это делается-то…

[Artyom]

ул. Набережная, д. 6, целый день интернет постоянно отключается на полчаса или более (ваш сайт тоже недоступен). У вас ведутся работы или снова неполадки с оборудованием? В последнее время как-то нестабильно работает.

[CSKA]

Цитата: (Artyom @ 25.3.2017, 18:17) ул. Набережная, д. 6, целый день интернет постоянно отключается на полчаса или более (ваш сайт тоже недоступен). У вас ведутся работы или снова неполадки с оборудованием? В последнее время как-то нестабильно работает.

такая же история на кудринке, в поддержке сказали была авария ее устранили, перезагрузите устройства

[Artyom]

Цитата: (CSKA @ 25.3.2017, 18:46) такая же история на кудринке, в поддержке сказали была авария ее устранили, перезагрузите устройства

Спасибо за информацию.