Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

> Проблемы С Интернетом
 
KAA
сообщение 15.10.2008, 9:04
Сообщение #1



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



Данная тема предназначена для сообщений о проблемах с доступом в сеть Интернет, если у Вас есть потери пакетов при пинге шлюза, то оставляйте сообщение в соответствующем разделе тех.поддержки для Вашего сегмента.

Любого вида флуд и сообщения не по теме будут удаляться без предупреждений.


i


15.10.2008
Проблема с потерей пакетов по вечерам и снижению скорости работы в Интернет - есть, проблема носит регулярный характер, решение проблемы известно, срок решения проблемы - неизвестен, как только будет более подробная информация - она будет опубликована. Сообщения пользователей об этой проблеме будут удаляться, чтобы не превращать тему во флуд.
Данное сообщение является повтором от 23 сентября.
27.10.2008
Ожидается, что в начале следующей недели или может даже в конце этой недели, будут завершены работы по обновлению оборудования центральных маршрутизаторов, после этого проблем с потерей пакетов, начинающихся от данных маршрутизаторов быть не должно, так же решится проблема со скоростью в вечернее время.
05.11.2008
По окончанию работ от 02.11.2008 и по прошествии выходных и праздников, создающих наибольшую нагрузку на центральное оборудование, обеспечивающее выход пользователей в Интернет, можно сделать вывод, что проблема со скоростью и потерями пакетов решена. В ближайшее время будут проведены доп. работы по увеличению запаса производительности имеющегося оборудования, а через несколько месяцев планируется обновление оборудования.

Максимально В среднем Сейчас
Вх 561.3 Mb/s (56.1%) 268.4 Mb/s (26.8%) 348.0 Mb/s (34.8%)
Исх 551.5 Mb/s (55.1%) 285.6 Mb/s (28.6%) 327.8 Mb/s (32.8%)


 



i

04.11.2008

Максимально В среднем Сейчас
Users 4528.0 users 3500.0 users 3774.0 users

количество абонентов с включенным Интернетом, провал - 1ое число, переход на новый расчетный период, когда происходит отключение не оплативших.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 
Start new topic
> Ответов
Лысый
сообщение 4.3.2009, 0:45
Сообщение #2


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 113
Регистрация: 19.4.2007
Из: Военка

Пол:
Сегмент: 3



да что с и-нетм???? когда он будет нормально работать???? angry2.gif angry2.gif angry2.gif angry2.gif angry2.gif angry2.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
tygra
сообщение 5.3.2009, 12:42
Сообщение #3


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 2.3.2009

Пол:
Сегмент: 4



Цитата:
(Лысый @ 4.3.2009, 0:45) *
да что с и-нетм???? когда он будет нормально работать???? angry2.gif angry2.gif angry2.gif angry2.gif angry2.gif angry2.gif


Вчера проблемы устранили
Но все молчком - ни слова ни тут, ни в другой теме, типа того: "извините, дорогие наши клиенты, были проблемы целых 4 дня, но мы героически их решили, не пеняйте сильно, со всеми бывает"
Подумаешь - 4 с половиной дня у людей интернета почти не было tease.gif


!


1. О начале работ сообщено тут: http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=5536 Там же было описано, что проблемы возможны.
2. О завершении работ сообщено тут: http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=5557
3. За непонимание всего, что пишут модераторы и админы, попытки флуда, флейма - молчание 15 суток.

 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
gonduras
сообщение 5.3.2009, 14:16
Сообщение #4


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 5.3.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(tygra @ 5.3.2009, 12:42) *
Вчера проблемы устранили
Но все молчком - ни слова ни тут, ни в другой теме, типа того: "извините, дорогие наши клиенты, были проблемы целых 4 дня, но мы героически их решили, не пеняйте сильно, со всеми бывает"
Подумаешь - 4 с половиной дня у людей интернета почти не было tease.gif


Цитата:
1. О начале работ сообщено тут: http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=5536 Там же было описано, что проблемы возможны.
2. О завершении работ сообщено тут: http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=5557
3. За непонимание всего, что пишут модераторы и админы, попытки флуда, флейма - молчание 15 суток.

Во как, за вопросы по техническим проблемам теперь банят???? good.gif

Сходил по указанным админами ссылкам - там только о проблемах в момент установки оборудования и некоторое время после. Не про неделю после установки. К тому же проблемы исчезли в среду утром, а не сегодня - значит тоже неверно приводить ссылку на сегодняшнее окончание теста.
Если админы дефакто выше признали, что проблемы были из-за теста оборудование, зачем эти 4 дня всех лечить по телефону и в форуме про всяких страшных вирусов, большое количество коннектов и т.д.? Почему не написать, что до сих пор есть проблемы - люди бы не волновались.
Ну и просто по человечески - хамское отношение, когда в тему написал десяток клиентов, а им в ответ молчок, ни до ни после, а за вопрос "почему такое отношение" - бан.

Подозреваю, что и меня забанят. А можно забанить админа за хамское отношение?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 5.3.2009, 14:37
Сообщение #5



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(gonduras @ 5.3.2009, 14:16) *
Во как, за вопросы по техническим проблемам теперь банят???? good.gif

Сходил по указанным админами ссылкам - там только о проблемах в момент установки оборудования и некоторое время после. Не про неделю после установки. К тому же проблемы исчезли в среду утром, а не сегодня - значит тоже неверно приводить ссылку на сегодняшнее окончание теста.
Если админы дефакто выше признали, что проблемы были из-за теста оборудование, зачем эти 4 дня всех лечить по телефону и в форуме про всяких страшных вирусов, большое количество коннектов и т.д.? Почему не написать, что до сих пор есть проблемы - люди бы не волновались.
Ну и просто по человечески - хамское отношение, когда в тему написал десяток клиентов, а им в ответ молчок, ни до ни после, а за вопрос "почему такое отношение" - бан.

Подозреваю, что и меня забанят. А можно забанить админа за хамское отношение?


Уважаемый абонент.
Вы упорно не желаете понимать сказанного Вам, и неоднократно написанного на форуме.
1) читаем тут http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=5539
2) читаем начиная с этого поста http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic...ost&p=86369

Тут все разжевано и объяснено в чем могут быть причины. Что непонятного?
Проблемы с vpn ? уменьшайте значение mtu.
Проблемы с потерями после cerber ? уменьшайте кол-во трансляций, читать как "уменьшайте аппетиты своих качалок". Если Вы не в курсе, то трояны и прочая нечисть может запросто генерировать поток в несколько мегабит, и до 130тысяч трансляций, тем самым забивая весь канал, либо лимит трансляций.

Поскольку изначально было сказано о тестировании оборудования и возможных проблемах, это не означает, что железку поставили и сидят курят. Это означает, что практически круглосуточно она находится под присмотром квалифицированных инженеров, причем не только наших, но и компании Cisco. В это время следят за ее состоянием, загрузкой, пробуют различные варианты конфигурации что бы оптимальнее настроить ее. Все это должно быть прозрачно для абонента, т.е. никаких глобальных падений не было, только проблемы с трансляциями nat, и то, с одной стороны - проблемы. т.к. для обычного пользователя за глаза должно быть достаточно 1000 трансляций в секунду. Для DCшников и торрента - может и 30тыс. не хватить, но это уже не является проблемой, особенно на "серых" ip-адресах.

Я понятно изъяснился в третий (или четвертый) раз?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

> Сообщений в этой теме
- KAA   Проблемы С Интернетом   15.10.2008, 9:04
- - Tim   Цитата: ...   19.10.2008, 17:17
- - amigо   Уточните пожалуйста, под какой пункт договора о пр...   20.10.2008, 23:31
- - speed1   Полностью поддерживаю всех людей пишущих в данной ...   20.10.2008, 23:45
- - Meteora   а у меня опять инет не работает... опять отключен?...   21.10.2008, 8:14
|- - shade   Цитата: ...   21.10.2008, 8:18
- - KAA   По окончанию работ от 02.11.2008 и по прошествии в...   5.11.2008, 18:24
- - sapient   Спасибо :)   6.11.2008, 22:18
- - NeoN   Опять неработает интернет(Локалка работает) UTM не...   30.11.2008, 18:43
- - ЛенивыйКот   Я так понимаю это уже общая проблема а не только в...   30.11.2008, 18:52
- - St #TeploWizzer   НЕТ ИНЕТА КОГДА БУДЕТ АУУУУУУУ 36484 !!...   30.11.2008, 18:57
- - ЛенивыйКот   О решение нашел включайте интернет через личный ка...   30.11.2008, 19:02
- - St #TeploWizzer   Ленивый кот большое спасибо!   30.11.2008, 19:09
- - ЛенивыйКот   Решение найдено ! включайте инет через личный ...   30.11.2008, 19:12
- - Asmer   Что-то сейчас, уже на протяжении пары часов интерн...   14.12.2008, 22:08
- - Krom4eg   Та же проблема, уже в течение недели инет периодич...   19.12.2008, 0:09
- - KAA   был не большой перерыв в работе сети Интернет (~15...   11.1.2009, 17:43
- - KAA   снова работы на стороне аплинка, мы предупреждений...   11.1.2009, 18:13
- - Terminator   Инет не пашeт...что случилось?(Акулово д.13)   18.1.2009, 21:43
- - mad   15 сегмент тож не пашет инет   18.1.2009, 21:46
- - Terminator   Временный перебой новерно...кажись заработал...сор...   18.1.2009, 21:52
- - O.y K.C.   То же пропал инет. Зашел на сайте в личный кабине...   18.1.2009, 21:52
- - VeDMeD   Почему нет доступа на Battle.net? Все началось с с...   3.3.2009, 21:08
|- - tygra   Цитата: ...   3.3.2009, 22:37
- - Tim   +1 С сегодняшнего вечера Интернет через пень колод...   3.3.2009, 23:08
- - KIPLING   Та же проблема, странички открываются через раз, п...   3.3.2009, 23:15
- - Tim   1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [...   3.3.2009, 23:18
- - RoSSianiN   что с интернетом???????   3.3.2009, 23:38
- - ScorpiоN   да да да есть проблемы и очень бесЯт   3.3.2009, 23:45
- - kn9x?   инет как будто лагает .. все грузится с нереальной...   3.3.2009, 23:50
- - ScorpiоN   И за что мы деньги платим? Хотя бы были бы какие н...   4.3.2009, 0:15
|- - tygra   Цитата: ...   5.3.2009, 12:42
|- - gonduras   Цитата: ...   5.3.2009, 14:16
|- - shade   Цитата: ...   5.3.2009, 14:37
- - KAA   форум для общения вменяемых людей, а не для детей-...   5.3.2009, 14:33
- - St #TeploWizzer   ВОпрос насчет Оборудования - было же все хорошо ко...   5.3.2009, 22:13
- - KAA   Тестирование - означает _тестирование_, т.е. опред...   5.3.2009, 22:32
- - St #TeploWizzer   Хорошо.Надеюсь ждать придёться ни долго.Спасибо за...   5.3.2009, 22:59
- - KAA   были подкручены кой-какие гайки, имеет смысл намер...   31.3.2009, 18:21
- - Meteora   у меня не работает инет! почему? я оплатила...   31.3.2009, 23:19
|- - shade   Цитата: ...   1.4.2009, 8:24
- - Valient   Создайте пожалуйста сообщение на utm пользователям...   1.4.2009, 20:37
|- - macho   Цитата: ...   1.4.2009, 21:12
- - KAA   Сегодня проводились работы по переконфигурации ком...   25.8.2009, 20:38
- - KAA   работы по решению возникшей проблемы завершены.   25.8.2009, 21:38
|- - Pluto   Цитата: ...   25.8.2009, 22:33
|- - KAA   Цитата: ...   25.8.2009, 22:40
|- - Pluto   Цитата: ...   25.8.2009, 22:47
- - KAA   если dhcp включился, т.е. адрес получен и сеть раб...   25.8.2009, 22:52
- - MEDBEDb   Странно, но у меня ни со статикой ни с динамикой с...   25.8.2009, 23:01
|- - shade   Цитата: ...   26.8.2009, 0:53
- - Bazzelio   Придется потерять красивый IP внутренний =\   25.8.2009, 23:02
|- - shade   Цитата: ...   26.8.2009, 0:44
- - AveL   Ребята всем спасибо все прекрасно работает   26.8.2009, 9:45
- - Rash   Интернет не работает. У всех?   5.9.2009, 14:50
- - kyky   угу   5.9.2009, 14:50
- - amigо   надолго?   5.9.2009, 14:52
- - eristan   ждемс... информации от админов и надеемся на ско...   5.9.2009, 14:54
- - Bob   http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic...amp;#...   5.9.2009, 14:56
- - kyky   ждём))   5.9.2009, 14:56
- - eristan   ответ не заставил долго себя ждать:) надеямся и жд...   5.9.2009, 14:57
- - KAA   здесь флуд никто не разрешал.   5.9.2009, 15:21
- - kino13   Ориентировочно срок ремонта сможете озвучить ?   5.9.2009, 15:35
- - KAA   доступ в Интернет восстановлен.   5.9.2009, 15:37
- - amigо   спасибо   5.9.2009, 15:37
- - Prod   Чегот в 108 опять дохнет.   5.9.2009, 19:39
- - eristan   куда собственно пропал инет?   25.9.2009, 12:38
|- - shade   Цитата: ...   25.9.2009, 13:00
- - Agarti   Скорость вашего канала: 842.74 Kbps ( 862967 bps) ...   26.9.2009, 20:59
- - Bob   Что то инет пропал =\ Шлюз пингуется, вот сю...   28.9.2009, 14:29
- - St#TeploWizzer   12 сигмент нет интернета д.10 5 мин назад упал ^^   28.9.2009, 14:30
- - St#TeploWizzer   Заработал Оо   28.9.2009, 14:35
- - KAA   была авария на стороне Неторна, исправили.   28.9.2009, 14:36
- - Profan   12-й сегмент, 3-я Домбровская 27. Вторую неделю те...   30.9.2009, 20:42
- - otoko   только у меня не работает интернет в Акулово на Ле...   1.10.2009, 17:33
|- - shade   Цитата: ...   1.10.2009, 18:14
|- - otoko   Цитата: ...   1.10.2009, 18:23
|- - shade   Цитата: ...   1.10.2009, 19:46
- - Alex20   дзержинец д9....не работает инет...баланс в норме,...   1.10.2009, 20:51
|- - shade   Цитата: ...   1.10.2009, 21:47
- - Незнакомка   19-й сегмент UTM - зеленый, интернета нет   1.10.2009, 20:54
- - GANJ   аналогичная проблемка..горящий UTM и не разу не ра...   1.10.2009, 21:09
- - FallenAngel   а еще и 1 сегмент,аналогично   1.10.2009, 21:14
- - GANJ   доступ востановился   1.10.2009, 21:24
- - Alex20   включил,все работает..спасибо!!!!...   1.10.2009, 23:17
|- - Pluto   Сегодня утром в районе 8 часов обнаружилось полное...   3.10.2009, 10:20
|- - shade   Цитата: ...   4.10.2009, 13:27
|- - Prod   Мы снижаемся или падаем , что говорит таможня?   4.10.2009, 17:59
|- - shade   Цитата: ...   4.10.2009, 18:21
- - Lexus77   Аналогично! (7й) 04:21:23 МСК - Компьютер уте...   3.10.2009, 10:46
- - KAA   причина тому - выход из строя сервера, который пр...   3.10.2009, 11:24
|- - Pluto   Цитата: ...   3.10.2009, 11:31
- - KAA   все сайты переехали на отдельный более мощный серв...   3.10.2009, 22:59
- - Павлуха   На данный момент наблюдается очень высокая "з...   28.10.2009, 21:48
- - koktebel   Господа администраторы, Вы знаете, я не приувеличи...   28.10.2009, 21:53
- - shade   Хорошо, вернем радио-канал.   28.10.2009, 22:51
|- - Forve   Цитата: ...   28.10.2009, 23:12
- - Black lady   Ребята, ну что за истерика? Давайте спокойно ждать...   28.10.2009, 23:11
- - newsinform   Цитата: ...   29.10.2009, 20:37
40 страниц V   1 2 3 > » 


Reply to this topicStart new topic
6 чел. читают эту тему (гостей: 6, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 27.4.2024, 22:14