Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
Reply to this topicStart new topic
> Медленно Работает Интернет.
 
untaka
сообщение 9.1.2011, 22:10
Сообщение #1


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 41
Регистрация: 4.10.2009

Пол:
Сегмент: не местный



здраствуйте, у меня уже который день очень медленно грузит странички в интернете. адрес ул рабочая, дом 21. вот несколько скринов 1. ...

о господи, скрины будут позже, т.к сейчас вообще ужазно работает интернет все ели, ели грузит!!! даже через speenet не могу скорость посмотреть.. не заходит на сайт( сделайте что-то..
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 10.1.2011, 14:08
Сообщение #2


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(untaka @ 9.1.2011, 22:10) *
здраствуйте, у меня уже который день очень медленно грузит странички в интернете. адрес ул рабочая, дом 21. вот несколько скринов 1. ...

о господи, скрины будут позже, т.к сейчас вообще ужазно работает интернет все ели, ели грузит!!! даже через speenet не могу скорость посмотреть.. не заходит на сайт( сделайте что-то..


Здравствуйте.

По имеющей информации невозможно определить характер проблемы. Пожалуйста, созвонитесь с службой технической поддержки, или напишите нам на почту. Также можно отправить сообщение через Личный Кабинет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
jurgen_sp
сообщение 11.1.2011, 9:45
Сообщение #3


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 15.12.2010

Пол:
Сегмент: не местный



Серебрянка 16, вечер 10.01.11. Интернет работает отвратно, хоть и работает. Скорости вообще никакой. Грешу на погодные условия =)))
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 11.1.2011, 9:48
Сообщение #4


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Здравствуйте.

К вам та же просьба.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
S_E
сообщение 12.1.2011, 18:56
Сообщение #5


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 12.1.2011

Пол:
Сегмент: не местный



Не то слово медленно!!! 1,5-2 месяца вобще еле тянет. Даже google не грузится, не говоря о картах гугла. О всяких ютубах можно вобще забыть. Только после 2-3 ночи хоть что-то начинается. Сколько еще такое длиться будет?


Сообщение отредактировал S_E - 12.1.2011, 19:02
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vexar
сообщение 12.1.2011, 20:59
Сообщение #6


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Регистрация: 7.8.2010

Пол:
Сегмент: не местный




да уж, это совсем никуда не годится!

ЗЫ: хотел до Москвы измерить, а она в спидтесте даже не отображается blink.gif

а это тест до Казани

...странно, как будто к другому провайдеру подключили lol.gif

Сообщение отредактировал Vedmak - 12.1.2011, 21:19
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
untaka
сообщение 21.1.2011, 13:19
Сообщение #7


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 41
Регистрация: 4.10.2009

Пол:
Сегмент: не местный



ну я написал в тех подержу на майил, там ме сказали чтобы я проверил копьютер на вирусы.. ну проверил, что дальше? как лагал он так и лагает.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 21.1.2011, 14:04
Сообщение #8



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(untaka @ 21.1.2011, 13:19) *
ну я написал в тех подержу на майил, там ме сказали чтобы я проверил копьютер на вирусы.. ну проверил, что дальше? как лагал он так и лагает.


Вы разберитесь с Вашим ПК, или роутером. Мак-адрес вида 00:00:00:00:00:10 - это НЕ нормально.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
untaka
сообщение 22.1.2011, 11:06
Сообщение #9


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 41
Регистрация: 4.10.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(shade @ 21.1.2011, 15:04) *
Вы разберитесь с Вашим ПК, или роутером. Мак-адрес вида 00:00:00:00:00:10 - это НЕ нормально.

а что с ним не так? как мне сказали удалить просроченый нод32 я удалил. проверить комп на вирусы, проверил, а что такое роутер я вообще не знаю. и мак-адрес, что это значит?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 23.1.2011, 8:46
Сообщение #10



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(untaka @ 22.1.2011, 11:06) *
а что с ним не так? как мне сказали удалить просроченый нод32 я удалил. проверить комп на вирусы, проверил, а что такое роутер я вообще не знаю. и мак-адрес, что это значит?


http://ru.wikipedia.org/wiki/MAC_ID
в сети НЕ должно быть одинаковых мак-адресов, иначе глюки обеспечены. Мы стараемся отлавливать подобные вещи и тех.поддержка прозванивает абонентов с дублирующими мак-адресами, но некоторым нагадить на наши просьбы и наставления. К сожалению, сейчас не могу посмотреть, светились ли у нас Вы, но указанный мной мак-адрес - это НЕ нормально, его нужно либо сбрасывать на "заводской", либо руками постараться внести уникальный адрес. Если есть знакомые, которые "шарят в теме" - просите их поправить. Если нет - оставляйте заявку на платный выезд.

PS а таких адресов у нас светится около 4-5 штук.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
untaka
сообщение 26.1.2011, 20:51
Сообщение #11


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 41
Регистрация: 4.10.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(shade @ 23.1.2011, 9:46) *
http://ru.wikipedia.org/wiki/MAC_ID
в сети НЕ должно быть одинаковых мак-адресов, иначе глюки обеспечены. Мы стараемся отлавливать подобные вещи и тех.поддержка прозванивает абонентов с дублирующими мак-адресами, но некоторым нагадить на наши просьбы и наставления. К сожалению, сейчас не могу посмотреть, светились ли у нас Вы, но указанный мной мак-адрес - это НЕ нормально, его нужно либо сбрасывать на "заводской", либо руками постараться внести уникальный адрес. Если есть знакомые, которые "шарят в теме" - просите их поправить. Если нет - оставляйте заявку на платный выезд.

PS а таких адресов у нас светится около 4-5 штук.

а на какой его сменить?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 27.1.2011, 9:06
Сообщение #12



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(untaka @ 26.1.2011, 20:51) *
а на какой его сменить?


На тот, что написан на роутере (если это роутер) либо на коробке от мат.платы. Как вариант - зайти в bios и посмотреть что там пишется. Есть предположение, что нынешний mac - это результаты корявого НОДа. Что-то совпадений много. Как вариант, зайди в свойства системы, свойства сетевой карты, и посмотреть, что бы там ничего не было выставлено. Вариантов много, главное, не ставить первый попавшийся, ибо велик шанс очередного совпадения.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 9:48