[Корсар]

А почему бы вам самим без писменного заевления пользователя возвернуть часть абонетской платы в связи с такими глобальными неполадками.
Было бы всем очень приятно))))
Да и для вас тоже не плохо типо вот проявлеем заботу даже в таких мелочах.(для имиджу)) )

[C@sper]

Имидж ничто, жажда все © Sprite
общий смысл ясен наверное? :)

[HOUSER]

Я очень негодовал по причине отсутствия интернета(Заветы Ильича),выяснить причину не мог
(не знал номера телефона), хотел было уже поднять вопрос о компенсации...
А сейчас, я думаю, не самый подходящий момент трясти бабло с провайдера, и так уже попали на кабель.
Я не буду ушлым,не буду звонить в офис, какие то копейки мне погоды не сделают, геморроя больше.

[CrowKiller]

Цитата: (HOUSER @ 19.7.2006, 17:41) Я очень негодовал по причине отсутствия интернета(Заветы Ильича),выяснить причину не мог (не знал номера телефона), хотел было уже поднять вопрос о компенсации... А сейчас, я думаю, не самый подходящий момент трясти бабло с провайдера, и так уже попали на кабель. Я не буду ушлым,не буду звонить в офис, какие то копейки мне погоды не сделают, геморроя больше.

+1. По меньшей мере это показывает насколько человеку нечем заняться. У меня, например, не алим. то, что неделю не было инета на меня финансово не повлияет никак. Т.к. неизрасходованный трафик переносится на след. месяц. А на анлиме биться за копейки - маразм. Другой разговор, что всвязи с форс-мажором, я, допустим, не сдал вовремя проект. Но это частники. с Юр.лицами все гораздо сложнее.....

[MarkeR]

Я и не сдал) И не плачу. Ну все бывает..

[CrowKiller]

Цитата: (MarkeR @ 20.7.2006, 11:03) Я и не сдал) И не плачу. Ну все бывает..

у нас, кстать, инета так и нет, а мне тож сдавать завтра :) и 26 сдавать :)) так что у меня все впереди, но тож не рыдаю.

ЗЫ И ваще, я Пушкино.ТВ админить не могу из дома :((

Сообщение отредактировал CrowKiller - 20.7.2006, 14:49

[KAA]

Цитата: (CrowKiller @ 20.7.2006, 15:47) у нас, кстать, инета так и нет

что значит нет? в софрино инет восстановлен, утром.

Код

$ traceroute 10.0.20.1
traceroute to 10.0.20.1 (10.0.20.1), 30 hops max, 40 byte packets
1  gw.7.beirel.lan (10.193.7.1)  0.312 ms   0.000 ms   0.528 ms
2  10.102.21.26 (10.102.21.26)  48.645 ms   148.256 ms   157.999 ms
3  b4-rev2.4.beirel.lan (10.0.4.251)  14.161 ms   13.197 ms   22.886 ms
4  10.0.20.1 (10.0.20.1)  21.968 ms   23.003 ms   21.948 ms

20.1 - это уже в софрино, если что-то не работает дальше, то вопросы к местным админам, но ответы на запросы в чужие dns - я вижу :)

[Avva]

А я вот, пока не было интернета, хоть поплавал вволю и на велике накатался, а то всё летал и летал в Ил2 вечерами)))

Так что даже на пользу пошло, я думаю. Грех за это еще и компенсации какой-то требовать)))))

Сообщение отредактировал Avva - 20.7.2006, 15:09

[CrowKiller]

Цитата: (KAA @ 20.7.2006, 12:05) что значит нет? в софрино инет восстановлен, утром. Код $ traceroute 10.0.20.1 traceroute to 10.0.20.1 (10.0.20.1), 30 hops max, 40 byte packets 1  gw.7.beirel.lan (10.193.7.1)  0.312 ms   0.000 ms   0.528 ms 2  10.102.21.26 (10.102.21.26)  48.645 ms   148.256 ms   157.999 ms 3  b4-rev2.4.beirel.lan (10.0.4.251)  14.161 ms   13.197 ms   22.886 ms 4  10.0.20.1 (10.0.20.1)  21.968 ms   23.003 ms   21.948 ms 20.1 - это уже в софрино, если что-то не работает дальше, то вопросы к местным админам, но ответы на запросы в чужие dns - я вижу :)

дык я ж щас на работе :) про 20.1 в курсе :) насчет местных админов - тож в курсе :) спасибо что сделали..

PS а инета все равно походу не будет, т.к. три дня уже провода перетягивают

[Tsentr]

ушли от темы)

[Tsentr]

а предложение-то хорошее

так почему бы нет???
АУ!
Администрация!!!!

Сообщение отредактировал Tsentr - 29.7.2006, 0:26

[Shwed21]

А возможна ли оплата за услуги интернета в системе Веб Мани ???

[Tsentr]

ну тогда тему можно закрывать...

[macho]

Цитата: (Tsentr @ 29.7.2006, 1:25) а предложение-то хорошее так почему бы нет??? АУ! Администрация!!!!

Какое конкретно? :) Много понаписали уже..

Цитата: (Shwed21 @ 29.7.2006, 15:58) А возможна ли оплата за услуги интернета в системе Веб Мани ???

Пока нет. Но мы продумываем данный вопрос..

[CrowKiller]

Цитата: (macho @ 31.7.2006, 9:51) Пока нет. Но мы продумываем данный вопрос..

Блин, ну это для совсем ленивых.... (или для МОсквичей).... :))) Мне кажецца даж до бэйрэля быстрее доползти, чем в Пушкино WM найти.. ибо, тяшшко это, да еще с мега-барыжным курсом.... ппц, кароч.. :)

[Just Do It]

Цитата: (macho @ 31.7.2006, 9:51) Какое конкретно? :) Много понаписали уже...

Про конпенсацию без заявления!
У меня например(Правда, д.23, 10.0.9.51) не было ни инета, ни сети 14 дней = 420р (стремительный)!
Если б вы сами начислили их на счёт, было бы просто замечательно!
Ехать в офис - напряг!
Сделайте доброе дело!

[macho]

Цитата: (L@@P @ 1.8.2006, 2:30) Про конпенсацию без заявления! У меня например(Правда, д.23, 10.0.9.51) не было ни инета, ни сети 14 дней = 420р (стремительный)! Если б вы сами начислили их на счёт, было бы просто замечательно! Ехать в офис - напряг! Сделайте доброе дело!

В любом случае для компенсации нужно основание. Как минимум для отчета перед руководством компании. Так что без заявления - никак.

[Just Do It]

Думаю тему можно закрывать!
Ответ отрицательный!

[Just Do It]

Вчера написал заяву - обещали до ночи обработать!
Вот жду до сих пор!

[Wanderer]

Сижу без сети уже месяц, тариф "Безлимитный 192", т.е. 750 руб. списали за воздух... Выходит что, если я не напишу заявление на компенсацию, эти деньги мне не вернут. Подскажите, как это называется, взять деньги и не предоставить услуги...?

Но проблема не в этом, заявление написать не сложно, что я и сделал примерно неделю назад, при этом мне было заявлено, что работа сети будет восстановлена 1 августа, соответственно в заявление на компенсацию было указано это число. Но не 1, не 2, не до сих пор сеть как не работала так и не работает. Когда ее сделают, по всей видимости, не знают и сами сотрудники Бэйрэля. Ответ стандартный: "Сделаем к концу текущей недели - в начале следующей..."
Получается, что мне теперь нужно раз в неделю приезжать в офис и писать очередное заявление на компенсацию...?

P.S. Извините за резкость, наболело, но после общения с сотрудниками Бэйрэля по телефону, в форуме, в личной беседе у меня создалось впечатление, что люди не могут адекватно оценить сложившуюся ситуацию. Соответственно не могут принять нужные меры и дать ответ, соответствующий реальному положению вещей. Иначе, не раздавались бы обещания, которые не выполняются.
Детский сад какой-то...

--